Super cars

Příšerná domluva, nedostupnost, nakonec voucher propadl.

Zkušenost

Špatně dohledatelná lokalita

Firma odmítá poslat peníze za voucher s jízdou, která se neuskutečnila. Voucher byl zakoupen v březnu 2016, prodloužen do 30. 6. 2017. V červenci 2017 mne po telefonu pan majitel ubezpečil, že peníze pošle. Dodnes nedorazily. Langová

Přítel se projel v Porsche a byl naprosto spokojen. Hezky si s řidičem popovídal o autě a úvodní školení bylo zajímavé

Nečekali jsme tolik lidí, ale doufali jsme, že tam bude jistá organizace, která absolutně chyběla. Díky bohu, že jsme šli na Porsche a ne na Ferrari, protože bysme tam čekali až do teď. Zákazníci byli napsaný na seznamu dle času. Někteří lidé na Ferrari čekali už přes dvě hodiny! Do Porsche si lidé sedali typu: kdo chce, ať jede. No hrozná organizace, ale zážitek z jízdy nádherný.

Nic.

Přes potvrzenou rezervaci termínu se akce nekonala, areál byl zavřený, kontaktní telefon nikdo nezvedal!!! Předchozí termíny velmi špatně organizované, nekonečné čekání, spousta naštvaných nespokojených lidí. Rozhodně nedoporučuji!

Byl to dárek pro přítele, který jízdu vůbec neměl, protože termín byl zrušený z důvodu špatného počasí, na náhradní termín už s námi nikdo nekomunikoval i po několika hovorech do firmy, peníze nemáme a jízdu taky ne. Nedoporučuji, velmi špatná komunikace

Chaotická organizace.

Organizace nebyla vůbec zvládnuta. Podle pokynů jsme se objednali přesně na určitou hodinu. Když jsme přišli, museli jsme vystát frontu na registraci (40min), následně nás nahnali do malé místnosti, kde proběhl rychlokurz bezpečné jízdy a smyků (to bylo na jedničku, pán ze školy smyku super). Další informace nám nebyli sděleny. Od chování ostatních jsme vypozorovali, že se máme nahlásit nějakému pánovi, který stál u aut. Pán si zapsal naše jméno (na seznamu před námi bylo na dané auto dalších 10 lidí). Následně přišel jiný člověk, který začal organizovat pořadí jízd podle jiného harmonogramu. Po 3 hodinách čekání jsme to nevydrželi a nakonec jsme jeli jiným autem, které nebylo tak žádané (cena tohoto vozu pro voucher byla asi o 1000kč nižší). V pět hodin neměli odjeto ani lidé objednaní na jednu hodinu odpoledne. Dárek jsme pořídili taťkovi k 50. narozeninám, nemusím zmiňovat, že nadšený nebyl. Organizátoři toto evidentně nezvládli… pokud se něco nezmění, zakoupení voucheru nedoporučuji.

nic

Voucher byl koupen kamarádovi k narozeninám. Bohužel první problémy nastaly hned na začátku, když si chtěl zarezervovat termín. Byl mu nabídnut pouze jeden termín.
Jeden den před konáním dostal SMS, že vše platí, ale v podvečer dostal další SMS, že se jeho domluvený čas o 1 hodinu posouvá. Na místě pak panoval zmatek. Domluvené časy jízd rozhodně neplatili. Organizátiři prý nevěděli, kdo má přesně přijet. Kvůli značným zmatkům na místě se do auta dokonce dostal bez jakéhokoliv proškolení a podpisu. O nějakém programu pro děti si mohl nechat zdát. Auto pro děti se po dvou jízdách hned vybilo a upadlo mu kolečko. Takže pro děti zbyl pouze nafukovací hrad. Kamarád měl zaplacenou jízdu ve Ferrari a v Porsche, ale po značných zmatcích se svesl pouze ve Ferrari. Na Porsche ur nemohl čekat, ikdyž měl přesný termín jízdy. Rozhodně tuto firmu nepoporučuji. Ve zkutečnosti jde totiž o tři subjekty (firma vlastnící polygon, firma vlastnící auťáky a firma, která vše organizuje). Patrně se kluci mezi sebou moc nedomluvili.
Never more.

Vstřícný pán, dobré ochotné jednání, jízda se líbila.

Domluva horší na začátku, ale nakonec vše dobře dopadlo a byli jsme spokojený.

Jízda autem jako takovým byla úžasná, ale organizace a fakt, že nakonec jsme museli jet jiným autem bohužel celý zážitek značně znehodnotil!!!

Naprosto neuvěřitelná neschopnost organizace, neprofesionální chování a nevychovanost.
V podmínkách je, že se musíte dostavit minimálně čtvrt hodiny předem, po 30 vteřinách „prezentace“ už neděláte nic jiného, než bez vysvětlení! Bohužel jsme na jízdu jako takovou čekali bez jakékoli omluvy přes 4 hodiny! Nakonec jsme ani nejeli slíbeným autem, protože: „došel benzín“! Bez omluvy, vysvětlení proč vše trvalo tak dlouho. Jediné co jsme slyšeli několikrát bylo: „to není moje chyba“!! Organizace šílená a neprofesionální. Jako třešnička na dortu je fakt, že jako „dozor“ v autě jezdí patnáctiletý syn majitele!

Výborný zážitek! Personál ochotný.

Museli jsme dlouho čekat, zájemců bylo příliš, aut málo, některá přestala jezdit z důvodu poruchy. Asi 2 hodiny před koncem došla káva.

asi jen ta jízda
A pohostinství sušenky zdarma občas pár řízků když jste si pospíšili a pití
skakací hrad

No nevím asi už bych zde nic nekoupila byl to dárek k narozeninám. Na internetu zarezervujete jízdu kde máte napsáno že celkový čas je 2,5 hodiny kdy se Vám budou maximálně věnnovat. Přijeli jsme manžel vystál frontu a slečna mu řela že má být až za 20 minut tak se chudák postavil znova do froy kde už stálo 20 lidí. Pak jsme čekali na školení, které bylo nic moc nic zajímavého se nedozvěděl :-( Pak další asi 4 hodiné čekaní kde žádný seznamení s vozidlem apod. které mají na stránkách sedl a jel. V cenně mělo být nějaký certifikát ten jsme nedostali deti měli mít jízdu 30 minut ve zmenšených ty nefungovali a děti samozřejmě z dlouhé čekaní a taky byli natěšený že se projedou otravený. Pán tam měl nějaký seznam zajimavé bylo že když před manželkem mělo být 5 lidí najednou jich ale jezdilo před ním asi 10. Protože to byl známý nebo klient který nadával :-( a vrchol byl že jsme tam i s dětma čekali od 12:00 do 18:15
špatná organizace :-( na stránkách píší klamavé informace
Byli jsme sklamaný čekali jsme od toho mnohem víc :-(

Komunikace s poskytovatelem na bodu nula…prodloužení voucheru proběhlo až za asistence podpory zakazniku slevomatu…organizace na miste hrozna – prostoje, kdo si sedl do auta jel, takze zadne poradi…urcite je lepsi si priplatit nez toto opet absolvovat.....jinak jizda a auto pekne, ale na tom asi neni co zkazit

Celková organizace akce byla na jedničku :). Organizátoři vše domlouvali vysílačkami a žádné větší prostoje se nekonali. Dostali jsme pořadové číslo a čekalo se jako u zubaře nebo na poště ;). Ale na tenhle zážitek si člověk rád počká i v tom vedru co zrovna bylo. Pořád byl někdo na trati takže se bylo na co dívat. Co se týká zážitku z jízdy s Ferrari 458 Italia tak to byla naprostá paráda. Škoda jen, že v dobu konání akce se na letištní runwayi konal nějaký fesťák a proto se nekonaly sprinty. Ale na oplátku jsme si zase mohli vybrat 2 kola v jednom z aut Porche Cayman nebo Mitshubishi EVO. Takže celkem adekvátní náhrada za sprint.

Jen ten sprint trochu chyběl, ale jinak akce proběhla na výbornou a i školení bylo provedeno zábavnou formou. Lektor byl vynikající a uměl upoutat pozornost takže přítomní v sále neusínaly :)

Špatná komunikace firmy Supercars se zákazníkem – plané sliby dalších termínů. Jízda se nakonec nekonala.

Již déle než měsíc se snažím s provozovateli domluvit na termínu uplatnění voucheru v Mostě, kdy se mnou téměř nikdo nekomunikuje. Při opakované telefonické urgenci jsem byl odpálkován, že mají prý 3000 zákazníků tak co se divím, že se ozvou. Nejspíš se budu muset obrátit na slevomat o vrácení peněz. Pokud ani tam neuspěji, tak asi na policii.

vše špatně, naprostá ignorance ze strany poskytovatele služby

Poukaz byl uveden, že škola smyku bude prováděna s automobilem Škoda Octavia RS, bylo to však nikoliv, tudíž jsme z toho byli zklamáni.

Naprosto luxusni zazitek s velmi prijemnym a profesionalnim pristupem..Moc dekujeme a urcite zase brzy navidenou :-)

Vše jedním slovem super!