Počas vašej dovolenky sme vám k dispozícii na SOS telefóne denne od 8:00 do 18:00. Pomôžeme vám so všetkým.
Otvorené vouchery: Pobyt si rezervujte u CK Zanzo čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑maili info@zanzo.cz – pri rezervácii uveďte kód voucheru. Lebo využite priamu rezerváciu podľa voľných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín v časti Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Ak sa vybraný dátum nezobrazí v kalendári, nie je možné ho rezervovať.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená zaväzná rezervácia termínu. Pre jeji dokončenie nám prosím pošlite na e‑mail info@ckzanzo.sk tyto informace:
mená a priezviská všetkých cestujúcich osôb
dátumy narodenia všetkých cestujúcich osôb
kódy všetkých voucherov
pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher prepadá
V prípade individuálnych požiadaviek na typ izby či nastavenie iného počtu osôb, než umožňuje online rezervácia, kontaktujte kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo od Zľavomatu na e‑maile info@ckzanzo.sk alebo telefóne +421 232 117 323.
1 dieťa do 6,9 rokov má pobyt v dvojlôžkovej izbe zadarmo. Príplatok je iba za väčšiu izbu.
V prípade, že chcete ubytovať dieťa vo veku 7-11,9 rokov zadarmo v rodinnej izbe Standard bez výhľadu na more, kontaktujte CK Zanzo.
Až 2 deti do 6,9 rokov majú pobyt v rodinnej izbe Standard s balkónom a výhľadom na more zadarmo.
Až 2 deti do 11,9 rokov majú pobyt v rodinnej izbe Standard zadarmo.
Všetky deti je vždy nutné zadať do objednávky, potom sa vám vypočíta konečná cena. Pokiaľ dieťa nebude zadané do objednávky, nevzniká mu nárok na pobyt.
Rezerváciu môžete 22 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 22 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň poprosím vás termíne pre dve dospelé a tri deti
16,14,4 rokov polpenziou v období 25.8 2023 bolo by aktuálne?? Na
9 dni
CK Zanzo - online
Dobrý den, paní Badžová, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš
dotaz. Je nám to líto, ale maximální kapacita nasmlouvaných pokojů je
2 dospělí a 2 děti. Děkujeme za pochopení. S přáním příjemného
dne, CK Zanzo – Silvie
Matejkova Dagmar
Dobrý deň, mam záujem o hotel Malín, Krk, 1 izba pre 2 osoby dospelé.
Termín od 16.7 2023 do 25.7.23.neda sa mi zadať termín odchodu. Prosím
vypočítať cenu a ci je možné to v danom termíne objednať. Ďakujem.
CK Zanzo - online
Dobrý den, paní Matejková, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš
dotaz. Bohužel naše kapacita v hotelu Malin je ve Vámi vybraném termínu
již plně obsazena a v tuto chvílí zbývají pouze termíny, které se
zobrazují v systému. Děkujeme za pochopení. S přáním příjemného dne,
CK Zanzo – Silvie
Jana
ako si mám rezervovat 3 izby v Hotel Malin v termine 24.8 – 29,8
5 noci pre 6 dospelých osôb s polpenziou. Prosim o kaluláciu pre 2 osoby
. Vybrala som termín , ale nedá sa cez zlavomat objednát. Cena mi vyšla
922 eur len neviem či pre 2 osoby . Dakujem
CK Zanzo - online
Dobrý den, paní Jana, srdečně vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz.
Možností, proč Vám nešla udělat rezervace, je více (nedostatečná
kapacita, nebo termín aj.). Prosíme buďte tak laskavá a zašlete nám Váš
požadavek na info@zanzo.cz,
abychom Vám mohli odpovědět touto cestou zpět (na Váš email). Děkujeme za
pochopení. S pozdravem a přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Domink Gajdos
dobry vecer chcem sa opytat ak v case pobytu dosiahne dieta 12rok bude
pocitane ako dospela osoba ?ako mam postupovat ked v case prichodu bude mat
11 rokov dakujem s pozdravom Dominik Gajdos
CK Zanzo - online
Dobrý den, pan Gajdos, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz.
Dítě má nárok na slevu (dětskou cenu) v případě, kdy při registraci do
hotelu (při check-inu – v den příjezdu do hotelu) má požadovaný věk.
Ve Vašem případě tedy 11 let. S přáním příjemného dne, CK
Zanzo – Silvie
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň poprosím vás termíne pre dve dospelé a tri deti 16,14,4 rokov polpenziou v období 25.8 2023 bolo by aktuálne?? Na 9 dni
Dobrý den, paní Badžová, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Je nám to líto, ale maximální kapacita nasmlouvaných pokojů je 2 dospělí a 2 děti. Děkujeme za pochopení. S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie