Rezervácia: po zakúpení kupónu je potrebná rezervácia vopred na tel. č. +48 41 365 50 00, prípadne e‑mailom hotel@grandhotelkielce.pl Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu. Voucher je možné využiť od pondelka do nedele. Je možné zakúpiť si viacero kupónov a predĺžiť si tak pobyt.
Storno: zmena rezervácie je možná najneskôr 72 hodín pred nástupom na pobyt.
Pomoc pri rezervácii: rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.sk alebo zavolajte na +421 232 117 321 (po–pia 9:00–16:00 hod.).