Hodnotenie podniku Elanis Jewel

4,3/5 (1 596 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
ALENA

Obrazok nezodpovedá skutočnosti

4. 2. 2018
Magdaléna

náušnice sa nedali zapnúť, ešteže nestali veľa, 8 eur oželiem

28. 12. 2017
Stanislav

pekné náušnice aj prívesok

náušnice prišli poškodené – odpadnutá perla

21. 2. 2017
Elena

náušnicu som ani nemala a už sa odlepila perla

Vyjadrenie partnera
Elanis Jewel Pred 2 rokmi

Dobrý den, tato nepříjemnost nás samozřejmě velmi mrzí a obratem Vám náušnici vyměníme za novou. S pozdravem Elanis.cz

25. 1. 2017
Marek

naušnice na obrázku (v skutočnosti vyzeraju rovnako, len su veľmi malinke)
predavajúca reklamáciu vyriešila rýchlo telefonicky

výrobok ako taký (veľkosťou sú veľmi malé a pochybujem aj o ich cene nielen pred zľavou ale aj po zľave)
jedna náušnica prišla zlomená (mail, ktorý je uvedený v reklamačnom poriadku, nefunguje, aspoň že som sa dovolal)

Vyjadrenie partnera
Elanis Jewel Pred 3 rokmi

Dobrý den, e-mail uvedený v akci je naprosto v pořádku a funguje. Všechny případné reklamace řešíme vždy obratem. Pokud jste se zbožím nebyl z jakéhokoliv důvodu spokojen, mohl jste jej samozřejmě vrátit, což se nestalo. Náušničky jsou velmi precizně zpracované a rozměry jsou u každého šperku uvedeny. Většina zákazníků oceňuje právě to, že svým vzezřením konkurují klenotům z drahých kovů a to za podstatně nižší cenu.

13. 4. 2016
Katarina

jednoduche objednanie uz priamo s platenim kuponu, velmi rychle dorucenie.

Kvalita doslova zodpoveda cene, a viac, nez zlavnena ponuka za tento kusok je nehorznost. Keby tu "perlu"aspon trocha prelestili, aby nevyzerala ako umelohmotna gulicka z Ciny… Swarovski element … neviem, co tym myslia, nieco sa blsti, ale krystal tam nemam. Skoda ist na postu po balik – aspon u mna

Vyjadrenie partnera
Elanis Jewel Pred 3 rokmi

Dobrý den, perla je vyrobená přesně tak, je popsáno v popisu šperku, má skleněné jádro, které je potažené perletí s duhovými odlesky, celý přívěsek je pak vykládán drobnými krystalky z řady Swarovski Elements. Perla je pěkně lesklá a krystalky se na světle hezky třpytí.

18. 3. 2016
Mária

dizajn

zapínanie slabé

Vyjadrenie partnera
Elanis Jewel Pred 3 rokmi

Dobrý den, pokud zapínání náhodou úplně netěsní, pak je možné jej velmi jednoduchým způsobem tzv. "napružit" a to lehkým posunutím zobáčku na konci zapínání směrem nahoru či dolů dle potřeby a to i opakovaně kdykoliv během nošení.

19. 2. 2016
Januš

Sice je krasny, ale chybaju mu 2 kamienky :-(

16. 12. 2015
Roman

naušnice su pekné

na môj vkus sú ale maličké

Vyjadrenie partnera
Elanis Jewel Pred 3 rokmi

Dobrý den, velikost náušnic je uvedena v popisu akce.

2. 12. 2015
Dorota

nič sa mi nepáčilo

na obrázku sú krásne náušnice a to čo príde je jednoducho otrasne , nikdy viac nenakúpim v tomto obchode

Vyjadrenie partnera
Elanis Jewel Pred 3 rokmi

Vážená paní, pokud nejste z jakéhokoliv důvodu spokojená s Vaším nákupem, pak můžete zboží samozřejmě v zákonné lhůtě vrátit. Mrzí nás Vaše nespokojenost, ale za kvalitou našeho zboží si pevně stojíme a náušnice "Queen" z Vaší objednávky jsou velmi precizně zpracovány stejně jako náramek, který jste s nimi rovněž zakoupila. Byli bychom moc rádi, kdybyste nás osobně kontaktovala, abychom mohli tuto situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Děkujeme Elanis.cz

7. 9. 2015
Jozef

zdĺhavé vybavenie objednávky
zlá komunikácia s obchodom

Vyjadrenie partnera
Elanis Jewel Pred 3 rokmi

Dobrý den. Objednávky vyřizujeme a odesíláme během 2-3 pracovních dnů, nejpozději v termínu, který je uvedený v akci. Pokud se odeslání prodloužilo, pak pravděpodobně proto, že Vaše objednávka nebyla kompletní, což není naše chyba. S našimi klienty komunikujeme obratem, na emaily odpovídáme nejpozději během 24 hodin.

2. 8. 2015
Polcicm

Zle uchytenie nausnic!!

12. 5. 2015
Stefanovska

Bolo to zbytocne komplikovane

7. 4. 2015
Tom

Produkt vy.zeral ako na obrázku. Za produkt naozaj 5*.
Komunikácia s kompetentnou osobou naozaj na úrovni. 5*

Avšak s nekompetnetnou osobou na úrovni –1…
Cez toto všetko by som aj tak predajcu odporučil, pretože výrobok nemôže za to, ako s Vami komunikuje " zamestnanec" predajcu.

Komunikácia s dodávateľom tovaru.
1. po vytvorení objednávky mi neprišiel žiaden potvrdzovací email o objednávke
2. Doba dodania do „10 dní“ – po vyjadrení predávajúceho si to nastavili " adminitrátori Zlavomatu“
3. Po kontaktovaní dodávateľa išlo o niekoľko emailovú zbytočnú výmenu názorov, kde sa vás snažia presvedčiť, že na ich strane nie je chyba.
4. Tovar bol doručený po 20 dňoch / 14 pracovných od objednania/ až na moje výzvy !!!!!!!!!!!

Vyjadrenie partnera
Elanis Jewel Pred 4 rokmi

Dobrý den,
e-maily potvrzující vytvoření objednávky jsou zasílány automaticky ihned po vytvoření objednávky a pokud není nějaký problém na straně příjemce, pak musí být tento e-mail vždy doručen. Uznáváme, že dlouhá e-mailová komunikace byla skutečně zbytečná. Velmi nám záleží na tom, aby každý klient své zboží obdržel. Požádáme slevový portál, aby v dalších akcích bylo uvedeno, že doba odeslání je 10 dnů, nikoliv doba dodání, kterou bohužel nejsme schopni ovlivnit.

6. 4. 2015
Maja

náušničky čo som si objednala sú veľmi pekne ale dĺžka náušníc tam bola len veľkosť toho kolieska ktoré sa dáva do uši je maličké ako pre malé deti takže ich nemôžem nosiť.

4. 4. 2015
Denisa

samostatne yakupenie postovneho, nech je to zahrnute spolu s objednavkou a nie osobitne.

Vyjadrenie partnera
Elanis Jewel Pred 4 rokmi

Dobrý den, u nás máte tu výhodu, že na jedno poštovné můžete zakoupit více šperků, jinak bychom museli navýšit cenu u všech šperků o cenu poštovného.

23. 2. 2015
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.