Netermínový variant: Po zakúpení kupónu je potrebné čo najskôr preveriť dostupnosť termínu a urobiť rezerváciu vopred na tel. č.: +421 32 771 39 03, prípadne e‑mailom na:hotel@hotelperla.sk.
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu. Je možné zakúpiť si viacero kupónov a predĺžiť si tak pobyt.
Termínový variant: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Netermínový variant: Zrušenie alebo zmena rezervácie sú možné najneskôr 7 dní pred nástupom na pobyt. Pri neskoršej zmene alebo nenastúpení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Zmena je možná maximálne jeden krát po dohode s recepciou.
Termínový variant: Zrušenie alebo zmena rezervácie sú možné najneskôr 7 dní pred nástupom na pobyt. Pri neskoršej zmene alebo nenastúpení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná maximálne jeden krát po dohode s recepciou. Pre zmenu alebo zrušenie rezervácie prosím kontaktuje zákaznícke oddelenie Zľavomatu.