Hodnotenie podniku Wellness Hotel Therma****

4,4/5 (225 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Mária

Super Wellness, len škoda že nefungovali na všetkých virivkách trysky, ale bolo z čoho vyberať. Milo nás prekvapila káva, bublanina a ovocie podávané od 14.00–16.00 h. Strava v pohode, každý si prišiel na svoje. Osviežujúca voda vo vonkajšom bazéne v horúcich dňoch, vnútorný bazén super aj sedavé bazény. Odporúčam pre rodiny s deťmi, hotel pripravil každý večer kino pre deti s občerstvením.

Negatívum bolo, že sme na izbu museli čakať lebo bol problém s uprataním izby, takže nás miesto 15.00h.ubytovali o 16,30h. Zatiaľ sme si išli sadnúť do hotelového baru, kde sme si objednali kávu…mne čašníčka zabudla doniesť cukor tak som ju poprosila aby mi ho priniesla hoci som jej to musela pripomenúť 3× ale nakoniec ho priniesla…inak všetko bolo ok.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 7 hodinami

Ďakujeme za hodnotenie.

Za čakanie sa ospravedlňujeme. Pri plnej obsadenosti hotela je veľmi dôležité dodržiavať čas check-outu čo sa bohužiaľ nie každému podarí, a to sa následne prejaví pri príchode nových hostí.
Sme radi že aj napriek nie celkom zdarnému začiatku pobytu ste si u nás oddýchli a pobyt ste si užili 😊

Alena

Včera
Ajuska

Vinikajuce jedlo, pekne prostredie hotela, dobrá obsluha

Welnesove zariadenie nebolo plne funkčne

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 12 dňami

ďakujeme za hodnotenie.
Technické problémy sa snažíme riešiť ihneď, avšak nie vždy sa dá problém odstrániť tak povediac na počkanie.

Alena

9. 8. 2019
Danka

Čistota, výborné jedlo, oddýchli sme si.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 23 dňami

ďakujeme, sme radi 😊

Alena

1. 8. 2019
Eliza

Wellness vonkajší, vnútorný, bazény, vírivky vonku, vnútri…strava výborná, veľký výber, personál milý.
Každý deň kino pre deti (popcorn+cola k tomu), poobede káva, ovocie, koláče, v sobotu diskotéka pre deti (ktorú im síce trebalo pripomenúť, že je v programe).
Izba pekná, veľká.
Celkovo dobrý pobyt, oddýchli sme si

Nápoje pri večeri si treba doplácať- v 4 hviezdičkovom hoteli?aspoň vodu keby ponúkali s citrónom, alebo čistú vodu!
Ohrev teplej vody je zo solárnych panelov, čo max ohreje vodu na vlažnú až jemne teplú, čo pri 35 stupňoch je ok.
Ale večer, po cca18h už studená voda!!
Nemohli sme okúpať 2 ročné dieťa.
To akože vážne toto?!takéto šetrenie. Automaticky by sa mal kotol prepnúť na plyn/elektrinu a to od určitej hodiny večer a keď klesne vonku teplota pod určitú hranicu – jeden deň pršalo a bolo vonku 24 stupňov a celý deň vlažno-studená voda!!
Celkovo hotel už nespĺňa kategóriu 4 hviezdičiek, max 3.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 25 dňami

ďakujeme za hodnotenie.
Ospravedlňujeme za technické problémy s teplou vodou.
Verte že ohrev vody nemáme len cez solárne panely, je to len jeden z ekologickejších spôsobov ktorý využívame. Technika bohužiaľ niekedy zlyhá, ale naši kolegovia z údržby ako aj dodávateľská firma robia vždy maximum pre rýchle odstránenie poruchy.

Alena

31. 7. 2019
Anonym

ochota personálu a kvalita služieb

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred mesiacom

ďakujeme 😊

Alena

24. 7. 2019
Petronela

Prostredie bolo pekne, wellnese neobmedzený co bolo super
Taktiež sme využili vstup do thermal parku v dunajskej strede.

Bolo veľa ľudí.. Co je ale asi na dovolenkou sezónu pochopiteľne.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred mesiacom

ďakujeme za hodnotenie :-)

Alena

23. 7. 2019
Milan

Welcome drink podľa očakávania a prístup ľudí na recepcii a bare hodnotím pozitívne. Trezor na izbe tiež dobrá vec. Jedlo bolo chutné, večere hodnotím nad raňajky ale aj z nich sa dalo vybrať a dobre najesť (odporúčam neprísť úplne na záver ak si chcete dobre vybrať). Vonkajší bazén super, voda svieža ale v júli to padne dobre keďže v ostatných bazénoch vnútri bola voda teplejšia skôr určená na relax. Jacuzzi vynikajúce, to sme si veľmi užili aj s drinkami priamo vo vnútri vírivky :) Sauny taktiež super aj s milým a ochotným personálom… Nie vždy tam síce niekto bol ale pri menšom počte hostí v saunovom svete ktorý bol (boli sme tam viacmenej sami, možno max do 10 ľudí sa tam za tie cca dve hodky čo sme tam boli premlelo) to chápem. Hotel zvonku starší, zvnútra však zrejme zrekonštruovaný, pekné prostredie, ryby, korytnačky a celkovo príjemný dojem.

Po príchode na izbu sme mali s priateľkou oddelené postele, čakal som dvojlôžkovú posteľ a nie jednotky každá na opačnej strane. Z recepcie nám poslali chyžnú ktorá prišla, povedala niečo po maďarsky a potom asi 5min s niekym volala… Nakoniec začala ťahať jednu posteľ a druhá bola zaseknuta za radiátorom a bolo treba ju nadvihnut tak som to nakoniec aj tak musel spraviť sám lebo by sa s tým trápila ešte doteraz. Keď bola posteľ presunutá pod ňou bola prázdna fľaška ešte od minulých hostí, chyžná povedala len sorry a odišla ani ju nezobrala. Na televízii každú chvíľu vypadával zvuk, človek tam nejde kvôli telke ale keď už si chce na záver dňa niečo pozrieť tak bez prerušovania. V sprche boli zasuvacie dvere v zlom stave, nedali sa poriadne zatiahnuť ale tak to už bolo najmenej. Hotelu by som asi nedal 4* hlavne čo sa izby týka to určite nebolo na 4.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred mesiacom

ďakujeme za hodnotenie.
Môžete mi prosím napísať do mailu číslo vašej izby aby som to mohla pozrieť v systéme? (marketing@therma.sk).
Každá jedna izba je pred príchodom hosťa prekontrolovaná vedúcou alebo prevádzkovým manažérom a označená uvítacou visačkou na kľučke. To, že postele neboli spojené nevidím ako problém, keďže je možné ich spojiť. Máme klientov ktorí vyžadujú oddelené postele, avšak pod posteľou sa nemalo nič nachádzať, to je fakt.
Technické problémy s TV a sprchovým kútom ste hlásil na recepcii? Ak nie, aj v tomto prípade potrebujem už spomínané číslo izby aby sa skontrolovalo či boli chyby odstránené.

Alena

21. 7. 2019
Zlatica

- pre nie príliš náročných návštevníkov a hlavne s malými deťmi je to výborné miesto
– veľmi pekné prostredie – vstupné priestory, záhrada
personál bol veľmi ústretoví, nemali sme problém s jazykovou bariérou
– vynikajúca, vynikajúca strava…myslím, že každý si mohol vybrať , aj ked nás zarazilo, že pri večeri sme si museli už platiť nápoje, pri raňajkách boli zabezpečené
– herňa a aj program pre deti (kino, diskotéka)
– veľmi sa nám páčilo wellnes, teda hlavne to množstvo možností a hlavne to nebolo preplnené, nemuseli sme stále hľadať deti, mali sme ich pod kontrolou a všetci sme si tak oddýchli
– k dispozícii bola aj denná tlač

- možno som čakala viac od hotela so 4 hviezdičkami, preto sme si všimli veci, ktoré sa nám do takéhoto hotela nehodia. Celkovo už hotel nie je najmodernejší, ale to nám až tak nevadilo, cítili sme sa tam aj tak príjemne.
– mali sme opakovane problém s kľúčom
– opadané kachličky v bazéne s chrličom (deti si poranili nohy) a aj v hlavnom bazéne, dokonca kvapkala voda so stropu jeden večer
– vo vírivkách nám vadila čerň na opierkach hlavy a aj zatuchnutý zápach a tiež boli nefunkčné trysky, čo nás mrzelo najviac, mne osobne ešte vadila príliš teplá voda vo väčšine víriviek
– vonkajšie detské ihrisko bolo v podstate nefunkčné, čo je veľká škoda, pretože bolo zaujímavé

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred mesiacom

ďakujeme za hodnotenie, pozitíva potešili, negatíva boli postúpené vedúcim príslušných oddelení a budeme pracovať na ich odstránení.

Alena

18. 7. 2019
Magdalena

celkovo sme boli spokojní

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 2 mesiacmi

ďakujeme :-)

5. 7. 2019
Martin

Hotel je síce starší, ale je vidieť, že ho postupne obnovujú.
Privítala a ubytovala nás milá recepčná ponúkla nám na privítanie pohárik sektu.
Izba bola veľmi pekná, posteľ pohodlná, dokonca aj periny boli skvelé, výborne sa nám spalo.
Wellness splnilo naše očakávania, okrem štyroch víriviek vo vnútri, boli ďalšie dve vonku, na záhrade. Tiež bol v záhrade bazén, sauna, kaďa so studenou vodou a odpočívadlá
Vo vnútri boli aj relaxačné bazény, sauny, odpočívadla.
Hotelová záhrada je krásna. Vystihli sme dobrý dátum, nebolo veľa ľudí, tak sme si všetko užili. :-)
Každý deň chodil milý pán a kontroloval vodu v bazénoch a vírivkách. Jednu vírivku vypustil, kompletne ju umyl a vydezinfikoval a opäť napustil.
Dosť si na tom dal záležať, čo veľmi oceňujeme.
Strava bola vynikajúca, hlavne večere, vždy sme si pochutili.
Personál bol milý a ústretový.
Nefungovala nám karta na odomknutie izby a na recepcii nám ju za pár sekúnd ochotne opäť nakódovali.
Manžel mal akurát narodeniny, objednala som na izbu fľašu sektu a misu ovocia a kým sme boli na večeri nám to ochotne doručili na izbu.
Na obsluhujúci personál dohliadala pani, (usúdili sme, že asi manažerka) a tak všetko fungovalo perfektne. 
Celý pobyt bol bezproblémový vďaka personálu hotela.
Tento hotel odporučíme známym a tiež sa určite aj radi vrátime.
Veľká vďaka celému personálu. :-)

Na izbe bol v sprche slabý prúd vody, ale osprchovať sa dalo, pobyt to vôbec nepokazilo, tak sme to ani neriešili.
Tiež to nekazí náš dojem z pobytu. :-)

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 2 mesiacmi

ďakujeme za hodnotenie.
Veríme že vaše postrehy a dojmy pomôžu pri rozhodovaní aj ďalším našim potenciálnym hosťom :-)

Radi vás u nás opäť privítame!

Alena

22. 6. 2019
Anonym

Všetko

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 2 mesiacmi

ďakujeme :-)

Alena

20. 6. 2019
Monika

- boli sme už 2. krát, vždy dobré jedlo a dostatok na výber
– wellness
– vybavenie hotela

- v hlavnom bazéne z technických príčin bola veľmi studená voda, nedalo sa si zaplavat

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 3 mesiacmi

ďakujeme za hodnotenie.
Vo veľkom bazéne sa konala pravidelná výmena vody a kým sa poriadne prehreje, trvá to 2 dni. Našťastie ste mohli využiť vonkajší bazén keďže počasie bolo príjemné a bazén pripravený.

Alena

4. 6. 2019
Ludmila
20. 4. 2019
Ján

wellness aj polpenzia a strava boli výborné, obzvlášť sa mi páčil dlhý interval podávania večerí a raňajok

slabé osvetlenie parkoviska a ochrana vozidiel ubytovaných hostí napr. el. závorou

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 5 mesiacmi

Ďakujeme za hodnotenie.
Parkovisko je bezpečné a za posledných 10 rokov sa nevyskytol žiaden problém. Elektrická závora auto nijako neochráni a pri plnej obsadenosti hotela by len komplikovala vjazd a výjazd vozidiel, čím by sa mohli vytvárať kolóny.

Alena

13. 3. 2019
Alexandra

Strava, wellness, deťom sa veľmi páčilo aj v detskom kútiku

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 6 mesiacmi

Ďakujeme za hodnotenie.

Alena

2. 3. 2019
Slávka

wellness – bazény, sauny, vírivky, masáž
personál

jedlo – raňajky v poriadku
večere – nápoje neboli v cene (trebalo doplácať), nepostrehla som túto info nikde

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 6 mesiacmi

ďakujeme za hodnotenie.

Alena

28. 2. 2019
Jana

Bazény, zvieratká, izba, personál, strava a bonus že nám chceli upratať izbu ráno aj večer.

Umelé kvety všadeeeeee

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 6 mesiacmi

ďakujeme za hodnotenie.
Živým kvetom sa u nás veľmi nedarí tak sa snažíme trochu zelene priniesť aspoň touto formou.

Alena

26. 2. 2019
Agnes

Masáž a wellness

Personál v priestoroch sauny bol flegmatický, bez ochoty a záujmu

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 7 mesiacmi

Pekný deň, ďakujeme za hodnotenie.
Môžete mi prosím napísať termín návštevy?
e-mail: marketing@therma.sk

Alena

22. 1. 2019
Ing. Helena

Prostredie bezprostedne – záhrada nádherne upravená s vírivkou využiteľnou vonku aj v zime, tiež sauna s kaďou v záhrade iné ako všade. Veľmi pekné a dostatočne veľké wellnes centrum s množstvom víriviek, sáun všetkého druhu, ochotným , príjemným a milým personálom . Stravovanie dobré, ponuka alkoholu pri raňajkách prekvapivé. Ponuka dennej tlače, nebolo treba v podstate " ani nos vystrčiť" dalo sa v rámci hotela relaxovať celý deň.

Meditačná hudba vo výťahu. Vzbudzovala divné pocity.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 9 mesiacmi

Ďakujeme za hodnotenie.

6. 12. 2018
Ingrid

Kvalita hotela veľmi dobrá, personál príjemný, strava veľmi dobrá, odporúčam

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 9 mesiacmi

Ďakujeme za hodnotenie.

4. 12. 2018
Ľubomír

Výborná strava

malé nedostatky welness

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 9 mesiacmi

Ďakujeme za hodnotenie.

28. 11. 2018
Monika

- Isli sme tam hlavne kvoli welnessu a ten nesklamal, obzvlast saunove ceremonialy – tymto zdravim slecnu, ktora sa o to v ten den starala. Masaze super.
– pristup celeho personalu bol velmi prijemny
– jedlo bolo v poriadku, mali aj zdravsie pecivo, comu som sa potesila
– postele na izbe velmi komfortne

ze to bolo v priemyselnej oblasti, ale zas to vynahradil nieco ako park pred hotelom, kde boli ovecky a labute

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 10 mesiacmi

Ďakujeme za hodnotenie

7. 11. 2018
veronika

Starší hotel, no z vnútra veľmi pekný, udržiavaný, čistý a celkom dosť veľký. Personál veľmi milí, izby pekné a vybavené všetkým možným. Wellnes úplne úžasné, veľké, za dva dni sme ani nestihli všetko vyskúšať. Skvelá masáž. Aj naša dvojročná sa mala kde vyblázniť. Určite super aj pre deti, nebudú sa tam nudiť.

Strava by mohla byť o čosi chutnejšia a pestrejšia, ale tak každý máme iné chute.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 10 mesiacmi

Ďakujeme za hodnotenie.

4. 11. 2018
Ivetuška

Príjemné, rodinné prostredie, vhodné na relax. Odporúčam. Spokojnosť.👍

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred 10 mesiacmi

Ďakujeme za hodnotenie

30. 10. 2018
Peter

krasny welnes a relax centrum

nefungujuca klima aj po dvoch urgenciech problemy s kartami na vstup do izby nefungovali ani po opatovnom nabiti izba 305

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred rokom

Ďakujeme za hodnotenie.
Izbové karty fungujú na magnetický pásik a je možné že niektoré sú už poškodené vplyvom mobilných telefónov.
Všetky karty overíme aby sme sa podobným nepríjemnostiam vyhli.

Alena

16. 8. 2018
Marian

Personal velmi prijemny, ochotny. Služby hotela na urovni. Perfektný hotelový bazen a wellness. Vyborné jedlo.

Veľmi mäkky matrac.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred rokom

Ďakujeme za hodnotenie.
Každá posteľ má dva matrace, jeden mäkší a jeden tvrdší. U vás bol možno ten mäkší hore. Škoda že ste nepožiadal personál aby sa na to pozrel a v prípade potreby matrac vymenil (otočil).

Alena

10. 8. 2018
Andrej

vynikajúca pestrá a bohatá strava na raňajky a večere, veľmi veľa čistých bazénov k dispozícii. Wellness na vysokej úrovni.

Hotel prezentuje, že na každej izbe je LCD televízor, no na našej izbe nebol LCD televízor, nemohol som deťom na spánok pustiť obľúbené rozprávky cez USB.
Veľmi mäkké matrace, dva 15cm matrace na sebe, nepohodlný spánok.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred rokom

Ďakujeme za hodnotenie.
Je možné že TV na vašej izbe bola pokazená a preto bola dočasne nahradená pôvodným TV. Stačilo požiadať personál a v rámci možností by TV zamenili v inej izbe tak aby vaše deti mohli zaspať pri obľúbených rozprávkach. Matrace máme dva na sebe pre lepší a komfortnejší spánok. Jeden matrac je mäkší, druhý tvrdší. Je možné že ste zvyknutý na tvrdý matrac a preto vám tie naše celkom nevyhovovali, čo nás mrzí.

Alena

1. 8. 2018
Anonym

Ustretovy a mily personal, moznost vyuzitia saun, bazenov, sluzieb, kompletny doplnkovy sortiment na izbach.
Na oddych a relax splnil hotel moje ocakavania a citili sme sa dobre.

Negativom pre nas bola strava v ramci polpenzie.

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred rokom

Ďakujeme za hodnotenie.
Môžete mi prosím upresniť v čom bola pre vás strava negatívom? Švédske stoly robíme bohaté s dostatočným výberom (2x predjedlo, 2x polievka, 4x hlavné jedlo a 2x dezert).
Napíšte mi prosím na marketing@therma.sk.
Ďakujem!

Alena

31. 7. 2018
Ladislav

čistota, starostlivosť personálu, rozsiahle-veľké wellnes

Vyjadrenie partnera
Wellness Hotel Therma**** Pred rokom

Ďakujeme za hodnotenie

9. 7. 2018
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.