Ťažká komunikácia, nedostala som odpoved na 4 sms, trvalo mesiac kym sa mi podarilo rezervovať termín. Obočie nebolo konzultované, nebola som spokojná s výsledkom.
Dobrá lokalita aj dostupnosť do hotela Bratislava. Bezproblémová rezervácia. Odborné vysvetlenie aj odstránenie výrastku.
Moja predstava salónu „Exklusiv“ je však úplne iná. Priestor bol malý, počas mojej návštevy a vykonávania zákroku boli v miestnosti iné zákazníčky, čo pôsobilo rušivo. Je čo zlepšovať.
Celkový dojem zo salónu: už pri príchode sme dve čakali v predsieni nemali sme si ani kde zložiť veci a nie si vôbec sadnúť. Prístup pani doktorky vyzeral zo začiatku profesionálny ale keď sa mi po botoxe ani do 2 týždňov nedostavil efekt potom sa ukázal prístup . Po telefonickom kontakte mi bolo povedané, že nie každému sa dostaví efekt ale zatiaľ po 4 aplikáciách sa vždy dostavil a to už po 4 – 5 dní potom mi bolo povedané, že p. doktorka ide na operáciu tak, že nemá voľno aby mi botox zopakovala a keď som jej poslala foto tak ani po dvoch týždňoch si nebola schopná fotky pozrieť a vyjadriť sa tak, že z mojej strany zbytočne vyhodené peniaze stálo ma to 90,–€ a efekt žiadny. Bohužiaľ. myslela som si, že ak si dajú akciu na zľavový portál tak je to pre to aby si získali zákazníka.
Naozaj musím povedať že mihalnice vyzerali skvelo, ale len PRVÝ DEŇ!!
Prvý problém bol sa vôbec objednať. Keď sa mi to podarilo tak pani ochorela poviem si Ok, ale zavolať, že už robí nehrozilo. Ak ste sa nedovolali nikto vám nezavolal naspäť, veď načo. Mihalnice vydržali JEDEN DEŇ. Boli prilepené na viečku a nie na mihalniciach. Možno sa v tom nevyznám a má to tak byť, ale každopádne pichalo to keď som zavrela oko. A ťahalo mi to viečka. Inde sa mi to ešte nestalo. Na druhý deň ráno som mala asi polku mihalnic na jednom oku preč. A tak som písala pani komzmetičke či je to v záruke alebo čo. Povedala mi, že je odcestovaná, a vracia sa v piatok a robí až v pondelok (písala som jej v stredu). Čomu úplne rozumiem a tak som ju poprosila, že keďže na jednom oku nemám skoro nič nech sa mi potom ozve kedy si na mňa nájde čas. Doteraz nič(teda 10 dní bez mihalnic na jednom oku). A to nehovorím o tom že som mala alergickú reakciu a opuchnuté oko asi 3 dni po aplikácii. Naozaj Ďakujem a už ani opravu radšej nechcem!
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Pekný deň . V deň kedy ste Nás kontaktovala ,že Vam vypadli nejake mihalničky sme boli na ceste na pohreb z dovodu necakaneho umrtia v rodine . To aj viete . A prizname sa že sme zabudli Vas potom kontaktovať , ak vznikol opuch zrejme Vám celkovo vadia mihalničky a to vždy každu klientku upozorňujem aby Nas ihned kontaktovala mohla ste Nás kontaktovat telefonicky mame 2 kontaktne čísla . Dnešným dnom Vam bola ponuknuta aj kompenzacia kludne na ine ošetrenie vzhľadom nato že sme si neni vedomý že bola aplikácia mihalníc poskytnuta zle. Niekedy veľmi závisí akú starostlivosť doma človek vynaloži. Týmto sa môžeme len ospravedlniť nebolo v Našom úmysle sa Vám neozvať len ste Nás mohla kontaktovať a pripomenúť sa . Od pondelka sme plne pracovali .
Pani bola veľmi zlatá, pýtala sa ma počas procesu či je všetko v poriadku a pod.
Lash Lift a taktiež farbenie mihalníc neboli pozorované už poobede dňa zákroku.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Dobrý deň , to Nás veľmi mrzi na každu zákazničku používame rovnaký postup a rovnaku značku produktov . Snažíme sa vyberať tie najlepšie. AK bol nejaký problém hneď v ten den Vašej procedúry mohla ste Nás kľudne kontaktovať a určite by sme to napravili a pozreli sa nato .
Veľmi sa mi páčil profesionálny a zodpovedný prístup Editky, ktorá mi vysvetlila všetko do podrobna. Ako u nich prebieha aplikácia kyseliny, o aký typ kyseliny sa jedna a akú by mala mat účinnú dobu, čím znecitlivujú pery, kto mi bude aplikáciu kyseliny vykonávať. To, že to robí rovnako milá, zhovievavá a profesionálna doktorka a najmä neurologička a nie čisto len dermatovenerologička ma ešte viac upokojilo, najmä z dôvodu, že som už predtým bola niekde inde, kde nesplnili požiadavku podľa mojich predstáv. Táto šikovná pani doktorka mi tie pery nie len urobila zvodné, ale mi ich aj napravila a dala do poriadku, keďže mi v predošlej KLINIKE urobili pery krivé. Je to naozaj exkluzívny salón, kde ich služby naozaj stoja za to a cenovo sú veľmi adekvátne daným službám. O pár dní na to som išla k Editke na ošetrenie tváre americkou kozmetikou (nakoľko mám jazvy po akné) a výsledok bol vidieť hneď po prvom raze, už netrpezlivo čakám na svoj kozmetický set od tejto americkej značky a ak môžem povedať za mňa všetkými desiatimi ÁNO! Lebo po tomto ošetrení sa Vám nie len začnú sťahovať a sceľovať jazvy, ale môžete sa ísť kľudne vystavovať slnečnému žiareniu, lebo kozmetika má v sebe aj UV faktor a laserové odstránenie jaziev je nie len nepríjemné, ale dá sa vykonávať len na jeseň/zimu (inak Vám hrozia pigmentové škvrny) a takto si viete aj ošetriť jazvy a rovno s tým aj nechať prácu na slniečko. Tvár si len tak nevymeníte a som rada, že som po desiatich rokoch našla odborníčky, ktoré to baví a robia, čo môžu, aby Vám pomohli :-) P.S.: Aj s ojebnaním termínu – no problem.
