Počas vašej dovolenky sme vám k dispozícii na SOS telefóne denne od 8:00 do 18:00. Pomôžeme vám so všetkým.
Otvorené vouchery: Pobyt si rezervujte u CK Zanzo čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑maili info@zanzo.cz – pri rezervácii uveďte kód voucheru. Lebo využite priamu rezerváciu podľa voľných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín v časti Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Ak sa vybraný dátum nezobrazí v kalendári, nie je možné ho rezervovať.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená zaväzná rezervácia termínu. Pre jeji dokončenie nám prosím pošlite na e‑mail info@ckzanzo.sk tyto informace:
mená a priezviská všetkých cestujúcich osôb
dátumy narodenia všetkých cestujúcich osôb
kódy všetkých voucherov
pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher prepadá
V prípade individuálnych požiadaviek na typ izby či nastavenie iného počtu osôb, než umožňuje online rezervácia, kontaktujte kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo od Zľavomatu na e‑maile info@ckzanzo.sk alebo telefóne +421 232 117 323.
Až 2 deti vo veku do 14,99 rokov majú pobyt zadarmo.
Všetky deti je vždy nutné zadať do objednávky, potom sa vám vypočíta konečná cena. Pokiaľ dieťa nebude zadané do objednávky, nevzniká mu nárok na pobyt.
Rezerváciu môžete 9 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 9 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň,prosím Vás chcem sa spýtať na termín v letovisku
Izola,s polpenziou,z tejto Vašej ponuky.Pre dvoch dospelých a dve deti vo
veku 10r. a 12r.od 17.6.23 do 23.6.23 či je možné rezervovať tento
termín?Nedá sa mi vybrať termín v ponuke pre výpočet ceny.Za odpoveď
ďakujem.
CK Zanzo - online
Dobrý den, pane Richard, zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Hotel
bohužel nabízel speciální „First minute“ slevu, a proto už je spousta
termínů vyprodaných. Pokud Vám termín nelze rezervovat online
(17.-23.06.2023), znamená to, že je vyprodaný. Děkujeme za pochopení a
pevně věříme, že si z naší nabídky vyberete jiný hotel. S přáním
příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,prosím Vás chcem sa spýtať na termín v letovisku Izola,s polpenziou,z tejto Vašej ponuky.Pre dvoch dospelých a dve deti vo veku 10r. a 12r.od 17.6.23 do 23.6.23 či je možné rezervovať tento termín?Nedá sa mi vybrať termín v ponuke pre výpočet ceny.Za odpoveď ďakujem.
Dobrý den, pane Richard, zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Hotel bohužel nabízel speciální „First minute“ slevu, a proto už je spousta termínů vyprodaných. Pokud Vám termín nelze rezervovat online (17.-23.06.2023), znamená to, že je vyprodaný. Děkujeme za pochopení a pevně věříme, že si z naší nabídky vyberete jiný hotel. S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie