Vo Wellness som bola po 2× a aj teraz som bola spokojná. Sauny dobre vyhriaté, voda a priestory čisté. Milá pani recepčná. Bezproblémová rezervácia termínu. Môžem len odporučiť :-D
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za pozitívne hodnotenie a recenziu. Veľmi nás teší, že sa Vám u nás páčilo a boli ste spokojní. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
team Hotel Modena***
Mily a ustretovy personal. Vecera bola super a dezerty tiez. Z tech. dovodov nastalo na dohodnutom case meskanie – ale personal/veduci nas velmi milo prekvapili a cakanie vybavili k nasej spokojnosti. Takyto pristup som uz davno nezazila. Za mna super.
Wellnes cast – prijemne utulne prostredie. Sauny vyhriate a vona bola prijemna. Limonada👍
Nemam naozaj co vytknut, akurat pre nas bola virivka moc horuca – stacilo by aj 32st.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vaše hodnotenie. Nesmierne nás teší, že sa Vám u nás páčilo a boli ste spokojní so všetkými našimi službami. Ďakujeme, a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
team Hotel Modena***
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vaše hodnotenie a spätnú väzbu, ktorá je pre nás v rámci skvalitňovania našich služieb dôležitá. Ďakujeme, že ste nás upozornili na tento nedostatok, spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou. Vážime si Vaše odporúčanie a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu, pevne veríme že bude všetko podľa Vašich predstáv.
S pozdravom,
team Hotel Modena***
Príjemné prostredie
Romantická atmosféra, keď sme tam len sami dvaja
K dispozícii 2 sauny, vírivka, sprcha + vedro, mužská a ženská šatňa, limonáda + 2 poháre so slamkou
Možnosť parkovania
WC je mimo privátnej zóny, ale nikto tam nechodil lebo v suteréne, kde je wellness nič iné nie je
Voda vo vedre málo studená
Slamka v pohároch nie je zahnutá – nedá sa piť poležiačky
Okolie hotela nepôsobí až tak príjemne
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie a že ste si našli čas napísať nám spätnú väzbu, ktorá je v rámci skvalitňovania našich služieb nesmierne dôležitá. Ďakujeme, že ste nás upozornili na tento nedostatok. Spokojnosť našich zákazníkov je našou prioritou. Napriek tomuto nedostatku nás však teší, že so všetkými ostatnými službami ste boli spokojní a odporúčate nás aj ďalej. Ďakujeme, a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
team Hotel Modena***
Vzduch dusno. Chyba párna sauna. Ale celkom supeeer
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie a že ste si našli čas napísať nám spätnú väzbu, ktorá je v rámci skvalitňovania našich služieb nesmierne dôležitá. Parná sauna je Vám k dispozícii pri rezervácii nášho wellness SPA. Ďakujeme, a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
team Hotel Modena***
Jedlo bolo evidentne z mikrovlnky zohrievané. Ráno boli raňajky studené a aj káva.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie a že ste si našli čas napísať nám spätnú väzbu, ktorá je v rámci skvalitňovania našich služieb nesmierne dôležitá. Ďakujeme, že ste nás upozornili na tento nedostatok, určite situáciu preveríme pretože spokojnosť našich zákazníkov je našou prioritou. Napriek tomuto nedostatku nás však teší, že so všetkými ostatnými službami ste boli spokojní a odporúčate nás aj ďalej. Pevne veríme, že pri Vašej nasledujúcej návšteve budete 100% spokojní.
S pozdravom,
team Hotel Modena***
Príjemný zážitok vo wellnesse. V reštaurácii menej. Super obsluha, super ceny ale odfláknutý tatarský biftek, čo sa mi snažili vynahradiť gratis dezertom
Profesionalita personalu, dama na recepcii a neskor pan komunikovali uplne vzorovo, slusne, promptne, no zaroven ludsky prijemne, v porovnani s prostredim, v ktorom pracuju ich je tam naozaj skoda.
Prostredie, hygiena, hluk stroja/spotrebica v priestore wellness bol taky velky, ze hudbu na atmosgeru takmer nebolo pocut…zaspat vo vlaku ci autobuse je lahsie nez si oddychnut v blizkosti vybavenia, ktore je asi pod virivkou.
Atmosféra fajn, bez iných ľudí, romantika vo dvojici. Pripravený ovocný nápoj padol veľmi dobre.
No – už sme tu raz boli. Vtedy nefungovala fínska sauna (bolo to v miestnostni s bazénom). Tentokrát – v druhej miestnosti, nefungovala na 100% vírivka. To by však šlo, avšak keď sme sa chceli ísť po wellnese najesť, oznámila nám slečna na recepcii, že reštaurácia je zatvorená. To nám nemohli dať vedieť pri rezervácii? Veď museli vedieť, že tam máme aj voucher 20€ do reštaurácie. Pokazilo to celý dojem… Že nech prídeme inokedy do reštaurácie, otvorené majú napríklad zajtra, pozajtra. Cez víkend takisto nie… No zle…
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a spätnú väzbu.
Mrzí nás, že pri Vašej prvej návšteve nebolo všetko v poriadku. V prípade, že ste tento problém odhalili počas wellness, je Vám k dispozícii recepcia na ktorú je potrebné sa v týchto prípadoch obrátiť a personál by sa túto situáciu pokúsil okamžite vyriešiť.
Takisto nás mrzí situácia, že ste sa po wellness nemohli ísť najesť. Nakoľko momentálne nevieme o aký termín sa jednalo nevieme Vám na túto nepríjemnosť správne odpovedať. V prípade, že to bolo počas obmedzení kvôli pandémii, je možné, že reštaurácia bola zatvorená práve z týchto dôvodov. Pri každej rezervácii wellness, zákazníka upozorňujeme na otváracie hodiny reštaurácie predom v mailovej komunikácii. Pre bližšie objasnenie a vyriešenie situácie nás môžete kontakovať na modena@hotelmodena.sk.
Veríme, že naše služby v budúcnosti opäť využijete a bude všetko v poriadku.
Wellness sme si užili. Bolo výborné, všetko fungovalo bez problémov.
Reštaurácia čo sa týka jedla trochu sklamanie. Rešpektujem, že pri meniacich sa podmienkach s lockdownom to nie je jednoduché, preto by som tomu dal ešte jednu šancu, ale určite budem očakávať viac.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a sme radi, že sa Vám u nás páčilo.
Mrzí nás, že reštaurácia nesplnila Vaše očakávania. Spravíme všetko pre to aby pri Vašej ďalšej návšteve bolo všetko v poriadku.
Byli jsme velmi mile překvapeni – prostředí čisté, personál milý, ochotný a vstřícný, vše ohledně provozu a použití nám vysvětlili. Není nic k vytknutí, perfektně jsme si odpočinuli. Limonáda nás osvěžila a byla moc dobrá. Bude – li možnost a příležitost, určitě se rádi vrátíme. 🔝💯
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Dobrý deň,
sme nesmierne radi, že sa Vám u nás páčilo. Veríme, že pri Vašej ďalšej návšteve budete ešte spokojnejší.
Tešíme sa na Vašu návštevu.
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. V prípade akýchkoľvek porúch alebo nedostatkov je Vám k dispozícii recepcia na ktorú sa treba kedykoľvek ohlásiť.
Veríme, že Vás táto nepríjemnosť neodradí od ďalšej návštevy.
