Wellness & Spa pobyt v elegantnom 4* hoteli v centre kúpeľného mesta Trenčianske Teplice

Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za hodnotenie. Mrzí nás, ak nastali nejaké nezrovnalosti pri zúčtovaní Vášho pobytu. Môžete kedykoľvek kontaktovať recepciu, účet skontrolujeme a v prípade nášho pochybenia Vám, samozrejme, poskytneme kompenzáciu.

Dobrý deň, ďakujeme za komentár aj hodnotenie. Sme radi, že aj napriek drobným nedostatkom hodnotíte pobyt pozitívne. Veríme, že náš hotel navštívite aj nabudúce.

Dobrý deň, ďakujeme za komentár aj hodnotenie. Bazén máva teplotu okolo 30 - 31 stupňov, vyslovene teplou termálnou vodou však nedisponujeme. Veríme však, že ste si aj tak užili dostatočný oddych a cítili ste sa u nás dobre.

Dobrý deň, ďakujeme za Váš komentár aj zhodnotenie pobytu. Ospravedlňujeme sa, ak chýbala táto informácia, teplota však býva každodenne meraná, býva u nás plávanie detičiek, preto bývajú hodnoty vody pravidelne kontrolované. Veríme ale, že ste si wellness dostatočne užili a poriadne si oddýchli.

Dobrý deň, ďakujeme za pozitívne zhodnotenie služieb, sme radi, že ste boli spokojní. Keďže väčšina hostí máva večeru podávanú formou švédskych stolov, niekedy sa môže stať, že prídu v rovnakú dobu a pôsobí to pri nakladaní jedla trochu nekomfortne. Veríme však, že Vám večera chutila :) Za oplátky sa ospravedlňujeme, pre hostí ich poctivo pripravujeme, možno sa stala chyba, pokiaľ sme boli ešte nútení na poslednú chvíľu meniť izby. Ak by ste nás v budúcnosti ešte navštívili a nastal by akýkoľvek problém, na recepcii Vám ho vždy ochotne pomôžeme vyriešiť.

Dobrý deň, ďakujeme za Váš komentár aj pochvalu personálu. Mrzí nás, že Vám jedlo nevyhovovalo, švédske stoly bývajú u hostí obľúbené, avšak rešpektujeme, že každému môže vyhovovať niečo iné. Veríme ale, že ste s pobytom celkovo boli spokojní a cítili ste sa u nás dobre.

Ďakujeme za TOP hodnotenie :) Ak by sa dalo, objednali by sme aj počasie na želanie :)

Príjemný deň želáme a ďakujeme za pochvalu služieb aj personálu. Parkovanie aj whirpool bývajú v niektorých balíčkoch zahrnuté už priamo v cene, je to však individuálne, podľa toho, aký pobyt si vyberiete. Celkovo ale myslíme, že poplatok nie je až taký vysoký vzhľadom k tomu, že máte parkovacie miesto neďaleko od hotela a pod dohľadom kamier. Sme však radi, že napriek týmto drobným nedostatkom hodnotíte pobyt celkovo pozitívne. Budeme sa tešiť, ak Vašu návštevu zopakujete.

Dobrý deň, ďakujeme za zhodnotenie pobytu aj Vaše postrehy. Údržba v našom hoteli funguje, avšak pri niektorých závadách je potrebné čakať na servis zo strany externého dodávateľa, čo niekedy nie je vybavené tak rýchlo, ako by sme si predstavovali. Mrzí nás, že jedlo nebolo úplne podľa Vašich predstáv, s jeho kvalitou bývajú hostia spokojní, rešpektujeme však, že každému vyhovuje niečo iné.

Ďakujeme pekne, tešíme sa, že všetko bolo v poriadku. Veríme, že prídete aj nabudúce a ak to bude možné na dlhšie, nech si dostatočne užijete relax :)

Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za pochvalné slová, budeme radi, ak náš hotel navštívite aj nabudúce.