Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prísteľkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Otvorené vouchery: rezerváciu je nutné urobiť ešte pred zakúpením voucheru e‑mailom na: hotel@vadas.sk.
Čo najskôr po rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Na izbu je možné si bezplatne objednať vopred detskú postieľku, detský šamlík, detskú vaničku, v reštaurácii máte k dispozícii detskú stoličku (do vyčerpania zásob)
Najneskôr 2 dni pred dátumom nástupu je možné jedenkrát:
zmeniť termín pobytu prihlásením sa do svojho účtu v časti "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť priamo v ubytovacom zariadení.
vymeniť rezerváciu za tzv. pobyt bez termínu, pričom možnosti využitia sa riadia pôvodnými podmienkami pobytového voucheru. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
alebo vymeniť rezerváciu za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste si pobyt rezervovali. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
V prípade zrušenia rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu alebo v prípade nedostavenia sa na pobyt voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať. Pobyty bez termínu je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty alebo refundovať po skončení platnosti voucherov podľa platných pravidiel.
Zákaznícke centrum Zľavomatu: podpora@zlavomat.sk alebo tel. číslo: +421 232 117 321.
Dobrý deň. Chcel by som si zarezervovať pobyt vo vašom hoteli pre
2 dosp.osoby v termíne od20.6.do 23.6. No ponúkate ti mi 3lôžkovú izbu,
a preto sa chcem spýtať či sa za neobsadenosť 3 osoby niečo priplaca.?
Dakujem za skorú odpoveď.
Wellness Hotel Thermal***
Dobrý deň prajem, podľa cenníka sa platí za izbu. Cena trojlôžkovej izby
je totožná v prípade obsadenia tromi alebo dvomi osobami.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň. Chcel by som si zarezervovať pobyt vo vašom hoteli pre 2 dosp.osoby v termíne od20.6.do 23.6. No ponúkate ti mi 3lôžkovú izbu, a preto sa chcem spýtať či sa za neobsadenosť 3 osoby niečo priplaca.? Dakujem za skorú odpoveď.
Dobrý deň prajem, podľa cenníka sa platí za izbu. Cena trojlôžkovej izby je totožná v prípade obsadenia tromi alebo dvomi osobami.