Otvorené vouchery: Rezervácie vykonávajte na e‑mailovej adrese: rezervace@volcanocomplex.cz čo najskôr po kúpe voucheru.
Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
dobry den možem sa opytat ako je to s vstupom do welness ?
VOLCANO Spa Hotel****
Dobrý den, vstup do welness je zahrnutý v ceně většiny našich
víkendových pobytů pro dvě osoby na 2 hod. v době od 10:00–17:30 (vstup
od 18 let). V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Martina Zdichyncová, Recepce hotel Volcano Spa.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
dobry den možem sa opytat ako je to s vstupom do welness ?
Dobrý den, vstup do welness je zahrnutý v ceně většiny našich víkendových pobytů pro dvě osoby na 2 hod. v době od 10:00–17:30 (vstup od 18 let). V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Martina Zdichyncová, Recepce hotel Volcano Spa.