Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 52 321 1850 alebo e-mailom na recepciatrn@sorea.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online Termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou alebo izbu vyššieho štandardu (za doplatok), overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň prajem, prosím vásako je to so vstupom do wellnes-u? Ten sa
platí zvlášť? Alebo je to v cene?
Dakujem
Hotel***Sorea Trigan
Pokiaľ ste si prostredníctvom portálu objednali wellness pobyt, tak máte
nárok na neobmedzený vstup do wellness centra, ak ste si vybrali pobyt bez
vstupu do wellness centra, je možné si tieto zakúpiť na mieste na recepcii
vo wellness centre v cene 9,60 €/ dospelá osoba/vstup, a vstup pre dieťa
od 15 r. veku cena vstupu predstavuje sumu 6,00 €. Želám pekný deň
Katarína Cibulkova
Dobrý deň prajem, mam otázku ohľadne wellnes (bazény). V akých časoch
sú bazény dostupné? Su otvorené celý deň? Takisto detský kútik? Je
otvorený počas celého dňa?
Dakujem
Hotel***Sorea Trigan
Dobrý deň, p. Cibulkova, čo sa týka otváracej doby wellness centra –
to je otvorené od 12.00 hod. do 21.00 hod. s tým, že sauny sa zapínajú
o 14.00 hod.. Detský kútik je pre detičky k dispozícii celý deň.
Želám krásny deň
Lenka Fábianová
Dobry den, su dostupne aj detske postielky na vyziadanie? A pisete ze mate
aj ohrievace na mlieko, ak si vyziadam budem mat na izbe alebo ako to
funguje?
Dakujem za odpoved 🙂
Hotel***Sorea Trigan
Dobrý deň, detské postieľky poskytujeme na vyžiadanie zdarma, rovnako aj
ohrievač na mlieko, ktorý si vyžiadate na recepcii pri príchode.
S pozdravom, Slodičáková
Jana Kunova
Jazdí od Vás k Park Snow Štrbské pleso skibus?
Hotel***Sorea Trigan
Dobrý deň, pani Kunova, áno skibus jazdí od nášho hotela k vlekom pre
hotelových hostí. Želám krásny deň
Maria Zifčáková
Dobry deň, chcem sa spýtať na izbu s prístelkou. Sme 3 dospele osoby-
pár + priateľka, vo veku 65, 61 a 60 rokov. Ten prístelok je prilepený
k manželskej posteli? To dufam, že nie…bol by to problém. Díky za
odpoveď. Zdraví Maja
Hotel***Sorea Trigan
Dobrý deň prajem, pani Maja, dvojlôžková izba s prístelkou je
riešená presne tak, že prístelka je pri manželskej posteli, nakoľko je
schovaná pod ňou a v prípade potreby sa vytiahne. Toto riešenie je vhodné
skôr pre rodiny s deťmi. Želám pekný večer a verím, že nájdete vhodné
riešenie pre Váš pobyt, napr. dve dvojlôžkové izby a na jednej bude pani
ubytovaná sama a uhradí si 7,00 € príplatok za noc za
neobsadené lôžko.
Alena Polusinova
Do koľkých dni si môžem zmeniť termín Wourcheru
Hotel***Sorea Trigan
Dobrý deň, termín si môžete zmeniť maximálne 7 dní pred nástupom na
pobyt. Prajem pekný deň
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň prajem, prosím vásako je to so vstupom do wellnes-u? Ten sa platí zvlášť? Alebo je to v cene?
Dakujem
Pokiaľ ste si prostredníctvom portálu objednali wellness pobyt, tak máte nárok na neobmedzený vstup do wellness centra, ak ste si vybrali pobyt bez vstupu do wellness centra, je možné si tieto zakúpiť na mieste na recepcii vo wellness centre v cene 9,60 €/ dospelá osoba/vstup, a vstup pre dieťa od 15 r. veku cena vstupu predstavuje sumu 6,00 €. Želám pekný deň