Do 24 h od obdržania voucheru kontaktujte CK na e‑maili info@experitour.cz a uveďte počet osôb, termín zájazdu, nástupné miesto, kódy všetkých voucherov a kontaktné údaje.
CK Vám spätne pošle zmluvu, tú je nutné podpísať a poslať obratom späť.
Pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher prepadá.
Zmena programu vyhradená vzhľadom na počasie, dopravu a ďalšie okolnosti. Zmenou programu znamená taktiež, že niektoré vyššie uvedené miesta nemusíte navštíviť vôbec. CK však urobí maximum pre to, aby sa tak nestalo.
Voucher možno stornovať cez zákaznícku podporu Zľavomatu v zákonnej 14 dňovej lehote od zakúpenia voucheru pred uzavretím zmluvy s CK/ potvrdením rezervácie/ vyplnením a odoslaním formuláru. Po podpise zmluvy sa storno riadi VOPCK Experitour.