Počas vašej dovolenky sme vám k dispozícii na SOS telefóne denne 8 – 18 h. Pomôžeme vám so všetkým.
Otvorené vouchery: Pobyt si rezervujte u CK Zanzo čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑maili info@zanzo.cz – pri rezervácii uveďte kód voucheru. Lebo využite priamu rezerváciu podľa voľných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín v časti Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Ak sa vybraný dátum nezobrazí v kalendári, nie je možné ho rezervovať.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená zaväzná rezervácia termínu. Pre jeji dokončenie nám prosím pošlite na e‑mail info@ckzanzo.sk tyto informace:
mená a priezviská všetkých cestujúcich osôb
dátumy narodenia všetkých cestujúcich osôb
kódy všetkých voucherov
pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher prepadá
V prípade individuálnych požiadaviek na typ izby či nastavenie iného počtu osôb, než umožňuje online rezervácia, kontaktujte kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo od Zľavomatu na e‑maile info@ckzanzo.sk alebo telefóne +421 232 117 323.
1 dieťa do 6,9 rokov má pobyt s nárokom na lôžko zadarmo (príplatok je iba za upgrade izby).
Všetky deti je vždy nutné zadať do objednávky, potom sa vám vypočíta konečná cena. Pokiaľ dieťa nebude zadané do objednávky, nevzniká mu nárok na pobyt.
Rezerváciu môžete 22 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 22 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň. Chcem sa spýtať. Je možné ubytovanie pre dve dospelé osoby
a dve deti ? Ďakujem
CK Zanzo - online
Dobrý den, milý Matúši. Srdečně Vás zdravíme z CK Zanzo a děkujeme za
Váš dotaz. Bohužel tento pobyt je určen pro max. 3 osoby. Objednávka pro
4 osoby by nebyla hotelem přijata. S přáním hezkého dne, CK Zanzo –
Magdaléna
Jana
Dobrý deň!
Radi by sme išli s kamarátkou sem na dovolenku. V dňoch
8.8.,9.8.,10.8.,
Bolo by to možné?
S pozdravom Jana
CK Zanzo - online
Dobrý den, paní Jano. Děkujeme za Váš dotaz! Bohužel tento termín už
není dostupný. Pokud byste měla zájem o tento pobyt na jiné datum, tak
dostupné termíny najdete v kalendáři. S přáním hezkého dne, CK
Zanzo – Magdaléna
Daniel ORSZAGH
Dobrý deň chcel by som sa len spýtať koľko by vyšla Dovolenka od
2.9 do 7.9 s 2 deťmi(roky a 1,5 roka ) a 2 dospelý
Za kladné vybavenie mojej žiadosti vopred Ďakujem
CK Zanzo - online
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz! Plná kapacita pokoje jsou dvě dospělé
osoby a jedno dítě. Věříme však, že si v naší široké nabídce
vyberete ten pravý pobyt pro Vás. :) S přáním hezkého dne, CK Zanzo –
Magdaléna
Katarína
Dobrý deň, prosím vás, ponúkate výlety do Talianska aj vrátane
prepravy? Ďakujem
CK Zanzo - online
Dobrý den, paní Kataríno, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš
dotaz. Bohužel výlety včetně dopravy naše CK neorganizuje, děkujeme za
pochopení. S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň. Chcem sa spýtať. Je možné ubytovanie pre dve dospelé osoby a dve deti ? Ďakujem
Dobrý den, milý Matúši. Srdečně Vás zdravíme z CK Zanzo a děkujeme za Váš dotaz. Bohužel tento pobyt je určen pro max. 3 osoby. Objednávka pro 4 osoby by nebyla hotelem přijata. S přáním hezkého dne, CK Zanzo – Magdaléna