Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 55 63 245 22 – 4 alebo +421 905 470 123.
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online Termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou alebo izbu vyššieho štandardu (za doplatok), overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, vstup do bazéna je neobmedzený počas celého pobytu? A do
tej vírivky so saunou je treba sa nahlásiť nejako vopred?
Ďakujem za odpoveď
Hotel BANKOV****
Dobrý deň. Vstup do nášho wellness je obmedzený jeho veľkosťou.
Rezervácie sa snažíme robiť tak, aby nebolo v priestoroch wellness
súčasne viac ako 20 osôb a aby bola jeho návšteva patrične relaxačná.
Preto pri plnej obsadenosti hotela menežujeme vstupy na recepcii tak, aby
wellness mohol navštíviť každý zakaznik, ktorý má o túto službu
záujem. V takýchto prípadoch je každej izbe vyhradený vstup na 2 hodiny
denne počas riadnych prevadzkovych hodín. Pokiaľ hotel nie je extrémne
vyťažený, majú hostia vstup neobmedzený. Je potrebné komunikovať
s recepciou hotela, ktorá Vám podá aktuálne informácie o obsadenosti.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, vstup do bazéna je neobmedzený počas celého pobytu? A do tej vírivky so saunou je treba sa nahlásiť nejako vopred?
Ďakujem za odpoveď
Dobrý deň. Vstup do nášho wellness je obmedzený jeho veľkosťou. Rezervácie sa snažíme robiť tak, aby nebolo v priestoroch wellness súčasne viac ako 20 osôb a aby bola jeho návšteva patrične relaxačná. Preto pri plnej obsadenosti hotela menežujeme vstupy na recepcii tak, aby wellness mohol navštíviť každý zakaznik, ktorý má o túto službu záujem. V takýchto prípadoch je každej izbe vyhradený vstup na 2 hodiny denne počas riadnych prevadzkovych hodín. Pokiaľ hotel nie je extrémne vyťažený, majú hostia vstup neobmedzený. Je potrebné komunikovať s recepciou hotela, ktorá Vám podá aktuálne informácie o obsadenosti.