Astoria Hotel & Medical Spa

Největší spokojenost.

Nic nás nenapadá.

Vše bylo na mimořádně vysoké úrovni. Překrásný pokoj s výhledem na kolonádu, vynikající jidlo a perfektní wellness.

Ubytování a vybavenost hotelu za mě byla skvělá, pokoj jsme měli o kousek dál než byl samotný hotel, ale to bylo příjemné (větší klid a soukromí). Personál hotelu je velmi milý a nápomocný.

Většina jídla byla bez chuti a nechutnala moc dobře. Na snídani bylo vše suché, párky chutnaly jen jako mouka, pečivo bylo nonstop tvrdé. Bylo vidět, že se na jídle nejspíš šetří. Jinak nemohu vytknout nic.

Krásné ubytování přímo na kolonádě, velmi dobré stravování, skvělá dostupnost k okolním pamětihodnostem. A odpolední koncerty v Mlýnské kolonádě bylo možné poslouchat přímo z balkonu :-)

Nemám co vytknout personál okolí bylo výborné

Že mě nikdo neupozornil že pokud chci procedury musím si objednat dlouho dopředu

Krásný hotel, příjemný personal, výborné jídlo.

Vše skvělé

Możnost a způsob parkování

Skvělá lokalita uprostřed lázeňských kolonád. Všechny prameny v dochází vzdálenosti. Krásný výhled na Mlýnskou kolonádu a hotel Thermal. Prostředí hotelu příjemné a čisté. V hotelu se nachází čajovna s volným vstupem, knihovnou a počítačem s tiskárnou. Pokoje sice menší, ale hezky vybavené a útulné.

Rozdílný přístup k českým a zahraničním hostům. Přišlo mi, že jakmile personál uslyšel češtinu místo ruštiny, tak veškerá přívětivost zmizela. Nebyl to častý jev, ale za dobu našeho pobytu opakovaný.

Vše skvělé!

Chyběly nám masáže‑v době našeho příjezdu byly obsazené

Naprosto vše se mi líbilo a krásně jsme si s manželem odpočinuli. Nevadilo nám ani přecházení z ubytováni na hlavní hotel jelikož jdme byli v centru Karlových Varů a mohli rozchodit to skvělý jídlo 😆

Jediný zápor je dost malí wellnes pro kapacitu toho hotelu. Jinak čistý a hezký prostory ale hrozně malí.

Bývali sme mimo hotela asi 300 metrov ale nevadilo nam to. Mali sme pravidelne vychadzky rano i večer do jedalne. Jedlo bolo pestré a churné. Izby boli čisté i ked okná nedoliehali, bolo tam zeplo. Čajovňa bola úžasná a aj keksy boli v ponuke. Krásne prostredie priamo v centre. Solná terapia.

Trochu tvrdšie postele a staré okná. Izby v hoteli rekonštruovali.

Byli jsme tu podruhe a opět vše perfektní

pobyt byl ve jine budove nez bylo zrejme z prezentace na webu slevomatu. ve skutecnosti to bylo jine zarizeni cca 400m od hlavni casti hotelu.
to v pripade wellnes hotelu povazuji za velky problem
zejmena tak nejsem spokojen s prezentaci na slevomatu. kdyby toto bylo dobre popsano, vybral bych jiny pobyt

Hotel je priamo v centre kupelov, vyborna poloha

Parkovanie je mimo hotela, recepcia chybalo privitanie a porom rozlucka s hostom

Krásná lokalita u promenády, pokoj byl vkusně zařízen. Snídaně i večeře byli standartní, ocenily bychom více zeleniny. Hotel (hlavní komplex) měl krásný charakter a interiér jistou „noblesu“.

Bohužel jsme byli ubytováni mimo hlavním komplex Astoria, v jeho menším hotelu, takže jsme museli docházet na snídaně a procedury – což nevadilo ale bylo to překvapivé. Uvodní foto zde ve Slevomatu je tím pádem zavádějící, protože ukazuje hlavně místa z hlavního komplexu.
Bohužel zklamala masáž – místo aby se člověk cítil odpočatě, už během masáže mi naprosto zatuhly masírované zádové svaly – masárka to nepoznala nebo ignorovala, což se projevilo negativně v noci a na druhý den. Proto bych tuto masáž nedoporučovala. (Thajská masáž Royal aroma)
Wellness – vířivky a bazénová čast. Hrající si děti jiných hostů bohužel nenavodili pocit relaxace. Saunová část byla mnohem lepší a klidnější.

Ubytování ve Wolker Comfort Plus bylo nadprůměrné, oceňujeme kávovar na pokoji s každodenním
doplňováním kapslí a čajů s cukrem, polopenze v Astorii vynikající, celkový dojem-výborný, pobyt
doporučujeme.

Při venkovní teplotě pod 20 stupňů, bylo na pokoji zima, nebyla možnost si přitopit, takže jsme
naměřili někdy i 18 stupňů, což bylo málo.

Krásný hotel v historickém centru Karlových Varů.

Veľmi pekne mesto, obchody, podniky.

Boli sme zo všetkým spokojný.

Prostředí

Chování ruských hostů, kteří nedodržovali elementární pravidla chování (hraní her v sauně, hlučné chování, arogance, nepříjemné chování, nedodržování pravidel atd.). Na základě toho byl zřejmě zpruzený i personál.

Nemohli jsme nastoupit, byla jsem nemocná.

Bohužel jsem se dovolala jen na hotel, kde mě odbyli, ať zavolám na Slevomat, kde byla jen umělá inteligence, která nevyřídila nic. Přišla jsem v 81 letech o 50 000. Díky Iličová