Dobrý deň, tento podnik už navštevujeme nejaký ten rok, no teraz sme boli sklamaný a odchádzali sme so zlým zážitkom. Išlo o dráhu č.1, ktorú sme si rezervovali, nakoľko dráha s mantinelom bola obsadená. Už pri striedaní dráhy s predošlými hráčmi bola poznámka, že veľa trpezlivosti. Išlo o to, že sa zamotávali kolky bez nášho zavinenia a čakali sme niekoľko minút pokiaľ sa hra spustila. Takže z hodinovej hry sme čakali cca. 20 minút pokiaľ sa kolky uložili. Personál sme upovedomili a viem, že oni za závadu nemôžu no očakával som nejakú refundáciu za neposkytnutie služby v danej kvalite. Inak tento podnik má chutné jedlo, žiaľ táto skúsenosť nám pokazila zážitok. Dúfam, že pri ďalšej rezervácii už bude voľna dráha č.2 a dráha č.1 je opravená. S pozdravom zákazník Jozef.
Dobrý deň pán Eduard.
Veľmi nás mrzí Váš názor, že máme krivú dráhu. Na základe Vašej negatívnej recenzie sme vykonali premeranie dráhy a nenašla sa žiadna nerovnosť. Výsledkom merania boli obe dráhy vodorovné.
Čo sa týka nekompetentnosti personálu Vás poprosíme napísať na emailovú adresu bowlingerika@gmail.com dôvod prečo vnímate personál ako nekompetentný aby sme vedeli zjednať nápravu. Ďakujeme.
