Komfortný rodinný Hotel Metropol**** v centre Spišskej Novej Vsi aj počas Veľkej noci

Dobrý večer z recepcie Hotela Metropol****,

ďakujeme, že ste sa rozhodli stráviť Váš pobyt práve v Hotel Metropol**** a za nájdenie si času, podeliť sa s nami o pocity ktoré vo Vás, pobyt zanechal.
Ponuka jedál je naozaj rôznorodá a náš personál zaručene rád poradí či prispôsobí ponuku tak, aby žiaden z naších hostí neodchádzal hladný.
Tak dúfame, že v buducností dáte šancu aj našej reštaurácií a naozaj pevne veríme - ba až garantujeme , spokojnosť.
Pevne veríme, že táto Vaša návšteva nebola poslednou a my Vás čoskoro budeme môcť u nás opäť privítať a dopriať Vám ešte krajší pobyt a ešte kvalitnejšie služby.
S pozdravom
Tím Hotela Metropol****

Milá pani Daniela,
pozdravujeme Vás z Hotel Metropol****.
Teší nás Vaše rozhodnutie, stráviť Váš pobyt práve u nás a ďakujeme Vám samozrejme aj za nájdenie si času na poskytnutie spätnej väzby.
Sme radi, že ste si pobyt u nás užili a že so službami, personálom a servisom ste boli spokojní. Vírivka sa nachádza v priestoroch wellness centra ktoré je bezplavkovou zónou. ( Plavky sú vyrobené zo syntetického materiálu a pri vyšších teplotách sa z nich uvoľňujú škodlivé látky, ktoré nepriaznivo pôsobia na zdravie človeka.) Je veľmi pravdepodobné , že by dochádzalo k častému nerešpektovaniu bezplavkovej zóny. Káždopádne dúfame, že budeme mať príležitosť Vás opätovne u nás privítať a dopriať Vám ešte krajší a komfortnejší zážitok.
So srdečným pozdravom
Tím Hotela Metropol****

Vážení hostia Juraj a Kristína,

pozdravujeme Vás z recepcie Hotela Metropol****.
Sme radi, že ste si pre svoj pobyt vybrali práve nás a ďakujeme, že ste si dali tu námahu podeliť sa o Vašú skúsenosť s nami.
Sme nadšení, Vašou spokojnosťou so službami Hotela Metropol**** a tieto vaše slová pochvaly veľmi radi odovzdáme naším kolegom zo stravovacieho sektora a housekeepingu. Samozrejme, na Vami spomenutých nedostatkoch budeme určite pracovať, nakoľko spokojnosť naších hostí je hlavnou prioritou. Na oficiálnej web stránke nájdete v kategórií wellness zmienku o možnosti poskytnutia hygienického setu (Obsahujúceho jednorázové nohavičky, čiapku a vatové tyčinky.) na recepcii hotela alebo po požiadaní personálu nachádzajúceho sa v priestoroch wellness centra. Táto naša web stránka obsahuje aj sekciu s názvom ČASTÉ OTÁZKY v ktorej sa môžu naši hostia dozvedieť viac informácií aj ohľadom tohto.
Dúfame , že budeme mať možnosť čoskoro Vás u nás opäť privítať.
S pozdravom a do skorého videnia
Tím Hotela Metropol****

Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu návštevu a spätnú väzbu. Zároveň nás mrzí, že ste s pobytom v hoteli neboli úplne spokojní. Pri upozornení na problém Vám bola zo strany recepcie ponúknutá výmena izby, ktorú ste odmietli. Kúrenie v hoteli je nastavené centrálne pre celý hotel, jeho intenzita závisí od vývoja vonkajšej teploty. V čase Vášho pobytu sme nezaznamenali žiadne iné sťažnosti na zimu v izbách ani v iných priestoroch hotela. Ospravedlňujeme sa, ak ste mali pocit, že sme Váš problém nedostatočne riešili. S pozdravom
Tím Hotela Metropol

Vážený hosť,
pozdravujeme Vás z Hotela Metropol****.
Ďakujeme veľmi pekne, že ste si našli čas na napísanie spätnej väzby a taktiež, že ste si vybrali práve náš hotel.
Svojím hosťom sa neustále snažíme poskytnúť všetko potrebné k tomu, aby si pobyt u nás užili a aby prebiehal čo najkomfortnejšie a najpríjemnejšie. Žiaľ ,klimatizácia sa nachádza na izbách typu EXCLUSIVE - Samozrejme ak má hosť takúto extra požiadavku a nám to obsadenosť dovoľuje, radi túto požiadavku splníme a hostí presťahujeme.
Za vyššie spomenuté nedostatky sa ospravedlňujeme a na ich odstránení budeme pracovať. – Nakoľko ako sme sa vyjadrili, spokojnosť našich hostí je pre nás prioritou. Dúfame, že Vám tento nedostatok nepokazil zážitok z pobytu.
Budeme radi, keď Vás v budúcnosti budeme môcť opäť privítať a dopriať Vám ešte lepší a výnimočnejší zážitok z pobytu u nás.
So srdečným pozdravom Tím Hotela Metropol