Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. 0915 532 513 alebo 045/ 524 4100 alebo e‑mailom na info.pramen@gmail.com.
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 2 dni pred dátumom nástupu je možné jedenkrát:
zmeniť termín pobytu prihlásením sa do svojho účtu v časti "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť priamo v ubytovacom zariadení.
vymeniť rezerváciu za tzv. pobyt bez termínu, pričom možnosti využitia sa riadia pôvodnými podmienkami pobytového voucheru. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
alebo vymeniť rezerváciu za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste si pobyt rezervovali. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
V prípade zrušenia rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu alebo v prípade nedostavenia sa na pobyt voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať. Pobyty bez termínu je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty alebo refundovať po skončení platnosti voucherov podľa platných pravidiel.
Zákaznícke centrum Zľavomatu: podpora@zlavomat.sk alebo tel. číslo: +421 232 117 321.
Dobrý deň,
procedúry masáž a parafínový zábal sú k dispozícii aj cez víkend?
Pobyt piatok – pondelok
Hotel Prameň
Dobrý deň prajem,
áno tieto procedúry môžete absolvovať, ak Váš pobyt bude
piatok-pondelok.
Prajem príjemný deň.
Karin Holická
Dobry den,aka by bola cena pobytu na noci ,dvaja dospely a dve deti 9 a
17 a apartman s oddelenymi izbami s plnou penziou,dakujem,Holicka
Hotel Prameň
Dobrý deň pán Holička.
Pre dve dospelé osoby je možnosť zakúpiť si víkendový relaxačný pobyt
priamo cez portál Zľavomat. Cena pobytu je 189€/dve osoby. Za deti by ste
platili priamo u nás na pri nástupe – 17 ročné dieťa 94,50€/pobyt +
3€ miestna daň, 9 ročné dieťa 66€/pobyt + 3€ miestna daň.
Odporučili by sme Vám objednať si dve dvojlôžkové izby, apartmány
disponujú len jednou spálňou s manželskou posteľou a obývacou časťou
s rozťahovacím gaučom.
Pre bližšie info kontaktujte priamo poskytovateľa služby: info.pramen@gmail.com
+421 915 532 513
+421 455 244 100
Prajem pekný deň.
Daniela
Dobry den. Je mozne na tento pobyt zakupit namiesto jednej dvojlozkovej izby
dve jednolozkove?? Dakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Daniela,
ďakujeme za Vašu otázku.
Žiaľ, v tejto ponuke je možné zakúpiť iba uvedené varianty, ktoré sú
dohodnuté s poskytovateľom služby.
Pre bližšie info kontaktujte priamo poskytovateľa služby: info.pramen@gmail.com
+421 915 532 513
+421 455 244 100
Ďakujeme za pochopenie a prajeme pekný zvyšok dňa.
Ludmila Cabadajova
Dobrý deň, som prekonaná, treba ešte nejaký test? Ďakujem.
Hotel Prameň
Dobrý deň prajem, stačí Vám doklad o prekonaní.
S pozdravom
Branislav Wáclav
dobrý deň, ma hotel aj mineralnu vodu?
Hotel Prameň
Dobrý deň,
minerálnu vodu majú len prírodné liečivé kúpele – hotel Diamant,
Rubín a Smaragd. Náš hotel minerálnu vodu nemá.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,
procedúry masáž a parafínový zábal sú k dispozícii aj cez víkend? Pobyt piatok – pondelok
Dobrý deň prajem,
áno tieto procedúry môžete absolvovať, ak Váš pobyt bude piatok-pondelok.
Prajem príjemný deň.