Tento rok si zaslúžime extra garancie

EXTRA 48 HODINOVÉ STORNO

Veľmi dobre si uvedomujeme, že pri plánovaní dovolenky alebo pobytu môžete pociťovať obavy, čo bude o niekoľko dní či týždňov… Preto naše cestovateľské ponuky zahŕňajú aj výnimočné storno podmienky nad rámec štandardu.

Vďaka extra 48 hodinovému stornu môžete bezplatne zrušiť a presunúť rezerváciu aj na poslednú chvíľu – hoc aj 2 dni pred nástupom na pobyt. Zrušenú rezerváciu môžete vymeniť aj za za otvorený voucher alebo kredity.

Viac podrobností

Vďaka tejto extra garancii vás už nezaskočia nečakané udalosti a neprídete o peniaze ani zážitok. Na uplatnenie 48 hodinového storna stačí kontaktovať hotel s touto požiadavkou a dohodnúť si nový termín využitia voucheru. Túto informáciu dajte vedieť aj na našu zákaznícku podporu. V prípade, že si hneď alebo aj dlhodobejšie nebudete vedieť nájsť nový termín, ktorý vám bude vyhovovať, tak nás kontaktujte a ponúkneme vám: Otvorený voucher – to znamená, že si rezerváciu urobíte kedykoľvek neskôr počas platnosti vášho vouchera, aby ste nad tým nemuseli hneď rozmýšľať. Vrátenie 100 % zaplatenej sumy pobytu v kreditoch – využijete ich v kľude neskôr na hoc aj na aktuálnu ponuku hotela, keď budete vedieť dátum pobytu alebo aj na akúkoľvek ďalšiu ponuku rovnakého hotela s novými platnosťami v budúcnosti. Overiť, či hotel podporuje 48 hodinové storno, si môžete jednoducho – stačí si rozkliknúť ľubovoľný variant a prejsť do sekcie storno podmienky. Potrebujete pri zmene termínu vášho pobytu pomoc? Kontaktujte naše zákaznícke oddelenie Zľavomatu na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321.

Nájdite si cestovateľské zážitky

EXTRA PREDLŽOVANIE VOUCHEROV

Nenecháme vás v štichu. Za žiadnych okolností. Ak by sa z dôvodov súvisiacich s pandémiou napríklad uzavrel hotel, do ktorého sa chystáte, o peniaze ani zážitok neprídete. Voucher vám automaticky predĺžime minimálne o dobu uzavretia či obmedzenia jeho služieb alebo ponúkneme iné riešenie. Vaše peniaze aj zážitky sú u nás v každom prípade v bezpečí. 

Viac podrobností

Príklad: ak máte platnosť voucheru napríklad do marca 2021 a celý január a február by bolo obmedzené využívanie wellness služieb, ktoré máte v cene, tak vám voucher automaticky predĺžime o 2 mesiace. Predlžovanie platí aj pre prípady, ak by bolo ubytovacie zariadenie zatvorené, v karanténe alebo by boli prijaté iné opatrenia, objektívne brániace využitiu vášho voucheru (ako napríklad zákaz vychádzania). Extra predlžovanie voucherov platí pre vouchery, zakúpené od 23. 11. 2020. Extra predlžovanie je možné uplatniť pre obmedzenia zavedené od 1. 1. 2021.

EXTRA DLHÁ PLATNOSŤ

Nájdete u nás pobytové balíčky s výnimočne dlhou platnosťou až do decembra 2021. Extra dlhá platnosť dáva vám alebo obdarovanému dostatok času, aby si našiel ideálny termín na dovolenku presne podľa predstáv.

• Viac podrobností

S nami sa nemusíte strachovať o to, kedy má váš partner, partnerka, priateľ, rodič, dieťa… čas, aby ste sa trafili s presným termínom. Ak si kúpite ktorýkoľvek otvorený voucher s označením dlhá platnosť, tak sa dá využiť minimálne do júna, ale najčastejšie nájdete platnosti až do decembra 2021! Rezerváciu z otvoreného vouchera si môžete urobiť telefonicky či emailom priamo v hoteli, kedykoľvek si nájdete ideálny termín. Voucher môžete pár klikmi obliecť do darčekového dizajnu s vlastným venovaním či fotkou a darovať ho pod stromček (prípadne využiť luxusné balenie za príplatok). Ak chcete šetriť prírodu, tak ponúkame aj možnosť nazdielať voucher priamo na Zľavomat účet obdarovaného.

Objavte pobyty s ročnou platnosťou