Po zakúpení voucheru je potrebné voucher zameniť za divadelnú vstupenku v pokladnici DJZ. ( Historická budova divadla: Hlavná 48, Prešov).
V prípade, že si voucher nemôžete vymeniť za vstupenku vopred, je potrebné urobiť aspoň rezerváciu e‑mailom na pokladnica@djz.sk, prípadne na tel. čísle +421 907 769 902. V deň predstavenia je potrebné do divadla prísť aspoň 30 minút pred začiatkom predstavenia, ak máte vstupenku iba rezervovanú.
Stačí sa preukázať platným voucherom v mobilnom telefóne alebo sms.
Pokladničné hodiny:
PONDELOK – PIATOK: 8:00 – 18:00 hod. a 30 minút pred predstavením vo foyeri divadla.
V zmysle ust. § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote. Na základe uvedeného nie je v prípade zakúpenia vstupenky možné odstúpenie od zmluvy a žiadať vrátenie vstupného.
Vouchery zakúpené na konkrétny termín nie je možné refundovať po skončení ich platnosti.