Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č.+48 733 766 831 alebo e‑mailom na hotel@rakowickaresidence.pl.
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na náš podpora@zlavomat.sk.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prísteľkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Pokiaľ viete predbežný odhadovaný čas vášho príchodu, prosím uveďte ho pri rezervácii.
Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.
Upozornenie: Využitie jednotlivých služieb sa riadi platnými nariadeniami poľskej vlády. Odporúčame vopred sa informovať o možnosti ich využitia.
Pre zmenu termínu kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Najneskôr 2 dni pred dátumom nástupu je možné jedenkrát:
zmeniť termín pobytu, pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť
alebo vymeniť rezerváciu za tzv. pobyt bez termínu, pričom možnosti využitia sa riadia pôvodnými podmienkami pobytového voucheru
alebo vymeniť rezerváciu za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste si pobyt rezervovali.
V prípade zrušenia rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu alebo v prípade nedostavenia sa na pobyt voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať. Pobyty bez termínu je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty alebo refundovať po skončení platnosti voucherov podľa platných pravidiel.
Dobrý deň chcem si objednať ubytovanie v termíne 16.8. do 18.8. Rada
by som uvítala check in skôr (Tento termín je voľný) a to v čase okolo
10 hodiny ráno a check out okolo 14 hodiny. Ďakujem
Rakowicka Residence Aparthotel
Dzień dobry,
dziękujemy za wybór.
Tak, mamy pokoje dostępne w terminie 16–18.08.2022.
Ale jeżeli chodzi o godz. zameldowania, bardzo proszę skontaktować się
z nami 24 h przed zameldowaniem.
Godzina wymeldowania: do godz 11, ale jeżeli Państwa interesuje godzina 14, to
przedłużenie pobytu jest dodatkowo płatne (150,00 PLN)
W razie pytań, pozostaje do dyspozycji.
Pozdrawiam Serdecznie,
Daria
Jaroslav Pencák
Nedá sa zadať 2 dospelé osoby a 2 deti.
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pán Jaroslav.
Ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o našu ponuku. Kontaktujte nás
prosím na zákazníckej podpore, kde Vám radi pomôžeme s objednávkou.
Prajeme pekný deň.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň chcem si objednať ubytovanie v termíne 16.8. do 18.8. Rada by som uvítala check in skôr (Tento termín je voľný) a to v čase okolo 10 hodiny ráno a check out okolo 14 hodiny. Ďakujem
Dzień dobry,
dziękujemy za wybór.
Tak, mamy pokoje dostępne w terminie 16–18.08.2022.
Ale jeżeli chodzi o godz. zameldowania, bardzo proszę skontaktować się z nami 24 h przed zameldowaniem.
Godzina wymeldowania: do godz 11, ale jeżeli Państwa interesuje godzina 14, to przedłużenie pobytu jest dodatkowo płatne (150,00 PLN)
W razie pytań, pozostaje do dyspozycji.
Pozdrawiam Serdecznie,
Daria