Hodnotenie podniku Hotel Victoria****

4,4/5 (1 227 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Amrichová

jedine co sa mi nepacilo bolo, ze deti boli vo virivkach a wellnese .. deti do nas kopali a podobne.. samozrejme, ze sme rodicov na to upozornili ale aj tak..

13. 8. 2019
svetlana

Jedlo bolo chutne, kazdy vecer pecene prasa, aj ich pivo je vinikajuce..Bowling bol tiez super, a maju milu obsluhu.

V bazene je studena voda, aj celkovo v miestnosti pri bazene je zima. V detskej postielke som pri patrani po cumliku pod matracom nasla zapadnuty cudzi ocny krem a karty..

6. 8. 2019
Majkabezakova

Klimatizacia za poplatok, nedostatok smetnych nádob v areáli

28. 7. 2019
Anonym

Recepcia v komunikácii OK , menší bazén, dobré vybavenie pre team buildingy

jedáleň- prístup personálu, objednávanie nápojov

2. 7. 2019
Lucia

nezaujem zamestnancov o klievtov

11. 6. 2019
Novotna

Prostredie pekné.

Hotel už je za zenitom. Treba ho obnoviť.

27. 5. 2019
Hosť

Lokalita ničím výnimočná, ale príjemná. V obytnej časti MT. Personál milý a ústretový. Kuchyňa fantastická, jedlá fakt prekvapili, pivko super.

Sklamanie z welness… Whirpool o nicom (teplá vaňa to je) nikto z personálu to ani nezapne. Ked sme prisli na to ako sa to spúšťa tak ani polovica trisiek nefungovala
Ďalej chrĺič vody v bazéne nefunkčný.
Bylinková parná sauna mimo prevádzky. Čiže v prevádzke 1× fínska,1× para, 1× infra. Masáž podpriemerná z masáže som odchádzal po prvýkrat bez efektu… Izba, neviem či len náhoda, ale flaky po stenách, rozbitá epoxidom polepená zarubňa dverí do kúpelne. Deravé predraté obliečky vankúšov. Manželka deravý hotelový župan, deravé aj osušky v kúpeľni. Na 4**** hotel myslím si, že prúser. A čo sa týka dispozičného riešenia kúpelne s vaňou. , tak tu som nepochopil umiestnenie toalety na ktoru sa prosím pekne nedá sadnúť normálne! Lebo pol metra pred ňou je umývadlo, otras.

10. 5. 2019
Tibenskair

Okolie tiché kľudné. Personál ústretový.

Dlhšie čakanie na čašníka v období obeda.

31. 3. 2019
Darina

Iyba bola v poriadku. Jedlo bolo vynikajuce.

Voda v bazene nemala urcite ani tych slubenych 27stupnov. Bola velmi studena.

20. 3. 2019
Peter

strava, cistota

studena voda v bazene, male sauny

8. 3. 2019
Zakaznik 123

Kuchyna super, vela chutneho jedla, mili personal … Casnici super

Nebola tepla voda na sprchovanie a to sme byvali na 1 poschodi. Pernamentne vypadal program na TV.

2. 10. 2018
D

Hotel sa nachádza v krásnom prostredí. Pivný kúpeľ bol fantastický.

Slabý výber wellness možností.

16. 9. 2018
Anonym

prostredie , skvela kuchyna, prijemný personál

smradlava postel , studený bazén, smradlava vyrivka, a nepacilo sa mi, ze ludí nikto neupozornil , ked nevedia citat znaky na dverach na to , ze do saun sa nechodí v plavkach

2. 9. 2018
Michelle2238

Pacilo sa nam prostredie aj lokalita, personal mily, ochotny. Aktivity boli fajn (golf, bowling, biliard, fitness). Velmi chutna a pestra strava v restauracii.

Nepacil sa nam wellness. Studeny bazen a whirlpool smrdel akoby sme sa kupali v cistom chlore. Boli sme vo wellnesse asi 15 minut a uz sme sa tam nevratili. Vecer sa jeden osprchoval a druhemu uz tiekla na izbe len studena voda. Velky hluk vecer v hoteli aj vonku. Mali sme izbu nad branou ktorou trieskali skoro rano ked doviezli tovar. Velke teplo v izbe.

19. 8. 2018
Gogolovaivana8

správanie personálu – veľmi milí ľudia, strava a pivný kúpeľ, športové vyžitie

veľmi studená voda v bazéne

8. 8. 2018
Slavomir

Bolo tam pekné prostredie, dobré športové aktivity. Dobrá strava , a chutné domáce pivo.

Personál obsluhy pri jedení skôr priemer na úrovni 2 hviezdičkového hotela . Hlučné wellness , tak že pokoj pri relaxe určite nie. Malé sauny a neodhlučnené steny od bazéna tak že počuť deti v bazéne. Studená voda v bazéne, výrivka nefunkčná a malá. Izby dosť zanedbané čo sa týka poriadku. Upratovanie asi štílom šup, šup a je to. Voda v kúpeľni studená, nedostatočný asi tlak v potrubí. Všetko je počuť od susedných izieb a najlepšie je na tom večerný hluk každých asi cca 20min. z klímy na streche až do rána. Tak že celkové hodnotenie hotela zodpovedá skôr 3 hviezdičky.

7. 8. 2018
Lucia

Jedlo bolo vyborne aj wellness super takisto izby krasne, ciste aj prostredie v okoli hotela aj pre rodiny s detmi sa tam da vela co podniknut nakolko hotel ponuka rozne aktivity.

Personal by potreboval preskolit lebo pristup nebol najlepsi u vacsiny.

22. 7. 2018
Renáta

Prostredie bolo úžasné, naozaj na chvíle oddychu. Veľký areál s dostatkom parkovacích miest. Veľa aktivít na športové vyžitie, no neviem si to predstaviť pri plnom obsadení hotela. Veľmi ústretový personál, ako aj chýžné. Chválime recepčnú Katku, ktorá bola naozaj veľmi milá, ústretová a nápomocná.

Hotel hodnotený na 4 hviezdy, tomu vôbec nezodpovedá. Prvotný šok sme zažili pri otvorení dverí do izby č. 104 – totálna katastrofa. Toto by som sa hanbila v takomto hoteli niekomu ponúknúť. Izba pre invalidov…takto sa zatiať necítm :-( viď pridané foto. Na tretí pokus sme sa dopracovali k izbe, ktorá bola v celku fajn, mala aj klímu za ktorú sme si bohužiaľ museli 30 eur. doplatiť. Pri recepcii bol lobby bar, z ktorého počas našho pobytu fungoval iba nadpis. V tom istom priestore sa nachádzala aj výrobňa piva, ktorá fungovala iba počas víkendu, takže znova nič. Pri reštaurácii, ktorá má image „80-té roky“ bola terasa s priestorom na grilovanie, na ktorom sa samozrejme negrilovalo. Asi toto bolo reálne iba pri prezentácií pre TV Markíza – zľavová polícia. Co sa týka wellnessu – v bazéne studená voda, vo výrivke pre zmenu spenená, takže sme tam radšej nešli. Sauny pekné, no malé. Jediné, čo v tomto môžme naozaj pochváliť bol pivný kúpeľ. Strava v celku dobrá, no na moje sklamanie ponúkané domáce špeciality boli iba na prezentačnom videu. Celkový dojem – dosť veľké sklamanie. Prezentácia hotela bola úžasná, no realia úplne iná. Čo je pre mňa novým poznaním je, že v tomto hoteli som mala pocit, že keď idete cez zľavomat, merajú Vás iným metrom. Pred dovolenkou v tomto hoteli sme boli v 3 hviezdičkovom penzióne a poviem vám, paráda. Mali by sa majitelia ísť pozrieť na takéto miesta a nechať sa inšpirovať.

21. 6. 2018
Stanislav

pekné prostredie, milý personál

studená voda v bazéne

18. 6. 2018
Eva

Super jedlo, hotel, obsluha, sauny a vírivka skvelé, ..

Studený bazén

25. 5. 2018
Elena

ochota personalu

vela hosti a velnes nestiha

10. 3. 2018
Lydia

rodinne izby, vynikajuca kuchyna

Kedze sme boli 2 rodiny s malymi detmi je pre nas dolezity detsky kutik, ktory je v hoteli Vicotria velmi podceneny a umiestneny absolutne „mimo“. K tomu na studenej chodbe. Odporucam presun kutika do lobby pri recepcii

26. 2. 2018
Lenka M.

Pekne izby, strava uplne super, mily personal

Wellness velmi slaby, komercna hudba, vreskot deti, bazen spinavy velmi bolo citit chlor, male sauny, virivka cele zle…
Urcite by som hotel neoznacila ako 4 hviezdickovy.

4. 2. 2018
Anonym

Strava, prostredie, vyborne pivo

Vyrivka slabá

1. 2. 2018
Henuska

Jedlo_svedske stoly na lepsej urovni.

20. 1. 2018
Ivana

Prostredie pekné, ochotný personál a dobre jedlo.

Na celý hotel jeden bazén so studenou vodou.

13. 11. 2017
Jana

Pekný hotel, ochotný personál, skvelé pivo, chutné jedlo, pokojné prostredie, veľa aktivít, občerstvenie vo wellness

Výhľad z izby na zrejme hotelovú klimatizačnú jednotku na streche – dve noci sme sa nevyspali – pripájam foto, nekvalitná TV a signál, v kúpeľni veľké umývadlo a krátka batéria kam si človek neposkladal ruky, vo wellness jedna malá vírivka do ktorej sme sa ani nedostali a studená voda v bazéne, izba bez balkóna, veľmi tenké steny – všetko bolo počuť.

4. 9. 2017
Ludmila

- Celkovo fajn, večera aj raňajky formou bufetových stolov, ale jedlo dobré, zvlášť keď prídete medzi prvými.
– Bazénik je menší (tak traja ľudia vedia plávať dĺžky vedľa seba aby si nevadili) a voda chladnejšia, ale keď si chcú dvaja ľudia ráno poplávať, tak ideálny.
– Izba pekná, vaňa v kúpelni pozitívne prekvapila.
– Minigolf skvelý, squash atď príjemné spestrenie času. Ak však chcete hrať bowling poobede, treba sa zapísať aj pár dní dopredu.

Všetko ostatné bolo fajn, tak prečo teda také negatívne hodnotenie?

Posledné tri dni sa do hotela ubytovala aj veľká skupina športovcov, známi majiteľa ako sme od recepčnej pochopili.
Normálne na hotely nastáva o 11-tej v noci nočný kľud a zatvára sa aj terasa, ktorá je postavená priamo pod oknami izieb. Pre túto skupinu športovcov však bola urobená výnimka – mohli tam piť do rána!
Pobyt v 4 hviezdičkovom hotely si nepredstavujem ako počúvanie opileckého spevu o 4-tej ráno! Samozrejme sme sa sťažovali na recepcii, na čo nám povedali, že s tým nemôžu nič robiť, že to tak býva. Že podajú sťažnosť majiteľovi.
Majiteľ sa očividne rozhodol, že skupinka športovcov je preňho podstatnejšia ako „obyčajní“ hostia a druhú noc bola zase hlučná zábava hneď pod našimi oknami. Toto sa v kvalitných hoteloch nerobí.
Až o polnoci sme cez telefón uprosili recepčného, nech ich ide stíšiť.
Cez deň bola celá terasa rezervovaná pre rpivilegovanú skupinku – počas letného dňa sme si kvôli ani nemohli dať pivo na terase :(

A z ich rečí sme pochopili, že o dva týždne sú tam zas, asi sa takéto akcie konajú často.
Nebyť tohto, bol by to fajn pobyt.

Vyjadrenie partnera
Hotel Victoria**** Pred 2 rokmi

Dobrý deň,
V prvom rade sa v mene hotela Victoria ospravedlňujem za problémy ( nadmerný hluk ), s ktorými Ste sa stretli počas Vášho pobytu v našom zariadení. Je pravda, že ja ako spolumajiteľ hotela som bol hlavný organizátor tohto podujatia. Zároveň ale musím povedať, že nikto z týchto hostí nemal špeciálne privilégia ,na základe ktorých by mal akékoľvek právo vyrušovať ostatných hostí a porušovať ubytovací poriadok. Pravidlá v našom zariadení platia pre všetkých hostí rovnako, vrátane majiteľov a ich hostí. A ak k tomu došlo ( ja som v danom čase už nebol prítomný) , náš zamestnanec mal konať ako v každom inom prípade . Každopádne bolo to naše zlyhanie ,za čo sa ešte raz ospravedlňujeme. V prípade, že máte záujem o ďalšiu komunikáciu, prosíme pošlite nám podnety na náš mail : recepcia@hotelvictoria.sk
ďakujeme za pochopenie
Ondrej, spolumajiteľ hotela Victoria

1. 9. 2017
Lazarmilan

pristup personalu

V lete izby bez klimatizácie aj bez balkóna.

4. 7. 2017
Miloš

Pivný kupeľ

Mala informovanosť.
Z voucheru sme pochopili ze 3. chodová večera bude romantická večera a nie bufetove stoly.
Mali sme pocit že služby v zlave sú aj poskytované ako v zľave. Taký dvojaký meter.

21. 5. 2017
Michal

Chutné pivo. Super ranajky, jedlo.

Nedostali sme sa k ničomu čo sme mali „zaplatené“ voucherom. Hotel bol prepchaný a kapacitne nestíhal či už wellness alebo spoločenské priestory.

26. 3. 2017
Petusa3121

Vlastny pivovar bol velkou vyhodou, aktivity

Hotel sa nachadzal medzi domami to ma zaskocilo , nevyspali sme sa velmi dobre pretoze skoro rano upratovacky vykrikovali po chodbe a mali sme izbu oproti ich skladu

11. 1. 2017
Hany

Biliard a bowling boli prijemnym spestrenim

Ubytovali nas na prisernej izbe so spinavym kobercom, starym nabytkom v ktorej sa nekurilo. Kupelna ako v nakupnom centre. Museli sme poziadat recepcnu, aby nam pridelili inu izbu. Na zaciatku nam bolo povedane, ze dostavame poslednu volnu izbu a zrazu sa nasla ovela krajsia. Vecera na styl pohostinstva pri zeleznicnej stanici. Kuracie sote bez chuti s rozvarenou ryzou, rezen so zemiakmi, rozteceny hermelin… Skratka romanticky vikend

4. 12. 2016
Roman

Tichá lokalita mimo centra mesta. Páčil sa nám pivný kúpeľ spojený s popíjaním piva. V hoteli je aj malý pivovar s ponukou niekoľkých druhov výborných pív (piatok, sobota). Vynikajúce boli bohaté raňajky vo forme bufetu. Domáci chlieb upečený v hoteli je fantastický. Vedľa recepcie sú dve bowlingové dráhy. Veľkonočný zabíjačkový raut v sobotu večer bol super (až na trápnych zabávačov a „nútené“ súťaže). Páčila sa nám aj ukážka domácej výroby mliečnych výrobkov priamo v hoteli a ich ochutnávka. Personál bol vcelku ochotný. Veľké parkovisko.

Hotel má 4-hviezdičky, ale služby tomu nezodpovedajú. Hotelová reštaurácia je malá, ak je hotel obsadený, otvorená je len do 16 hod. Večere boli úplná katastrofa: bufet na chodbe a konzumácia v kongresovej miestnosti, stoly umiestnené tak, že sa nedalo medzi nimi prechádzať, ak tam niekto sedel. Najhoršie – veľmi slabá ponuka jedál, okrem toho lepšie jedlá sa rýchlo minuli a dopĺňali ich neskoro a pomaly, reštaurácia nezodpovedá 4-hviezdičkovému zariadeniu a to sme navštívili podobné hotely v SR a dokonca aj v Turci. Uteráky nevymenili, iba použité zobrali. Pred vchodom do hotela hostia fajčia a cigaretový dym ide do izieb, ktoré sú nad vchodom alebo vedľa. Nemohli sme vetrať. Niektoré recepčné boli neprofesionálne. Wellness sme nevyužili, odradili nás viacerí hostia, že museli dlho čakať na saunu alebo vírivku. Kapacita wellness nestačí plnému hotelu, chýba organizácia časovania.

29. 3. 2016
Marek

- príjemný personál
– výborné jedlo a pivo
– množstvo aktivít

- studená voda v bazéne
– treba zrekonštruovať bowling
– nefungoval odtok na izbe (ani umývadlo, ani sprchový kút)

23. 2. 2016
Viera

Množstvo aktivít, personál, strava

Upratovanie – za celý pobyt nikto nepovysával izbu, hoc post.prádlo prezliekli, aj uteráky vymieňali…

4. 1. 2016
Spoon77

Ochotná, zdôrilá, milá recepcia.

Personál v reštaurácií nie je na úrovni 4 hviezdičkového hotela.
Poslabšia kuchyňa.
Izby na prvý pohľad čisté ale treba dbať na detaili. Taká pavučinka v roho izby so Spidermanom nemá čo robiť :) ale inak dobré.

15. 8. 2015
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.