Hodnotenie podniku MIRAJ Resort ****

4,2/5 (616 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Peto

že tam okrem nás nik nebol.

slabá hygiena, páchla tam plieseň, zlá dlažba po ktorej sa šmýkalo, fínska sauna mala len 60 stupňov namiesto 100. :(

19. 5. 2019
Ria

Každý hotel sa snaží svoj wellness rozširovať, zlepšovať, lebo nároky klientov narastajú, v hoteli Miraj je to presne naopak… v hoteli boli k dispozícii kedysi tri vírivky, dnes sú to už iba dve, vraj tá tretia sa často kazila, tak ju dali preč miesto toho, aby kúpili novú… dali tam miesto nej ďalšie dve infra kabínky… mali sme s kamarátkou kúpené po dva kupóny, čiže na dve návštevy, pri druhej pre istotu tá jedna z dvoch víriviek prestala fungovať… bazén „obtiahli“ nejakou zvláštnou tmavošedou, skoro až čiernou fóliou, ktorá sa odúvala na všetkých miestach, aj na schodíkoch do bazén, nepríjemne sa doň vchádzalo a ešte k tomu to celé nevyzeralo dobre, čierny bazén… niektoré skrinky v šatni nefunkčné. A najväčší gól bol rezervácia tej jednej funkčnej vírivky 5-člennou rodinou s 3 malými deťmi z vonka (neboli to ani len hoteloví hostia) na hodinu, recepčný ma prišiel požiadať, aby som vírivku opustila, že ju majú rezervovanú! Spokojná som veru nebola.

8. 4. 2019
Dana

-mali sme šťastie, že bolo málo ľudí

-mokré podlahy, veľmi sa šmýkalo
-malý wellness
-v sprche nebol sprchový gél
-neochotná slečna na recepcii

19. 3. 2019
Peter

Jedlo chutne, bazény v prevádzke 2 plus jeden detský, super voda.

Nedokončený areál, toborgany vo výstavbe pritom mali byt dokončené podľa ponuky začiatkom leta. bouling nefungujúci, pri polpenzii. – večera, nápoje sa doplaca. V našej izbe plesníva stena od vlhkosti. Prístelka nevyhovujúca.

16. 9. 2018
Magdalena

vybavenie hotela, izieb a reštauracie luxusné

slabá obsluha, nedokončené kupaliská, hluk kamionov od cesty počas celej noci

19. 7. 2018
Pa

v hotelovom komplexe je viacero nedostatkov, najolko cenove relacie nie su najnižšie, obsluha a služby nie sú na danej úrovni, wellnes je špinavé

6. 7. 2018
Tomáš

Hotel pekný. Prostredie okolo hotela tiež pekné, čisté, len do určitej miery kde sa nestavalo. Veľmi dobre vymyslené okolie bazénu, palmy, lehátka …

Nepáčilo sa mi, že v piatok večer a počas víkendu som stále počul pracujúcich robotníkov a cirkulár. Išiel som si tam s priateľkou oddýchnuť, nie počúvať vreskot píly. Personál reštaurácie neochotný, dlhé čakanie na všetko a to tam boli 3 stoly obsadené, neviem si predstaviť keď to budú mať cez sezónu plné. Do sprchového kútu nedali tesnenie, takže sme mali každý deň celú kúpeľňu mokrú. Bazenový bar by mohol byť prepojený na centrálny počítač, kde ubytovaný hostia by nemuseli nosiť peniaze k baru a mohli všetko písať na účet izby … Wellness – chcel som skúsiť peknú vírivku, no slečna mi povedala že neodporúča lebo vírivka je mesiac už pokazená a prehrieva vodu, neskutočne že niekomu trvá mesiac opraviť jednu vírivku. Bazén kde mala byť slaná voda nebola ani slaná ani chlórová , no aspoň to , keď to od morskej malo ďaleko.

11. 6. 2018
Ladislav

Kuchyna ako jedina u mna cista jednicka.

Vstup na recepciu ako do bunkra tma a personal naduty neosobny, izba obrovska, ale jedna stolicka bez stolika okna zarosene a zima, smrad a vlhko. Welnes vstup obsluha znudene sedi a host im je nieco naviac. Voda v bazene studena a o slanej sa vam moze len snivat, podlaha klzka celkovy dojem katastrofa.

7. 2. 2018
Ingrid

milí a ochotný personál

izby bez klimatizácie, zápach v kúpeľni. V okolí je pole a stavba z ktorej šiel zápach fekálií. Nefajčiari sa musia prispôsobovať, nakoľko sa fajčí aj počas podávania večere vonku na terase. Večerať v hoteli sme nemohli, nechceli nás obslúžiť, lebo podávali večeru len vonku… Tý čo nefajčia majú smolu. Veľa majú čo vylepšovať, nedostatkov je dosť … kvalita služby nezodpovedá cene

1. 9. 2017
Homolovci

ochotný personál recepcie, čašníci boli super, snažili sa

Do izby prenikal hluk zo staveniska od 7,00 hod do 18,00 hod. a hluk z bowlingu vo večerných hodinách

9. 8. 2017
František

pláž a prostredie pekné.

raňajky stále to iste, káva s automatu nechutná a takmer studena.
večerné menu slabý vyber, iba 6.jedál.
studená voda.

20. 7. 2017
Silvia

ako jedine pozitivum hodnotim kuchara a jeho jedlo

sluzby zdaleka nie su na urovni 4* hotela, hoci sa personal snazi byt mily, maju sa este vela co ucit. chybaju im zakladne znalosti, na recepcii nam nevedeli odpovedat na zakladne otazky a hoci som uz pri rezervacii ziadala o izbu s manzelskou postelou, dostali sme oddelene, vraj si ich mozme spojit :))) alebo si doplatit 10€ / noc za manzelsku postel. ok, doplatili sme, mohli povedat hned.
v hoteli sme stravili 3 noci (jednu sme si doplacali priamo na mieste – pristup personalu bol rovnaky, takze o zlave to skutocne nie je). za cely pobyt nam nebola upratana izba, ked sme na recepcii poziadali o upratanie, nasli sme si na posteli vlhke uteraky a wc papier … postele nepostlane, kupelna neupratana, vymena zupanov a papuc do wellness-u ani omylom. wellness bol fajn, no nazvat virivku sukromnou len za to, ze vam do nej nepustia nikoho ineho, mi pride zvlastne. okolo prechadzaju vsetci navstevnici wellnessu, je „oddelena“ len zastenou. pokial si vyslovene nepytate uterak a plachtu, mate smolu. a citronovu vodu radsej nechutnajte … kedze sme vo wellness neboli 1×, vieme uz co a ako, ale ist tam prvykrat, zislo by sa nejake vysvetlenie ci instrukcie, napr. o zapnuti / nastaveni virivky. bez sance. priestory wellnessu su ale pekne.
ranajky – vraj bohate bufetove stoly – v cene 6€ (ci 7€) … osobne by som v 4* hoteli ocakavala priebezne doplnanie bufetu (nie, neboli sme tam pred koncom), a obsluhu, ktora sa spyta, ci si dame kavu (nebola v termoskach na bufetovom stole). vzdy som si ju pytala na bare a mala som pocit, ze ich tym obtazujem. taktiez vysavat restauraciu pocas podavania ranajok … hm :/
vecere – vyber z menu – jedlo bolo skutocne vyborne a kuchar je jedinou osobou, ktoru v tomto hoteli chvalim. vzhladom na neprofesionalizmus casnikov mi ich biele rukavicky pri podavani jedalnych listkov (najskor muzovi az potom zene) prisli komicke :)
fitness – prechadza sa don cez nevetrany fajciarsky bar, co povazujem za cistu katastrofu – stroje su sice zjavne nove, no najskor si musite sami zistit, ze nie su zapojene v zasuvkach a najst tu spravnu. voda ziadna, bar (mozno raz bude funkcny, zatial je to stavba) sluzi max. ako odkladaci priestor.
bowling – rovnako ako do fitness prechadzate cez zafajceny priestor – dve drahy, chybajuce gule, opat si vsetko mozte nastavit sami, personalu sa nedockate.
hotel sa sice snazi posobit ako 4*, ale zatial skutocne ani omylom. odhliadnuc od toho, ze to je stavenisko, chyba hlavne ludsky faktor. pre nas obrovske sklamanie a kym bude fungovat takto, urcite navstevu neodporucam :/

12. 5. 2017
Ivan

Priestranná izba.
Chutné jedlo

Hlučný bowling pod našou izbou.
Hotelový bar je len fajčiarsky.
Wellness a niektoré hotelové služby neboli vôbec na úrovni 4* hotela. Vo welnesse sú len 2 sauny, z toho jedna nebola vôbec vyhriatá. Zábradlie v bazéne sa kýve akoby malo odpadnúť. Vo welness časti nebol žiaden pracovník hotela, ak sme niečo potrebovali (napr. plachty), museli sme ísť na recepciu. Upratovačka nás zobudila o 8:30 ráno. Toaletný papier sme si radšej kúpili vlastný, keďže hotel dával len nejaký lacný bulharský.

Vyjadrenie partnera
MIRAJ Resort **** Pred 2 rokmi

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Aj vďaka nej sme sa rozhodli kompletne zrenovovať naše wellness & spa a zlepšiť naše služby. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Všetky pripomienky sme si zobrali k srdcu a nedostatky odstránili.

Pavla Matúš
Marketing Manager

16. 1. 2017
Milos

Izba

Raňajky welnes nie sú balkóny pomaly personál

30. 11. 2016
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.