Wellness & Spa pobyt v elegantnom 4* hoteli v centre kúpeľného mesta Trenčianske Teplice

Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vaše hodnotenie a milé slová na náš personál a stravu. Vážime si Vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že ste mali nepríjemnú skúsenosť v našom wellness centre čo sa týka poškodených lehátok a nefungovania vodnej atrakcie. Budeme sa snažiť tieto nedostatky čo najskôr odstrániť a veríme, že náš hotel opäť niekedy navštívite. S pozdravom, recepcia.

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu týkajúcu sa prístupu personálu, príjemného pobytu na oddych a wellness. Je dôležité, aby personál v hoteli alebo wellness centre mal príjemný a pozitívny prístup voči hosťom. Možnosti parkovania máme dve a obidve sú spoplatnené, čo je v dnešnej dobe už asi všade bežné. Poplatok za využitie vírivky je bežnou praxou v mnohých hoteloch a wellness centrách. Snažíme sa udržiavať a čistiť vírivku, zabezpečovať jej správne fungovanie. Budeme sa tešiť ak sa rozhodnete naše služby využiť aj v budúcnosti. S pozdravom, recepcia.

Dobrý deň, ďakujeme za spätnú väzbu! Veľmi nás teší, že pobyt u nás sa Vám páčil, tak isto ako aj mesto a okolie. Snažíme sa stále zlepšovať a poskytovať najlepšie možné služby. Neviem presne aký problém ste mali s našim masérom, nabudúce je najlepšie to vyriešiť na mieste. Budeme sa tešiť, ak sa rozhodnete využiť služby nášho hotela aj niekedy v budúcnosti. S pozdravom, recepcia.

Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vaše hodnotenie a komentár. Teší nás, že Vám u nás chutilo. Veľmi radi Vás privítame aj nabudúce. S pozdravom, recepcia.

Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vaše hodnotenie a komentár. Veľmi si vážime vaše slová a sme radi, že ste si u nás užili príjemný pobyt.
Je nám ľúto, že niektoré sauny v našom wellness centre nefungovali. Snažíme sa vždy udržiavať všetky zariadenia v dobrom stave, ale občas sa môžu vyskytnúť poruchy, ktoré musíme riešiť.
Čo sa týka vírivky, snažíme sa zabezpečiť jej dostupnosť pre všetkých hostí, preto sme zaviedli systém objednávania na presný čas. Súhlasím s vami, že toto nie je bežné v každom wellness centre a chápem, že to môže byť pre niektorých hostí nepraktické.
Budeme sa tešiť ak sa rozhodnete náš hotel opäť niekedy v budúcnosti navštíviť.
S pozdravom recepcia.

Dobrý deň prajem, ďakujeme veľmi pekne za hodnotenie a komentár. V kúpeľni máme oznam, ak si hostia prajú vymeniť uteráky, treba ich nechať na zemi. V opačnom prípade sa nemenia. S pozdravom recepcia.

Ďakujeme za Vaše hodnotenie a budeme sa tešiť ak sa rozhodnete využiť služby nášho hotela aj niekedy v budúcnosti. S pozdravom recepcia.