Na zakupenom kupone pise – nie je potrebna rezervacia vopred. Prisli sme v piatok a casnicka nam oznamila, ze v piatok voucher zo zlavomatu neberie. Prosim??? No ale burger nam teda spravili. Potom, ako ho priniesla na stol, som sa spytala ci toto je black burger. Odpoved bola: “nie, je to obyvajny burger, rozdiel medzi ciernym a obycajnym je iba vo farbe.” Potom nechapem, naco Chillai ponuka voucher na Black Burger, ked ho nikdy (po precitani inych rezervacii) nemaju! A vlastne ani nas na to dopredu neupozornili… Burger vseobecne nebol zly, normalny priemer, len sme nedostali to, co sme si objednali. A Plzen pivo flasove (!!) za 4€ 🙈 Dakujem, ale uz nikdy viac!
Pri prvej návšteve Chilai nám bolo oznamené, že burgre dnes neponúkajú, pretože nemajú čerstvé žemle, bez ponúknutej ďalšej alternatívy. Pri druhej návšteve už síce burge ponúkali, ale zajvne ani v tento deň čerstvé žemle nemali, pretože boli úplné tvrdé a po oznamení tejto skutočnosti slečne čašníčke, sme dostali len odpoveď v podobe ospravedlnenia za žemle, aj to len pri opätovnom opýtaní, ale opäť žiadne alternatívne riešenie/ kompenzácia vzniknutej situácie. Prístup k zákazníkovi v Chilai veľké sklamanie a rovnako tak aj burgre.
V Chilai sme boli prvýkrát – kupila som vouchre manželovi k meninám a určite sa tam ešte vrátime. Prostredie je veľmi príjemné, ale čo je hlavné – burgre boli úžasné! Štedrá porcia, šťavnaté mäsko, skvelo okorenené, skvelá omáčka. Drobným mínusom bolo, že sme museli dlhšie čakať, no stálo to za to 👌
