Otvorené vouchery: po zakúpení voucheru je potrebné urobiť neodkladne rezerváciu pobytu e‑mailom na recepcia@hotelpodzamkom.sk alebo telefonicky +421 465 185 100.
Pri rezervácii je nutné nahlásiť kód Voucheru.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 2 dni pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, chcem sa spýtať ohľadom rezervacie, ak by sme si zakúpili
voucher s platnosťou do 22.12.2023, musíme si urobiť rezervaciu hneď? Neda
sa to napriklad od septembra? Už skôr budeme vedieť ako nám to bude
vyhovovať.
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň,
keďže voucher má platnosť danú, na jeho využitie máte čas do
22. decembra.
Okamžitá rezervácia sa nevyžaduje.
S pozdravom,
Július Ruso
recepcia
Andrea Krchňáková
Dobrý deň chcela by som sa opýtať či je možné ubytovanie pre 1 osobu
na 2 noci,od piatku 11.8 do nedele 13.8?
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň,
v danom termíne nemáme dostupné izby.
Ďakujeme, prajeme pekný deň.
S pozdravom
recepcia
gabriela elekova
V nedeľu 6.8.na koľkí môžme dôjsť?
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň pani Eleková,
check-in začína oficiálne od 14:00. Čo sa však týka Vašej rezervácie,
nie je kompletná. Preto Vás prosíme, aby ste nás kontaktovali na tel.
čísle +421 915 868 453.
Vopred ďakujeme,
s pozdravom,
Július Ruso
recepcia
Mária Strašíková
Píšete, že prístelka je vhodná pre 1 dospelú osobu alebo 2 deti do
12 rokov. Chceli by sme ísť 3 dospelé osoby ale neviem to prepnúť na
tretiu dospelú…možnosť mi dáva iba dieťa. Ako postupovať. Marika
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň pani Strašíková,
pri vytváraní rezervácie pre 3 dospelé osoby, je potrebné navoliť tretiu
osobu ako dieťa do 18 rokov.
Cena doplatku je rovnaká, do poznámky nám len uveďte, že sa bude jednať
o dospelú osobu.
S pozdravom,
Július Ruso
recepcia
Eva Folberthová
Prajem príjemný deň
Dá sa u Vás pri rezervácii uplatniť aj príspevok od štátu pre
nepracujúcich dôchodcov ?
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň pani Folbertová,
po ukončení pobytu Vám vystavíme riadny doklad, ktorý Vám bude slúžiť
ako podklad.
S pozdravom,
Július Ruso
recepcia
Marta
prijimate aj pacientov po operacii cez poistenie?
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň,
náš hotel síce poskytuje wellness služby, no nie sme kúpeľné zariadenie.
Preto neposkytujeme kúpeľné ani rehabilitačné služby.
S pozdravom,
Július Ruso
recepcia
Vladimir Krajcovic
Kolko zaplatim za 2 dospelych za 3 dni 2 noc
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň pán Krajčovič,
v prípade záujmu si viete cenu skontrolovať vyplnením rezervačného
formulára a voľbou pobytového balíčka. Systém portálu Zlavomat.sk Vám
cenu automaticky vypočíta.
S pozdravom,Július Ruso
recepcia
Vlasta Maťášová
Dobrý deň, koľko by som zaplatila za 2dospelých a 10 a 15 ročné
dieťa za 5 dní a 4 noci.Ďakujem.
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň pani Maťašová,
stačí si vybrať typ pobytového balíčka o ktorý by ste mali zaújem,
navoliť počet osôb (u detí aj vek) a systém portálu Zlavomat.sk Vám cenu
sám vypočíta.
S pozdravom,
Július Ruso
recepcia
Vlasta Maťášová
Dobrý deň, koľko by som zaplatila za 2dospelych a 10 a 15 ročné dieťa
za 5 dní a 4 noci.Ďakujem.
Zlavomat.sk
Dobrý deň,
cena pobytu sa môže meniť od vybraného variantu ubytovania.
Pre viac informácií nás neváhajte kontaktovať na emailovej adrese: podpora@zlavomat.sk alebo
na tel.čísle: +421 232 177 321.
Prajeme pekný deň.
Alena Horňáková
Dobrý deň. Chcem sa opýtať. Keď by sme prišli na víkend, robíte aj
masáže?
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň pani Horňáková,
počas víkendov máme pravidelne aj klasické masáže, aj thajské.
S pozdravom,
Július Ruso
recepcia
Mariana
Dobrý deň, ako je to s bezlepkovou stravou vo Vašom hoteli?
Hotel Pod Zámkom****
Dobrý deň,
naši kuchári Vám pripravia bezlepokové varianty všetkých podávaných
jedál, rovnako ako aj bezlepkové pečivo ku raňajkám.
S pozdravom,
Július Ruso
recepcia
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, chcem sa spýtať ohľadom rezervacie, ak by sme si zakúpili voucher s platnosťou do 22.12.2023, musíme si urobiť rezervaciu hneď? Neda sa to napriklad od septembra? Už skôr budeme vedieť ako nám to bude vyhovovať.
Dobrý deň,
keďže voucher má platnosť danú, na jeho využitie máte čas do 22. decembra.
Okamžitá rezervácia sa nevyžaduje.
S pozdravom,
Július Ruso
recepcia