Termín a presný čas rezervácie je záväzný, tj. v prípade, že sa nedostavíte na strelnicu do hodiny po dohodnutom termíne a čase, voucher sa považuje za uplatnený.
Stornovať dohodnutý termín je možné telefonicky (nie sms) najneskôr 12 hodín pred dohodnutým termínom a časom.
Storno termínu menej ako 12 hodín pred dohodnutým termínom a časom z objektívnych príčin – výrazne nepriaznivé počasie, náhla zmena zdravotného stavu a podobne - je možné podľa dohody.
Strelnica je oprávnená presunúť/stornovať termín dodania služby najneskôr do 6 hodín z prevádzkových dôvodov - a to telefonicky.