Family Dental Care

Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. 💚

Teší nás, že ste ocenili podrobné vysvetlenie aj samotný výsledok ošetrenia, práve zrozumiteľná komunikácia a precízna práca sú pre našu kliniku, pevným základom :)

Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

S pozdravom
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za milé slová a pozitívne hodnotenie. 💚

Veľmi nás teší, že ste boli spokojní s komunikáciou aj kvalitou dentálnej hygieny. Zároveň si uvedomujeme, že čakacie termíny môžu byť dlhšie, je to najmä vďaka vysokému záujmu o naše služby, za čo si Vašu dôveru a trpezlivosť naozaj veľmi vážime.

Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

S pozdravom
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu dôveru a milú spätnú väzbu. 💚

Teší nás, že ste boli spokojná s prístupom.
Ďakujeme a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

S pozdravom
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu dôveru a milú spätnú väzbu. 💚

Teší nás, že ste boli spokojná s prístupom i priebehom o to viac, že ste našou vernou pacientkou.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

S pozdravom
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za krásnu spätnú väzbu :)

S pozdravom
Tím Family Dental Care 🦷

Dobrý deň,
teší nás, že ste boli spokojná s prístupom dentálnej hygieničky, no zároveň nás mrzia vzniknuté komplikácie. Dlhšie čakacie termíny sú spôsobené vysokým záujmom o naše služby, avšak rozumieme, že to môže byť pre pacienta nepríjemné.

Mrzí nás, že ste si nezapamätali, ani ste si nikde nepoznačili, kam ste sa na ošetrenie objednali. Ospravedlňujeme sa za komplikácie pri telefonickom kontakte. Do budúcnosti preveríme možnosť, aby v potvrdzujúcej správe okrem dátumu i času ošetrenia bola uvedená i konkrétna pobočka.

Citlivosť zubov po dentálnej hygiene sa môže v niektorých prípadoch dočasne objaviť, najmä ak boli ďasná citlivejšie, no rozumieme, že to môže byť nepríjemné.

To, že ste prišli neskoro neznamená, že dĺžka ošetrenia bola skrátená o danú dobu ( dĺžka ošetrenia sa mení podľa stavu Vášho chrupu ), Vašu situáciu však veľmi radi interne preveríme.

Napíšte nám prosím na management@familydentalcare.sk - do predmetu emailu uveďte: RECENZIA, v tele správy nezabudnite uviesť dátum a čas Vášho ošetrenia i pobočku, aby sme Vás mohli správne identifikovať.

Prajeme príjemný deň.

S pozdravom
Tím Family Dental Care 🦷

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za spätnú väzbu.

S pozdravom
Tím Family Dental Care 🦷

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za spätnú väzbu.
Rozumieme, že dlhšie čakacie termíny môžu byť nepríjemné.

Záujem o naše služby je momentálne vysoký, preto sa niektoré termíny rýchlo naplnia. Odporúčame Vám kontaktovať naše call centrum, v prípade uvoľnenia skoršieho termínu Vás vieme zaradiť medzi náhradníkov a ponúknuť Vám termín skôr.

S pozdravom
Tím Family Dental Care 🦷

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za spätnú väzbu.
Teší nás, že ste ocenili ústretovosť nášho tímu.

S pozdravom
Tím Family Dental Care 🦷

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Teší nás, že ste ocenili profesionalitu nášho tímu.

Mrzí nás však, ak ste mali pocit, že prístup na recepcii nebol dostatočne milý. Práve príjemná a ústretová komunikácia je pre nás veľmi dôležitá, preto si Vašu poznámku určite interne preveríme.

Ak by ste nám vedeli poskytnúť viac detailov na management@familydentalcare.sk
, pomohlo by nám to situáciu lepšie pochopiť.

S pozdravom
Tím Family Dental Care 🦷

Dobrý deň, Peter,
ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Mrzí nás vzniknuté nedorozumenie.

Podľa dostupných informácií Vás naša dentálna hygienička očakávala v dohodnutom čase, avšak nachádzali ste sa v čakárni na opačnej strane chodby, o čom nevedela.
Aj z tohto dôvodu Vás následne kontaktovala recepcia telefonicky.

Veríme, že sa situáciu podarilo na mieste objasniť a že samotné ošetrenie prebehlo v poriadku.

S pozdravom
Tím Family Dental Care 🦷

Dobrý deň,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu dôveru a milú spätnú väzbu. 💚

Teší nás, že ste boli spokojní s prístupom.
Ďakujeme za odporúčanie a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

S pozdravom
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a milé hodnotenie.
Veľmi si to vážime.

Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

S pozdravom
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a milé hodnotenie.
Veľmi si to vážime.

Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

S pozdravom
Tím Family Dental Care

Dobrý deň, Veronika,
veľmi pekne Vám ďakujeme za Vašu dôveru a krásnu spätnú väzbu.

Sme radi, že sa u nás cítite príjemne od prvého kontaktu s klinikou, práve takýto pocit chceme našim pacientom prinášať pri každej návšteve.

Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

Prajeme krásny deň
Viktória
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a milé hodnotenie.
Veľmi si to vážime.

Zároveň rozumieme aj Vašej poznámke k dostupnosti termínov. Zvýšený záujem o naše služby môže niekedy spôsobiť dlhšie čakacie doby, no robíme maximum pre to, aby sme vedeli pacientom ponúknuť aj skoršie termíny, napríklad v prípade uvoľnených slotov.

Vždy sa snažíme nájsť riešenie, čo najviac vyhovujúce Vašim možnostiam, preto nás pokojne kontaktujte aj opakovane, radi preveríme aktuálnu dostupnosť naprieč našimi pobočkami.

Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

S pozdravom
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu a milé hodnotenie.
Veľmi si to vážime.

Prajeme krásny deň,
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,

ďakujeme Vám za milé hodnotenie a za pochvalu našej hygieničky. Veľmi nás teší, že ste boli spokojní s priebehom ošetrenia aj s prístupom Natálky, Vašu pochvalu jej radi odovzdáme.

Zároveň ďakujeme aj za Vašu poznámku k telefónnej dostupnosti. Telefónna linka je štandardne dostupná počas ordinačných hodín od 8:00, no rozumieme, že v prípade meškania na ranný termín môže byť pre pacienta nepríjemné, ak sa nevie dovolať skôr. Vašu spätnú väzbu si berieme k srdcu a budeme sa zamýšľať nad tým, ako tento proces do budúcna zlepšiť.

Ešte raz Vám ďakujeme za dôveru a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. 🦷

S pozdravom
Tím Family Dental Care

Dobrý deň,
ďakujeme Vám za milé slová a za to, že ste sa podelili o svoju skúsenosť. Veľmi nás teší, že Vám naša dentálna hygienička spríjemnila ošetrenie, a že ste sa vďaka jej prístupu cítili počas zákroku komfortnejšie.

Spätná väzba o milom a empatickom prístupe nás vždy veľmi poteší a radi ju odovzdáme aj kolegyni. 🙂

Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.

S pozdravom
Tím Family Dental Care 🦷