Hodnotenie podniku FaxCOPY a. s.

4,6/5 (17 797 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Agnes411

Slabá kvalita tlače

24. 2. 2019
Ja

Celkom rýchle vyhotovenie.

Na fotkách boli značky (terčíky), ktoré boli presne na oku, čo na pôvodnych fotografiách neboli. 👎

2. 1. 2019
Anton
24. 12. 2018
Michal

Prompne dorucenie

Vyhotovenie tovaru. Musel to robit clovek bez stipky zmyslu pre estetiku. Umiestenie obrazkov na hrnceku je az neuveritelne.

23. 12. 2018
Zuzana

Nekvalitne vytlacene.. cierny podklad.. pozdlz stranok smuhy..

23. 12. 2018
Lucia

Nemam pozitivne hodnotenie.

Obsluhujuca ktora so mnou konzultovala moju fotku na platno bola ako tak ochotna. Veduci predajne totalne neochotny a arogantny. Za konzultaciu a konecnu upravu obrazu si uctuju dalsie poplatky. A konecna kvalita ciernobieleho obrazu katastrofalna. Pri nahlade bolo vidno na obrazku vsetko, na konecnom platne bola fotka prilis tmava a zakryla podstatu. Pri preberani obrazu veduci predajne opat arogantny a neochotny komunikovat.

19. 12. 2018
Reni

Vyhotovenie Obrazu

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 5 mesiacmi

Dobrý deň, boli by sme radi, keby ste nám dali spätnú väzbu, s čím ste neboli spokojná/ý.

14. 12. 2018
Anonym

Dlho sme čakali na vyhotovenie obrazu a po rozbalení som bola sklamaná. Farby boli úplne tmavé(studené) ako na originálnej fotke. Moje hodnotenie som sklamaná .

26. 11. 2018
Žanet

Fotky sú trošku menej kvalitné, ale čo je hlavne mínus, že personál nie je o akcii v zlavomate informovaní a nevedia voucher uplatniť. Po dlhom čakaní boli fotky vytlačené. Predavač bol však veľmi milý, snažil sa to riešiť, len nevedel ako.

13. 7. 2018
Val

Rýchlo spravene

Farba a tlač nezodpovedala návrhu

1. 7. 2018
Pali

Cena

Vybavenie na pobočke: Nekvalitná farebná tlač, dlhé čakanie.

24. 5. 2018
Deni

potlač trička celkom v pohode kvalita

tričko prišlo o dve čisla vačšie ako bolo objednane, takže treba zase doniesť na predajnu a reklamovat a cakat na nove, takze vela starosti, malo radosti. Prilis siroke, dost priesvitne.

14. 5. 2018
Radka

pomerne rýchle doručenie

mala som tri vouchery na tri práce, pričom dve boli rovnaké a jednu som zadávala zvlášť, pretože sa trochu líšila od ostatných..vyzdvihla som si však tri navlas rovnaké práce, na CD nosiči nebolo vytlačené to, čo som zadávala pri objednávke, namiesto dvoch súborov sa tam nachádzal len jeden, takže CD absolútne zbytočne vyhodené peniaze, v diplomkách mi z nejakého dôvodu nevytlačili prvú stranu súboru, takže mi teraz vlastne nesedí číslovanie..neviem či to je tým zľavomatom, ale obrovské sklamanie

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred rokom

Dobrý deň, mrzí nás, ak ste nespokojná s vybavením vašej objednávky. Prosím Vás, aby ste kontaktovali náš on-line chat na www.faxcopy.sk, po zadaní vášho čísla objednávky kolegovia z on-line podpory preveria zadanú objednávku a v prípade chybného vybavenia samozrejme bezodkladne zjednáme nápravu. Ďakujem.

16. 4. 2018
Ján

rýchlosť vybavenia, kvalitné spracovanie

v objednávke som opakovane – na dvoch miestach žiadal o pomoc pri umiestnení obrázku na tlačenú plochu, pretože mi v závere objednávky naúčtoval systém príplatok. Napriek tomu sa mojou požiadavkou nikto nezaoberal a pre prebratí som doplácal + 2,28 € doplatok za cm navyše za presahujúcu tlač (spolu boli na tričku tlačené dva obrázky dokopy 18cm*14cm, podľa voucheru je v cene tlač 30*20 cm. navyše som priložil .png súbor kvôli možnosti úpravy)

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred rokom

Dobrý deň, v takýchto prípadoch je pre vás k dispozícii náš on-line chat, kde vám kolegovia v pracovných dňoch od 8,00 do 16,00 hod. operatívne poradia s vytvorením objednávky. V prípade, ak ste mali umiestnené na tričku dve potlače, je účtovaný doplatok za dodatočnú potlač bez ohľadu na jej veľkosť.

30. 3. 2018
Marketa

Čierno biela fotka, na hrnčeku z nádychom hnedej. Kvalita klesá z roka na rok :(

Vyjadrenie Zlavomat.sk
Pred rokom

Vaša skúsenosť nás veľmi mrzí. Pri objednávke tovaru máte nárok na reklamáciu, ktorú je však potrebné riešiť priamo s dodávateľom. Ak si prajete tovar reklamovať, zašlite ho dodávateľovi na adresu, ktorú nájdete v sekcii "Moje nákupy". Ak by s Vami dodávateľ nekomunikoval, pokojne nás kontaktujte na podpora@zlavomat.sk a my Vám s tým radi pomôžeme.

23. 1. 2018
Andrea

Nedodrzane pidmienky, napriek tomu ze sme zadali do 16.12-zobrali si prirazku za vyhotovenie do vianoc.
Neskalibrovana tlac farebnost- kazdy format mame inu farbu pleti:(

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred rokom

Dobrý deň, ospravedlňujeme sa, ak Vám bola neoprávnene účtovaná prirážka k Vašej objednávke. Prosím, keby ste nás kontaktovali na eshop@faxcopy.sk, prípadne na našom on-line chate na stránke www.faxcopy.sk - po nahlásení čísla Vašej objednávky to preveríme, prípadne zjednáme nápravu ohľadom účtovania prirážky.

16. 1. 2018
Pirky

doba dodania

obraz mal hrozne farby cele to bolo nejaké ružové, nič moc…

11. 1. 2018
Zuzana

ochotný personál

nejasné fotky, nevýrazné farby, pričom tá istá fotka v kalendári od inej spoločnosti bola super

29. 12. 2017
Alen

nic

neochotny personal vo Fax Copy na Vlasteneckom nam., na moju prosbu ukazat mi prvu fotku ako mam pracovat s automatom na foto som sa citila previnilo ze obtazujem, pani zareagovala to mi nemozeme, to sa spoplatnuje, to nas kontroluju a budem mat z toho zle, no cele zle, tuto prevadzku uz nenavstivim

23. 12. 2017
Slavomira

co sa tyka materialu – tlac na kov som spokojna

nepacilo sa mi ze fotografie neboli az tak ostre a uz vobec nebola dodrzana farebnost tlace. magnetky vyzeraju od novoty akoby som ich mala uz „x“ rokov na slnku. Uz by som si ich neobjednala.

2. 11. 2017
Doris

Rychle dodánó

Vybrala jsem si cerno bilou fotku .no bohuzel byla vice cerna nez cernobila..

9. 10. 2017
Riso

Farby na obraze boli malo vyrazne a obraz bol nekontrastny.
Pred tlacou urcite odporucam skonzultovat nastavenie farieb, ktore je treba zjavne presytit oproti normalu, aby vyzerali farby v konecnom dosledku dobre.

Neviem ci sa to tyka aj mensich formatov. Ja som tlacil 150×100 cm .

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 2 rokmi

Dobrý deň, v kampani, ktorú ste využili je v ponuke veľkoformátový obraz tlačený na eco-solventnej tlačiarni. Ako je uvedené v popise daného produktu, je to alternatíva k fotoobrazu s nižšou pohľadovou kvalitou vhodná do väčších priestorov. V ponuke máme aj Fotoobrazy menších rozmerov, ktoré sú tlačené vo fotografickej kvalite. Tieto obrazy bývajú taktiež predmetom kampane na zlavomate.

23. 9. 2017
Kucerakovamartina

Rýchla tlač fotografií a samoobsluha

Je to celkom drahé a nízka kvalita fotografií.

24. 4. 2017
Bibiána

tričko je príliš tenké a krátke

30. 3. 2017
Jan

rýchlost , ale bez kvality k ničomu

tlač obrazu slabé a mdlé a tmavé
fotka upravená vo photoshope na monitore Eizo s poznámkou že nakoľko ja nemám zladený výstup s ich tlačou prosím prípadne pridať jas a kontrast v prípade potreby neviem načo je tam miesto na poznámky keď ich nikdo nerešpektuje a možno ani nečíta , POžADUJEM VYTLAčIť OBRAZ EšTE RAZ AKO REKLAMáCIU !!!

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 2 rokmi

Dobrý deň, v prípade ak ste s vyhotoveným produktom nespokojný, prosím kontaktujte nás v niektorej z našich predajní, prípadne na našom on-line chate na www.faxcopy.sk, kde vám kolegovia odporučia presný postup reklamácie. V rámci reklamácie vám s najväčšou pravdepodobnosťou vytlačíme obraz ešte raz, je však potrebné doručiť reklamovaný kus.

28. 3. 2017
Gabriel

Priemerné manuálne spracovanie pri natiahnutí plátna na rám. Zvolil som drahšiu kvalitu plátna, ale pri úrovni detailov obrazu by sa viac hodilo hladké plátno. Očakával by som, že ma na to odborníci upozornia a nielen bezducho vykonajú objednávku.

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 2 rokmi

Dobrý deň, plátno je na rámy naťahované manuálne, je to ručná práca a zvolený postup využívame už niekoľko rokov. Pri zahýbaní vzniká v dôsledku viacerých vrstiev plátna na rohoch hrubší okraj, ktorý je súčasťou spôsobu výroby, resp. produktu.

28. 3. 2017
Kacenka

Komunikácia a ochota dobrá , ale výsledok ma sklamal.

20. 3. 2017
Adela

Fotku nie je dobre vidno, je tmavá napriek tomu ze originál je svetlý a farebný

20. 3. 2017
Katka

rychlost dodania (na druhy den)

- cierne pozadie bolo skor vysedivenej tmavosivej farby
– fotografie viditelne presahuju do tmavej kalendarovej casti, neposobi to esteticky

21. 2. 2017
Jozef

tri fotky boli úplne tmavé

3. 2. 2017
Fanka

Velmi zle sa pracovalo s danym programom-neukladal fotky, takze niektore som nahravala az3krat…

29. 1. 2017
Janette

Inak bolo vsetko OK – myslim tym dorucenie a aj pristup personalu. Ked som reklamovala tovar, hned som dostala odpoved.

Robila som uz treti kalendar, ale ten program bol akysi divny. Uz si budem nabuduce davat pozor. Robila som aj v inych programoch, a tam to bolo jednoduchsie. Urobila som si kalendar a zila som v domneni, ze sa uz vyraba. O tyzden som zrazu zistila, ze som „neodoslala“ objednavku. Tak som musela robit kalendar znova, ale stale po ulozeni mi mizli ikony, ktore som dala na list. Asi som s tymto programom nebola kompatibilna. Je mi to luto, ale viac krat uz nie.

21. 1. 2017
Silvia

zla kvalita potlače

19. 1. 2017
Dagmar

Tmavé, drahé, prehnane drahé poštovné. Neodporúčam.

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 2 rokmi

Dobrý deň, v prípade, že nechcete platiť poštovné, je možné si produkt zadarmo vyzdvihnúť v našich kamenných predajniach - k dnešnému dňu ich máme 42 po celom Slovensku.

18. 1. 2017
Stanka

veľmi zlá kvalita vytlačených fotografií, niektoré strašne tmavé, niektoré bledé, neviem čo robili s tými fotkami, aj sme sa sťažovali ale poslali naspäť ten istý kalendár, už nikdy viac cez faxcopy

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 2 rokmi

Dobrý deň, v prípade, ak ste uvedený produkt reklamovali, a reklamácia bola zamietnutá, pravdepodobne bol problém s kvalitou dodaných fotografií.

17. 1. 2017
Natália

Oproti inym rokom, velmi slaba (ekonomicka) tlac kalendara.

15. 1. 2017
Natália

Davam robit kalendare kazdy rok. Tento rok bola kvalita tlace najhorsia – slabe, nevyrazne farby, pletova farba posobila mrtvolne sedo. Sablony s mesiacmi oproti minulemu roku graficky slabsie (fotka zmensena na ukor kalendaria, ukricany font).

13. 1. 2017
eva

bezproblémové a rýchle doručenie
kvalita fotografií

- veľmi nešikovný program, v programe sa nedá pomaly nič upravovať, žiadne orezávanie, otáčanie, filtre, rámiky… ak chcete prispôsobiť nejakú fotku, musíte to spraviť mimo a až potom ju nahrať do programu, čo veľmi zdržuje
– neskutočne dlho všetko trvá
– takmer žiadne možnosti zmeny písma
Faxcopy ako firma je fajn, iba tento program na vytváranie kalendárov je „unfriendly“

12. 1. 2017
Miro

celková kvalita tlače ok

v predvianočnom období bola webová aplikácia v poobedných a večerných hodinách takmer nepouzitelna

12. 1. 2017
Veronika

Ruchlost vyhotovenia

Nahrate fotografie kt oznacovalo pri vytvarani kalendara ako velmi dobre, na velkosti a4 neboli pekne, nezaostrene.

12. 1. 2017
Alenka

Zla kvalita tlace…napriek tomu ze fotky boli vo vysokej kvalite, kalendar nebol dobre vytlaceny.

9. 1. 2017
Slávka

Rýchle dodanie

Nepáčilo sa mi, že po minulé roky bolo logo väčšie a krajšie spracované, už som si tento diár dva roky po sebe objednala, ale tento rok ma sklamal. Zostala som naozaj po otvorení balíčka dosť nemilo prekvapená

7. 1. 2017
Tinavargova

Rychlost dodania

Ano, kvalita fotiek nebola dobrá.
Rozhodla som sa pre Fax COpy, pretože pred dvoma rokmi, sme mali od nich veľmi pekný a kvalitný kalendár.
No tento rok ma sklamali.

Ale aj tak ďakujeme :)

7. 1. 2017
Birova

rýchlosť dodania

zlá kvalita spracovania fotografií, nepekné farby aj napriek tomu, že išlo o kvalitné fotografie. Jedna fotka v kalendári úplne chýbala.

29. 12. 2016
zuzana

rýchle dodanie tovaru, kvalita

človek, ktorý nie je počítačovo zručný , by kalendár rýchlejšie vyrobil ručne ako cez danú apilkáciu

29. 12. 2016
Riso

Tlač celkom obstojná, dokonca aj farby sú OK, ale to sa snáď pri profesionálnej tlači dá očakávať.

Objednal som si prevzatie na predajni, mám to blízko a snáď to ani kuriér neobúcha kade tade. No, asi som sa mýlil. Jeden obrázok má v čiernom laku malú dierku asi od výroby, ale druhý obrázok je obúchaný v dvoch z troch rohov a na jednej hrane. A samozrejme, tam kde je to obuchnuté, tam odpadla farba… Drevo je to totiž očividne mäkké a lak málo pružný. Ani spoje v rohoch nelícujú dokonale. Takže asi budem fixovať doma farbu fiernou fixov, nech to aspon trocha zatušujem. A to boli oba zabalené v stretch fólii a aj v bublinkovej fólii. Toto ale moc proti nárazom na hrany ochrana nie je.
Reklamovať to nejdem, pretože to má byť darček a nechce sa mi riskovať, že to nestihnem.

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 2 rokmi

Dobrý deň, mrzí nás, ak ste obdržali poškodený obraz, samozrejme máte nárok ho reklamovať. Podľa vášho popisu nevylučujeme, že chyba mohla nastať pri preprave kuriérskou službou, prípadne pri manipulácii v predajni. Doteraz sme sa s takýmto prípadom nestretli, predpokladám, že je to ojedinelý prípad. Do budúcna prehodnotíme zabalenie obrazov tak, aby sme zabezpečili ochranu rohov pred nárazmi.

15. 12. 2016
Zuzana

Super darcek, je to mile.

Ak si potrpite na kvalitu, NEodporucam, nasa domaca tlaciaren by to vytlacila ovela kvalitnejsie! Na meniny peter a pavol pavla vynechali.

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 2 rokmi

Dobrý deň, kalendáre tlačíme na digitálnom laserovom farebnom zariadení, ktoré je určené na vysokú produkciu. Ak máte atramentové domáce zariadenie, samozrejme kvalita laserového a atramentového výstupu nie je porovnateľná.

14. 12. 2016
Mitkova

Doba dodania.
Ochota podpory pri rieseni problemov s tvorbou kalendara – prostredie nepodporujuce IE10 (fotografie sa nenacitali, a to bez info o tom, v com je problem).

Problematicka tvorba kalendara, prostredie vyslovene non-user friendly. Fotografie v standardnom formate nezodpovedali rozlozeniu na stranke.
Vysledne kalendare maju miniaturnu datumovu cast, na niektorych stranach ostali biele casti.

5. 12. 2016
Miroslava

rychle dodanie

ked sme nahrali fotografiu ukazalo nam , že je vynikajuca kvalita a ked sme prišli pre vyhotoveny obraz bolo to strašné, chmurne a tmave obraz nemame ani vystaveny je to des asi už nikdy nevyužijem takuto ponuku a to mame obrazov na platne doma viacero z inych spoločností…

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 3 rokmi

Dobrý deň, mrzí nás, že ste boli nespokojná/ý s vyhotoveným obrazom. Náš on-line kreátor vyhodnocuje kvalitu fotografie z hľadiska veľkosti a rozlíšenia pre požadovaný formát fotografie, tzn., aby výsledný obraz nebol rozrastrovaný. Na preverenie vašej sťažnosti nás prosím kontaktujte na faxcopy@faxcopy.sk, prosím o zadanie čísla vašej objednávky.

19. 11. 2016
Lukasp

Richlosť spracovania a doručenia.

Velmi nizka kvalita foto knihy aj napriek tomu ze fotky boli nahrane 5Mp a viac. Farby sa zlievaju, otiene chybaju. Naročnejši program na spracovanie.

Vyjadrenie partnera
FaxCOPY a. s. Pred 3 rokmi

Dobrý deň, prepáčte, zrejme ste uviedli hodnotenie k inému konkurenčnému produktu. Naša spoločnosť fotoknihu cez zľavový portál nemá ani nemala v ponuke. Vaše hodnotenie je priradené k našej kampani fotoobraz.

10. 10. 2016