Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 902 976 363 alebo +421 902 976 366 alebo emailom na rezervacie@ceresnovysad.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 2 dni pred dátumom nástupu je možné jedenkrát:
zmeniť termín pobytu prihlásením sa do svojho účtu v časti "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť priamo v ubytovacom zariadení.
vymeniť rezerváciu za tzv. pobyt bez termínu, pričom možnosti využitia sa riadia pôvodnými podmienkami pobytového voucheru. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
alebo vymeniť rezerváciu za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste si pobyt rezervovali. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
V prípade zrušenia rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu alebo v prípade nedostavenia sa na pobyt voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať. Pobyty bez termínu je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty alebo refundovať po skončení platnosti voucherov podľa platných pravidiel.
Zákaznícke centrum Zľavomatu: podpora@zlavomat.sk alebo tel. číslo: +421 232 117 321.
Dobrý deň, je možnosť zapožičania
e-bikov počas pobytu ? ak áno ako sa dajú zarezervovať a koľko stojí
požičanie?
Apartmány Čerešňový sad
Dobrý deň,
elektrobicykle zabezpečuje náš externý partner. Pre viac informácií, alebo
objednávku, kontaktujte prosím 0903496216. Cena je rôzna, závisí od počtu
požičaných bicyklov, času na aký sú bicykle požičané atď. Bicykle
dovezú, môžete platiť hotovosťou alebo kartou, dostanete aj cyklistické
helmy.
Alžbeta
Dobrý deň, od koľkej sa prosím ráno podávajú raňajky? Ďakujem.
Apartmány Čerešňový sad
Dobrý deň, štandardný čas pre raňajky je od 7.30 hod v sezóne,
v mimosezóne od 8.00 alebo podľa dohody.
S pozdravom
Čerešňový Sad, recepcia
Daniela Čermáková
Dobrý večer prajem , Je možné zobrať so sebou psíka malého vzrastu ?
Ďakujem za skorú odpoveď.
Apartmány Čerešňový sad
Dobrý deň p. Daniela Čermáková,
v rezorte Čerešňový Sad – penzión a rodinné apartmány je možné
ubytovanie aj so psíkom v niektorých izbách, alebo
apartmánoch – ale nie vo všetkých.
Prosíme Vás, aby Ste nás kontaktovali priamo, aby sme si upresnili o aký
typ ubytovania máte záujem a v akom termíne, aby sme mohli potvrdiť
ubytovanie so psíkom.
Dobrý deň, je možnosť zapožičania
e-bikov počas pobytu ? ak áno ako sa dajú zarezervovať a koľko stojí požičanie?
Dobrý deň,
elektrobicykle zabezpečuje náš externý partner. Pre viac informácií, alebo objednávku, kontaktujte prosím 0903496216. Cena je rôzna, závisí od počtu požičaných bicyklov, času na aký sú bicykle požičané atď. Bicykle dovezú, môžete platiť hotovosťou alebo kartou, dostanete aj cyklistické helmy.