Otvorený voucher: Po zakúpení kupónu je potrebné preveriť dostupnosť Vami vybraného termínu na tel. č.: +421 905 111 235 alebo e‑mailom na recepcia@frl.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu.
Je možné zakúpiť si viacero kupónov a predĺžiť si tak pobyt.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, chcel by som si overiť termín 13.5 –15.5. Na Zľavomate
nie je dostupný, no na stránke hotela áno, potvrdené po telefóne.
Vedeli by Ste to overiť, aktualizovať, radi by sme využili túto ponuku.
Ďakujem.
Zlavomat.sk
Dobrý deň pán Milan,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Ospravedlňujeme sa za oneskorenú odpoveď. Žiaľ, daná ponuka už vypršala.
Ak si želáte využiť služby hotela aj bez zľavy, prosím neváhajte ich
kontaktovať.
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.
Krivjanska Zuzana
Dob ry deň , poprosím o cenovú ponuku na termín 6.7– 8.7 2 dospelý ,
2× deti vek 6 +11 r ( Piatok – Sobota , Nedeľa, raňajky plus večera
dakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň pani Zuzana,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
V tomto termíne nemáme v ponuke žiadne vouchery. V prípade ďalších
info nás kontaktujte na zákazníckom servise.
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.
Monika
Dobrý deň teplota bazénov je aká? ďakujem
Family Resort Lučivná
Dobrý deň, teplota vnútorného bazéna je 30 stupňov, vonkajšie ešte
nie sú k dispozícii.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, chcel by som si overiť termín 13.5 –15.5. Na Zľavomate nie je dostupný, no na stránke hotela áno, potvrdené po telefóne.
Vedeli by Ste to overiť, aktualizovať, radi by sme využili túto ponuku. Ďakujem.
Dobrý deň pán Milan,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Ospravedlňujeme sa za oneskorenú odpoveď. Žiaľ, daná ponuka už vypršala. Ak si želáte využiť služby hotela aj bez zľavy, prosím neváhajte ich kontaktovať.
Ďakujeme za pochopenie,
Prajeme Vám pekný deň.