Počas vašej dovolenky sme vám k dispozícii na SOS telefóne denne od 8:00 do 18:00. Pomôžeme vám so všetkým.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená zaväzná rezervácia termínu. Pre jeji dokončenie nám prosím pošlite na e‑mail info@ckzanzo.sk tyto informace:
mená a priezviská všetkých cestujúcich osôb
dátumy narodenia všetkých cestujúcich osôb
kódy všetkých voucherov
pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher prepadá
V prípade individuálnych požiadaviek na typ izby či nastavenie iného počtu osôb, než umožňuje online rezervácia, kontaktujte kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo od Zľavomatu na e‑maile info@ckzanzo.sk alebo telefóne +421 232 117 323.
Batoľa do 1,9 rokov má pobyt s lôžku na rodičovi zadarmo (iba izba Superior).
1. dieťa od 2 do 6,9 rokov s nárokom na lôžko má pobyt zadarmo. Príplatok je iba za väčšiu izbu.
Všetky deti je vždy nutné zadať do objednávky, potom sa vám vypočíta konečná cena. Pokiaľ dieťa nebude zadané do objednávky, nevzniká mu nárok na pobyt.
Rezerváciu môžete 10 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 10 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, chcela by som sa informovať,či by bolo možné pri uvedenom
zájazde ( Dovolenka v istrijskom Rabaci: 4* )doplatiť večere.
Ďakujem. Jana
CK Zanzo - online
Dobrý den, paní Mišovičová, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš
dotaz. Na místě v hotelu je možnost dokoupit si polopenzi za příplatek cca
6 EUR / osoba, tak i program all inclusive za příplatek cca 32 EUR / osoba.
S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Zuzana Simčáková
Dobrý večer, ako vyzerá prosím izba Superior, sú to dve miestnosti,
alebo všetky 4 osoby spia v jednej izbe, ďakujem
CK Zanzo - online
Dobrý den, paní Simčáková, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš
dotaz. Pokoj typu Superior je bohužel stále jedna místnost, ale o velikosti
25m², ve které je manželská postel (nebo 2 oddělené postele) +
2 přistýlky. Klasický dvoulůžkový pokoj má pak 16m². Děkujeme za
pochopení. S pozdravem, CK Zanzo – Silvie
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, chcela by som sa informovať,či by bolo možné pri uvedenom zájazde ( Dovolenka v istrijskom Rabaci: 4* )doplatiť večere. Ďakujem. Jana
Dobrý den, paní Mišovičová, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Na místě v hotelu je možnost dokoupit si polopenzi za příplatek cca 6 EUR / osoba, tak i program all inclusive za příplatek cca 32 EUR / osoba. S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie