Hodnotenie podniku FotoMagica

4,5/5 (3 354 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Jurisovak

fotokniha je pekna

pristup zlavomatu aj fotomagiky pri rieseni mohej staznosti, z oboch stran som bola odpoklonkovana. staznost bola taka, ze kvoli zavadzajucemu titulku tejto zlavy som musela za dve fotoknihy priplacat, co ma nahnevalo, pretoze mi to pride nespravodlive. necakala som ze aj zlavomat je ten typ portalu, kde treba do detailu ponuku studovat a extra zvlast tie male pismenka.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 21 dňami

Pokiaľ Vám bol účtovaný doplatok ( je uvedený aj v informáciách o zľave ) , bol buď z dôvodu, že ste mal/a strany naviac, alebo ste si objednal/a iný produkt, na aký ste si zakúpil/a voucher. Informácie v ponuke sú jasné, skutočne nie je v našom záujme čokoľvek uvádzať nepresne alebo nejasno .

19. 9. 2018
Soňa

kniha mi prišla a na prednej strane hlavnej bola cez celú stranu veľká ryha a predávajúci sa absolútne neozýva a nereaguje na moje podnety

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 7 mesiacmi

Ryhu na fotoknihe ste reklamovali po 3 mesiacoch od jej doručenia .... ;) Na vaše podnety sme Vám odpísali, taktiež Vám odpísali zo Zákazníckej podpory Zlavomatu.

20. 3. 2018
Pavel

Dobré softvérové prostredie na tvorbu fotoalbumov. Album po mesiaci dohadovania došiel v poriadku, celkom slušná kvalita.

1. týždeň – zistil som po týždni, že moja objednávka nebola prijatá
2. týždeň – po týždni čakania (ODPÍSALI AŽ keď to začal riešiť zlavomat) mi odpísali aby som poslal objednávku manuálne – údajne nebola doručená kvôli zablokovaniu firewall-om
3. týždeň – objednávka bola odmietnutá z dôvodu chyby, ktorá bola zapríčinená softvérom – neprijalo mi pozadie – to som sa dozvedel po týždni vypisovania, najskôr napísali, že to musím celé prerobiť
4. týždeň – objednávka nešla nahrať manuálne – musel som ju nahrať na leteckú poštu
5. týždeň – týždeň čakania na doručenie objednávky

Možno náhoda ale, že na stránke nemajú uvedené telefónne číslo nie je zrovna moc profesionálne. Ja už si viac od nich neobjednám.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 7 mesiacmi

Doba výroby je max. 10 pracovných dní. Táto doba sa počíta od prijatej objednávky. Pokiaľ ste mali technické problémy na Vašej strane, samozrejme sa Vám technická podpora snaží s tým pomôcť - avšak za technické problémy s Vašim pripojením alebo počítačom nie sme zodpovedný. Reakčný čas v prípade zákazníckej podpory je 1-2 dni, určite nie týždne ako uvádzate ;) Vaša objednávka taktiež nebola prijatá z dôvodu toho, že ste zasahoval do aplikácie a "vložil " ste si pozadia podľa svojho uváženia a nie podľa postupu aký uvádzame.

14. 3. 2018
Julia

Fotoknihy ani po mesiaci neprisli

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 7 mesiacmi

Doba výroby je 10 pracovných dní. Pravdepodobne ste nevytvoril/a objednávku podľa podmienok voucheru.

1. 3. 2018
Tony

Kniha bola presne tak ako som požadoval akurát slabou komunikáciou vzniklo nedorozumenie.

zlá komunikácia, nemožné nájsť tel. kontakt na firmu, len cez email a nie všetko sa dá vybaviť cez email

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 9 mesiacmi

Pre komunikáciu prosím použite kontaktný formulár na www.fotomagica.sk . Telefonická podpora žiaľ nie je k dispozícii.

21. 1. 2018
Bujdak

tovar ešte neprišiel aj keď bolo garantované dodanie do Vianoc.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 9 mesiacmi

Všetky prijaté objednávky boli expedované do termínu Vianoc, pravdeopdobne Vas kuriér nezastihol na adrese alebo ste objednávku neodoslala správne.

16. 1. 2018
Rda

Firma si učtovala fiktívnu prirážku5,50 eur k cene 33,95 eur zo zľavomatu !!! Firma nevysvetlila svoje konanie ani po tretej otázke!!

16. 1. 2018
Jana

Prišla mi fotokniha v ktorej boli fotografie bez hláv, absolútne neprispôsobené veľkosti fotiek na stranu, môj názor je, že ten kto to vyrábal tak tomu vôbec nezáležalo na tom aby to bolo na patričnej úrovni. Ak som aj zaslala foto v zlej kvalite mali ich vylúčiť, prípadne sa pokúsiť o lepšiu kvalitu, zmenšiť formát aby fotky neboli osekané…Škoda, veľmi som sa na ne tešila, mal to byť darček pre vnúčatká a ich rodičov.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 10 mesiacmi

Je nám ľúto že s výsledkom nie ste spokojná, avšak návrh fotoknihy ste si vytvorila sama, tak ako ste ho videla, bol aj vytlačený. Určite nie je možné prechádzať pracovníkmi státisíce strán a zisťovať , čo je a čo nie je vhodné vytlačiť - nemôžeme vedieť čo je pre Vás na fotke dôležité a čo nie.

28. 12. 2017
Marcela

Vyzeralo to, ze bude vsetko v poriadku, tyzden som vyrabala fotoknihu, len aby mi do Vianoc prisla, ale zatial som sa nedockala. Aplikacia prehladna a jednoducha, objednavka prijata bez komplikacii. Aj som si to presne podla pokynov skontrolovala, ci to preslo a bolo vsetko ok.

Knihu stale nemam napriek garancii dodania do Vianoc, objednavka bola robena 5.12., odpoved na kontaktny formular ziadna. Maju este 2 dni na dodanie, ak nepride, budem ziadat vratenie penazi !!! Toto sa nerobi 😔

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 10 mesiacmi

Dobry den Do dnesneho dna boli vyrobene aj expedovane vsetky prijate objednavky do 20.12, co je vysoko nad garantovany datum do kedy bolo potrebne odoslat objednavku .

20. 12. 2017
Bogo21

Objednali sme si 7 kuponov a objednavka bola zadávana do ich systemu 9.12 a tvrdili ak sa objedná do 13.12 tak bude doručenie do Vianoc. Absolutne žiadna odozva obchodu a na stranke chýba akýkoľvek telefonicky kontakt a na maily nereagujú!!!Neodporučam a zakazal by som zverejňovať ich ponuky …

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 10 mesiacmi

Dobry den Do dnesneho dna boli vyrobene aj expedovane vsetky prijate objednavky do 20.12, co je vysoko nad garantovany datum do kedy bolo potrebne odoslat objednavku !!!

19. 12. 2017
Mathew

rychle dorucenie

nespokojnost, farba tlace bola ulne ina aku som mal nastavenu, obrazky poposuvane a to som chcel dat tie kalendare reklamovat no nikto mi na email neodpisuje , nehovoriac o tom ze neviem nikde najst tel.cislo … prosim ako to citate fotomagica dajte feedback a reagujte na email pretoze by som to chcel doriesit

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 10 mesiacmi

Dobrý deň. Pokiaľ si želáte produkty reklamovať, je potrebné postupovať podľa reklamačného poriadku uvedeného na www.fotomagica.sk . Kontaktný formálár je taktiež uvedený na http://www.fotomagica.sk/kontakt/ . Je nám ľúto, ale obratom v tomto období nie je možné odpovedať, je treba byť trpezlivý. Čo sa týka farebného nastavenia, tlačové stroje sú kalibrované podľa štandartov FOGRA, farebné rozdiely ma zmysel riešiť. pokiaľ máte kalibrovaný profesionálny monitor , v opačnom prípade nie je možné posudzovať tlačeny výstup .

15. 12. 2017
LUKAS

Po troch rokoch sme si dali spravit tretiu fotoknihu. Avsak finalny produkt nas sklamal, nakolko sa kvalita velmi zhorsila. Prve dve fotoknihy spred troch rokov, robene z fotiek fotenych na mobil, maju lepsiu kvalitu, ako dnesna fotokniha pozostavajuca z fotiek od profesionalneho fotografa…velke sklamanie, fotky su rozmazane, co kazi celkovy dojem…

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred rokom

Je nám ľúto, že výsledok nie je podľa Vašich predstáv. Výstupná kvalita závisí od kvality vstupných dát. Pravdepodobne ste použili miesto pôvodných fotografií od fotografa iba ich náhľady keďže spomínate "rozmazanie". Momentálne využívame ešte kvalitnejšie stroje na tlač ako pred 3 rokmi, pri výrobe teda chyba nastať nemohla.

18. 5. 2017
Mariarogonova

Kniha, ktorú sme si objednali prišla celá zvlnena a navyše zle orezana!! Na stránkach je vidieť krivý rez, na spodnej časti fotiek je biely okraj a na vrchnej časti sú fotografie az k okraju. Kontaktovali sme firmu Foto Magica emailom, nakoľko nemajú telefónny kontakt. Ich odpovede sú neprofesionálne!!! Žiadne vyjadrenie k vzniknutej situácii, prípadne riešenie môjho problému, len pošlite nám knihu späť!! Na vlastné náklady? Prečo, ja som si zaplatila kariérsku spoločnosť!? Kde je snaha o nápravu a spokojnosť zákazníka???

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Váž. p. Mária Hajšel . Vami reklamované skutočnosti žiaľ nie je možné posúdiť na základe Vašeho vyjadrenia v emaile. Tak ako pri všetkých výrobkoch, aj v našej spoločnosti sú reklamácie vybavované tak, že je produkt posúdený . Skutočne Vám nemôžeme zaslať další kus, len na základe Vašeho vyjadrenia emailom alebo telefonicky , tak ako Vám výrobca televízorov nepošle další kus, keď mu zavoláte že zakúpený televízor ma podľa Vás problém ;)

21. 2. 2017
Rasto

Dodanie prebehlo rychlo

Fotky v knihe su preexponovane, pritom original vyzera bezchybne. Taktiez kvalita tlace je na velmi nizkej urovni. Knihu som chcel z toho dovodu reklamovat, nikto mi vsak na moj email neodpovedal. Som z fotoknihy sklamany a nabuduce by som si zvolil inu firmu.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Dobrý deň .
Fotoknihy sú tlačené na profesionálnom tlačovom stroji, denne kalibrovanom. Je nám ľúto, ale posudzovať kvalitu tlače na základe laického porovnávania s zobrazovaním na podsvietenom užívateľskom monitore nie je možné. Pokiaľ ste poslali dotaz prostredníctvom našeho kontaktného formulára, určite Vám bolo odpovedané, skúste sa prosím pozrieť do SPAM priečinka .

17. 2. 2017
Barbora

Uznali si chybu a reklamovane knizky vyreklamovali a dodali nove. Skoda len ze to mal byt darcek a bol preto nepouzitelny.

Spolocnost nema telefonne cislo a nedalo sa preto oslovit ju telefonicky kvoli meskajucim terminom dorucenia.
neodpovedala kvoli ich nestihaniu Na emailove vyzvy. Knihy neboli v dostatocnej kvalite. Museli sme ich hned reklamovat.

20. 1. 2017
Aleš

Pre zvýšenie krvného tlaku vrelo odporúčam.

Absolútne neseriozna firma. Poslali mi úplne iný produkt a ešte obvinili mňa že som si iné objednal. Žiaden kontakt s firmou po objednávke. Jeden mail o potvrdení objednávky, žiadna cena, čo som si objednal, žiaden telefón na firmu. Kontakt mailom, odpoveď až po urgovani cez zlavomat.

18. 1. 2017
Radka

spolocnost neodpovedala na maily, neskore dodanie, nekvalitny obal, ak by mi to nedorucili dva dni pred vianocami, vratim to cele.

17. 1. 2017
Iveta

Týždenný kalendar bol vyhotovený zle , po datume 8.1.2017 som otočila stranu a nenasledoval datum 9.1.2017 , ale dátum 16.1.2017. Takýmto spôsobom bol vyhotovený celý kalendár. Veľké sklamanie pod stromčekom , nakoľko to bol vianočný darček . Reklamáciu firma Fotomagica neuznala , vraj či je to pre mna problém otáčať si celý kalendár každý týždeň . No je to teda pre mňa problém. Neodporúčam tento výrobok od tejto firmy. Reklamáciu mi uznala až firma Zľavomat , za čo im veľmi ďakujem .

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Stolové fotokalendáre su vždy tlačené tak, že je potrebné otočiť list na další týžden/dvojtýždeň. Žiaľ iný spôsob neexistuje, ako otáčať jednotlivé listy.

14. 1. 2017
Marek

Nic

Dodanie po , , slubene do10dni…nedodali mi vobec musela som ist preto osobne den pred vianocami!

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Dobrý deň. Vo Vašej objednávke ste uviedla osobný odber, preto ste si musela osobne vyzdvihnúť objednávku. V prípade zvolenia kuriéra UPS by bola samozrejme zaslaná.

11. 1. 2017
Anežka

Fotokniha síce pekne vytlačená ale…

Zlá komunikácia. Podklady pre vytlačenie fotoknihy som poslala 15.dec, presne ako bola stanovená podmienka dodania do Vianoc…a fotoknihy mi prišli DNES čo je 4.1.2017. Pokúšala som sa s dodávateľom niekoľkokrát spojiť, ale márne. Na mail mi odpovedali až v januári. A telefónne číslo nemaju nikde uvedené. Určite neodporúčam

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Prikladáme priamo okopírovaný text z voucheru "UPOZORNENIE: Pre doručenie do Vianoc je potrebné odoslať objednávku do 7.12.2016" . Vami uvádzaný dátum je žiaľ výmysel ;) . Telefonická podpora nie je k dispozícii, na všetky dotazy zaslané elektronicky bolo odpovedané, aj na tie Vaše. Počas sviatok samozrejme podpora nefunguje.

4. 1. 2017
Silvia

NIČ ziadna ochota ziadna spolupraca nedodrzany termin objednavky nakup v tejto podvodnickej firme neodporucam!!!!!! Zaplatite cez banking a potom Vam poslu este raz knihu na dobierku. Absolutna neochota !!!!!!!! Jedna podvodnicka firma

Nedodrzany termin dodania, chceli 2 x platbu jednu na banking jednu na dobierku, neodporucam v ziadnom pripade je to firma ktora okrada ludi o peniaze a ich produktu si nekvalitnev

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Na dobierku ste uhradzala druhy produkt, na ktory ste nemala voucher. Voucher ste uhradila spolocnosti Zlavomat prevodom na ucet a dobierka bola na fotoknihu, na ktoru ste nemala ziaden voucher. Termin dodania bol dodrzany presne podla podmienok voucheru.

5. 12. 2016
Lucia

Nedodrzany termin dodania.zavadzanie zakaznika.nekorektny pristup.kazdu fotku si musite po jednom centrovat a upravovat, aby ste nemali odseknute hlavy a pod.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Poprosíme Vás o konkrétne číslo objednávky, aby sme mohli prešetriť Vašu objednávku a poskytnúť naše vyjadrenie. Objednávanie fotografií je potrebné robiť podľa návodu. Pokiaľ nepostupujete podľa toho ako aplikácia funguje ale vytvárate si objednávku podľa "vlastného postupu", žiaľ výsledok nebude dobrý.

Hodnotená ponuka: Vyvolanie fotografií
26. 8. 2016
Elisabetasorockova

Fotografie vyvolane a nevycentrovane. Vraj som ich mala ja kazdu jednu z 200 ks vycentrovat 😠Takze dosli mi fotografie s osobami bez hlavy. Vela z nich som vyhodila 😞

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Je nam luto, ale objednavku ste nevytvorila spravne . Bolo potrebne postupovat podla postupu , ktory mame uverejneny na http://www.fotomagica.sk/produkty/fotografie/ .

Hodnotená ponuka: Vyvolanie fotografií
22. 7. 2016
Daniela

Vobec tam nepozerali co tlacia. Cele zle

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Produkty sú automaticky tlačené, tak ako si ich zákazník objedná. Úpravy ani opravy návrhov nie je možné po prijatí objednávky vykonať, keďže sú automaticky posunuté do výroby. Táto informácia je dôrazne zobrazená počas procesu objednávania, ako aj na našich web stránkach.

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
28. 5. 2016
Iveta

cena,
rýchlosť dodania,
komunikácia,
intuitívny software

žiaľ, nekvalitná tlač, čierna nie je čierna a fotky sú fľakaté

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 2 rokmi

Fotokniha je tlačená klasickou laserovou metódou, pokiaľ vyžadujete vyššiu kvalitu, nie ekonomickú, odporúčame zvoliť produkt deluxe fotoalbum - ten je v kvalite fotografií vyrábaných chemickou cestou - http://www.fotomagica.sk/produkty/fotoalbum-deluxe/ .

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
14. 4. 2016
Monika

Cez Foto Magica nikdy viac!!!! Vsetky fotky mi prisli zo zrezanymi hlavami, bolo mi povedane, ze som to zle nahodila do programu, odvtedy uz som viac nekomunikovali!!! Keby to aj bola moja chyba, mali ma nato upozornit a nie mi to tak vytlacit a poslat! Maximalna neochota a ignorancia, neodporucam nikomu!!!!

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 3 rokmi

Fotografie ste odoslali bez kontroly - nepostupovali ste podľa podmienok jasne uvedených na www.fotomagica.sk . Pri odosielaní objednávky je veľmi dôrazne zákazník informovaný, že objednávka bude spracovaná tak, ako je odoslaná a nie je ju možné meniť - keďže je automaticky spracovaná bez zásahu personálu .

Hodnotená ponuka: Vyvolanie fotografií
16. 2. 2016
Lenka

Vsetky fotky boli zväčšene, na niektorych nam ani len nebolo vidiet hlavy, velke mnozstvo sme vyhodili, pretoze vyzerali ako pozliepane z viacerych obrázkov…hroza

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 3 rokmi

Fotografie sú tlačené tak ako sú objednané. Pokiaľ boli zle zadané a objednané, boli tak aj vytlačené žiaľ . Pri objednávaní vidieť presne, ako budú vytlačené .

Hodnotená ponuka: Vyvolanie fotografií
20. 1. 2016
Roman

Objednavku som uskutocnil 27.12.2015 a dnes je 20.1.2016 a stale ju nemam doma nic horsie som si asi nemohol kupit keby mali aspon cislo kde clovek moze zavolat a opytat sa. Formular na stranke som vyplnil a odpoved som dostal o 4 dni ze na objednavke sa pracuje a to bolo vsetko. Ked mi uz konecne prisiel email ze objednavka vam bude v (utorok ) dorucena tak to utorok nebol ale stvrtok.

Dakujem

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 3 rokmi

Dobrý deň. Žiaľ doba dodania sa pri odoslaní v období vianočných sviatkov môže predĺžiť vzhľadom na voľno.

Hodnotená ponuka: Vyvolanie fotografií
20. 1. 2016
Ľuboš

bez komentara, ak sa vybavy moja reklamacia, napisem novu recenziu. Zatial nic dobre.

Cela fotokniha je v zelenom odtieni a aj ine zakazky od tejto spolocnosti su tmave a farebne uplne ine , ako som si objednal. (ČB fotografia je modra, alebo ma zelene odtiene…) V podstate su nepouzitelne. Zla komunikacia, neskore reakcie, ziadny telefonny kontakt… Ziadost o reklamaciu zatial neodpovedane.
Neodporucam

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
16. 1. 2016
Štefan

Nemajú tel kontakt, neodpovedaju na a mail, objednávka trvala vyše mesiaca!!!!

Hodnotená ponuka: Vyvolanie fotografií
4. 1. 2016
Mizu

Objednávala som 4 knihy a chcela som ich poslať ako jednu zásielku. Po písomnej komunikácii mi bolo povedané, že to nie je problém… Kuriér mi najprv priviezol 1 fotoknihu, kde som platila 4.5 € ako poštovné a za pár dni mi prišiel druhý balík na dobierku 12 € za zvyšné 3 knihy, ktoré boli v jednom balíku. Túto firmu neodporúčam a toto bol posledný nákup u nich.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 3 rokmi

Dobrý deň . Poprosíme Vás o čísla objednávok, aby sme mohli objektívne odpovedať na Vašu sťažnosť.

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
21. 12. 2015
Vicianova

Neinformovanost, cakanie viac ako 11 dni a stale nedodanie. Nie je nic co by sa mi malo pacit.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 3 rokmi

Dobrý deň. Počas výroby žiaľ nie je možné o každom kroku informovať. Pri expedícii Vám bude odoslaný informačný email

Hodnotená ponuka: Vyvolanie fotografií
21. 12. 2015
Petra

Objednávka fotoknihy v minulosti prebehla ok. To je jediné pozitívum.

Nepáčila sa mi práca s ich software. Odrezala mi hlavy na kvalitných fotografiách od profi fotografa. Takéto zbabrané fotky mi aj vytlačili… Firma odignorovala moje poznámky v objednávke. Komunikácia s firmou nedostatočná, telef. kontakt vôbec, na emaily neodpovedajú buď vôbec alebo oneskorene. Odpovede neuspokojivé. Sklamaná som veľmi.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 3 rokmi

Dobrý deň. Postup nahrávania fotografií je uvedený na http://www.fotomagica.sk/produkty/fotografie/ , pokiaľ sa jedná o produkt klasických fotografií. To, ako budú presne fotografie tlačené vidíte v návrhu objednávky. Pokiaľ objednávku odošlete, nie je možné už následne robiť žiadne úpravy, tie musíte spraviť počas nahrávania fotografií do aplikácie. O tomto informuje taktiež výrazne aplikácia pred odoslaním objednávky.

14. 10. 2015
Milos

Tovar som dostal az po urgencii cez zlavomat, ziadna komunikacia, HapyFoto je lepsie-

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
14. 9. 2015
Babula33

Predavajuci nekomunikoval, knizka nezodpovedala odoslanej objednavke, knizku odoslali az za 3 tyzdne, a az po mailovej urgencii.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 3 rokmi

Poprosime Vas emailovu adresu a cislo objednavky, aby sme mohli preverit Vase tvrdenie.

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
28. 8. 2015
Kika

kvalita, rýchlosť, cena dodania nezodpovedala uvedeným podmienkam

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 3 rokmi

Poprosime Vas o konkretne informacie ohladom Vasej nespokojnosti.

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
24. 8. 2015
Jozefkalafus0

Dobrý deň dodacia lehota bola 10dní objednávka bola vytvorená 13.7.2015 a fotokniha mi došla 3.8.2015

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
17. 8. 2015
Jancovalenka007

nič

Kvalita katastrofa, už by som si nikdy neobjednala.

Vyjadrenie partnera
FotoMagica Pred 3 rokmi

Kvalita produktu závisí od vstupných dát , čiže fotografií.

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
3. 8. 2015
Michalklement01

nič

Fotografie sú v neskutočne slabej kvalite. Všetky fotky majú hnedočervený nádych a sú „zrnité“. Približne 15fotiek má kaz. Za kaz považujem biele miesto na fotografiách alebo čierny pás uprostred.

2. 7. 2015
Jaroslava

zabalenie tovaru bolo precizne.

hrozna komunikacia s firmou, na otazky reagovali az za par dni, na prosbu o pomoc nereflektovali vobec, na vyuzitie zlavy je nutne instalovat si do pc program, moj pc s nim mal problemy, cela ta ich aplikacia je komplikovana a rigidna, zo strany firmy ziadna ochota ani ustretovost. Uz si u nich nikdy nic neobjednam.

15. 6. 2015
Martina

Minimalna komunikacia zo zakaznikom.

Hodnotená ponuka: Fotokniha v tvrdých doskách
13. 6. 2015
Jangabaj

proces objednávania tovaru a akceptácie kupónu – veľmi neprehľadné

13. 4. 2015
Júlia

Komunikacia, dorucenie, lehota

9. 4. 2015
Olikovaoli

Žiadna podpora zákazníkov, nedá sa dovolať, neodpovedia na maily.
knihu si správite ako sa dá, potom nič zase. Za mesiac po objednávke mi ani nezavolali, prišiel mail že je kniha hotová. Ja som knihu chcela ako darček na Valentína, objednala som 2 februára, dostala som knihu začiatkom marca.

3. 4. 2015
Ján

Fotky vo fotoknihe absolútne nezodpovedajú kvalite nahraných fotografií. Vyzerajú ako by som ich fotil starým mobilom. Neodporúčam, škoda peňazí.

20. 3. 2015
Jaroslava

Zavádzanie zákazníka zo strany Fotomagici: nedodržanie dodacej lehoty, nechali prepadnúť zľavový kupón a potom pýtali odo mňa zaplatiť plnú hodnotu objednávky, ignorujú zákaznícku linku aj mailovú komunikáciu so zákazníkom počas realizácie objednávky, budili dojem „schránkovej firmy“. Fotografie boli veľmi tmavé až čierne. Tie isté fotografie vytlačené inou firmou sú v podstatne lepšom stave. FotoMagica – nikdy viacej, aj keby zadarmo! Celú záležitosť a problém s realizáciou objednávky zo strany FotoMagicy postupujem SOI.

10. 3. 2015
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.