Rezervácia: Termín si zarezervujte čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑mailovej adrese: recepce@excelsior-hotel.cz, v správe uveďte kód voucheru, termín pobytu, meno a priezvisko.
Rezerváciu môžete 14 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 14 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň,chcem sa spýtať či sa vo vašom hoteli nachádzajú aj
masáže. Vopred ďakujem za odpoved.
Horský hotel Excelsior***
Dobrý den, odpověď výše. Horský hotel Excelsior
Jozef
Dobrý deň.Našli sme vaš hotel,chceli by sme sa informovať či mate
dostupne 2izby pre 4 osoby na termin 2.3.-4.3. 2018?Dakujem za skorú odpoved
Pažický.
Horský hotel Excelsior***
Dobrý den, voucher je platný pro pobyt přes týden. Termín 2.-4.3. máme
hotel plně obsazený. Horský hotel Excelsior.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Ešte by som sa chcela spýtať či máte voľný termín od 9.2–11.2?
Dobrý den, voucher je platný pro pobyt přes týden. Odkaz na lázeńské procedury je zde: https://www.excelsior-hotel.cz/cs/cenik/cenik-lazni