Novinka: rezerváciu pobytu môžete zmeniť aj dva dni pred nástupom

Novinka: rezerváciu pobytu môžete zmeniť aj dva dni pred nástupom

Zľavomat.sk 21. 9. 2020

Máme pre vás extra novinky, ktoré sa vám budú páčiť. Veľmi dobre si uvedomujeme, že v súčasnej dobe môžete pri plánovaní dovolenky alebo pobytu pociťovať obavy, čo bude o niekoľko dní či týždňov…

A preto začíname zavádzať pri pobytoch na Slovensku a v Poľsku revolučnú zmenu. Pri väčšine ubytovaniach zakúpených od 18. 9. môžete zrušiť rezerváciu 48 hodín pred nástupom na pobyt a to bez udania dôvodu. To znamená, že akékoľvek nečakané udalosti (choroba, rodinné záležitosti…) vás už tak ľahko nezaskočia. Neprídete o peniaze ani o zážitok – váš termín si zmeníte alebo si zvolíte otvorený voucher či kredity.

AKÉ MOŽNOSTI MI POSKYTUJE EXTRA 48 HODINOVÉ STORNO?

Rezerváciu môžete v takýchto prípadoch zrušiť či presunúť ešte aj dva dni pred nástupom na pobyt.

  • Príklad postupu: ak ste si u nás zakúpili po 18. 9. 2020 pobyt s 48 hodinovým extra stornom a nástup máte napríklad v piatok, tak ešte aj v stredu do polnoci môžete kontaktovať hotel a vytvorenú rezerváciu presunúť na nový dátum bez akýchkoľvek storno poplatkov. Túto informáciu dajte vedieť aj na našu zákaznícku podporu.

V prípade, že si nebudete dlhšie vedieť nájsť nový termín, ktorý vám bude vyhovovať, tak vám radi ponúkneme:

  • otvorený voucher – to znamená, že si rezerváciu v hoteli urobíte kedykoľvek neskôr počas platnosti vášho vouchera, aby ste nad tým nemuseli hneď rozmýšľať.
  • vrátenie 100 % zaplatenej sumy pobytu v kreditoch – využijete ich v kľude neskôr na hoc aj na aktuálnu ponuku hotela, keď budete vedieť dátum pobytu alebo aj na akúkoľvek ďalšiu ponuku rovnakého hotela s novými platnosťami v budúcnosti.
  • Ak máte záujem o otvorený voucher alebo vrátenie 100% sumy v kreditoch, tak neváhajte kontaktovať našu zákaznícku podporu, ktorá vám s tým ochotne pomôže.

KTORÉ HOTELY PODPORUJÚ EXTRA 48 HODINOVÉ STORNO?

Nové extra 48 hodinové storno podmienky sa týkajú len pobytov na Slovensku a v Poľsku, zakúpených od 18. 9. 2020 (vrátane tohto dátumu).

Nasadzovanie týchto extra podmienok je postupné, ale absolútna väčšina hotelov už teraz 48 hodinové storno podporuje. Overiť túto možnosť pri každom hoteli si viete jednoducho – stačí si rozkliknúť v ponuke ľubovoľný variant a prejsť do sekcie storno podmienky.

Potrebujete pri zmene termínu vášho pobytu pomoc? Kontaktujte naše zákaznícke oddelenie Zľavomatu na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321.

Ulovte si tie najkrajšie zážitky ešte dnes a užívajte si zajtra alebo o mesiac, či rok, bez obáv či starostí. Vy rozhodujete, kedy a kam, my ponúkame záruky, že o svoj zážitok či peniaze neprídete.

Chcem sa vydať na lov pobytov na Slovensku

Zľavomat.sk

Nové inšpirácie a zážitky na každý deň!