Horský hotel Excelsior

Vše naprosto super 😁

Personál velmi příjemný ochotný jídlo fantastiko👏 okolí, procedůra v pivních lázních neměla chybu🤩 určitě se rádi vrátíme moc děkujeme

Přístup paní recepční, super, přijeli jsme dříve, nebyl problém nás ubytovat před 14:00. Což ale samozřejmě závisí na obsazenosti hotelu. Jídlo moc dobré, u snídaně druhý den toho tedy bylo méně, nevím z jakého důvodu, když jsme přišli ve stejný čas, ale stále se dalo vybrat, klasika, salámy, sýry, vejce, různé druhy pečiva, ovoce, zelenina, pomazánky.. dokonce kyselé rybičky.. Výlety – kousek od hotelu je turistická trasa např. na Kamenitý.

Asi ani nevím, pokoje trošku zastaralé, ale my byli stejně pořád venku a byly čisté a měly vše co pokoj má mít.

Krásné, sluneční počasí, ubytování.

Nelíbilo se nám to, že ostatní nosili plné koše hřibů a my? Zpět jsme v lese nic nenašli.( Slepá závist). Všem úspěšným houbařům přejeme plné koše.

Pobyt neměl chybu, hotel poskytuje maximální vyžití pro letní období. Byli jsme moc spokojeni.

Krásné prostředí, vynikající jídlo a moc příjemný personál.

Klid, venkovní a vnitřní bazén

Polopenze , snídaně super , večeře průměrná , prostě jedno jídlo bez polévky, předkrmu a dezertu. Nealko i alko není součástí polopenze. Nemožnost si dát jiné jídlo , i když je restaurace otevřená- Od 17 hodin pouze polopenze menu tj. 3 jídla.

Poměr cena výkon naprosto odpovídá. Za pár peněz dovolená v krásné přírodě. Hotel ani neurazí, ani nějak extra nenadchne. Jídlo jako ze závodní jídelny nicméně chutné!!

Byly jsme velmi spokojené jak s prostředím, protože tam byl klid k odpočinku, což jsme přesně chtěly a potřebovaly. Personál velmi milý a vstřícný, ochotný. Moc nám chutnalo také jídlo i welness byl skvělý!Navíc čisto a útulno, určitě doporučíme 👍

Spousta vos🤣🤣Ale to neni samozřejmě vína hotelu😉

Ani nevím.

Chtělo by to nové matrace, jsou vyležené, měkké, vržou, nedá se na nich spát. Polštář není polštář, ale tvrdá placka. O prostěradle ani nemluvím.
Bazén vnitřní je dost hluboký pro malé děti, voda byla studená.
Jídlo mě taky nenadchlo, špatný výběr i pro malé děti.

Nádherné okolí, příjemné prostředí, obsluha, vše bylo perfektní, určitě se tam vrátíme a Slevomat taky využijeme …ráda bych se koukala na ubytování na podzim, třeba u samostatnou chatku cca pro 2⁠–⁠6osob..

Nemám si na co stěžovat. .

Televize 1 den nebyla zprovozněna

Byli jsme zde 8.⁠–⁠12. 7. 2024 – 2 dospělí+2 děti (11let).Den před odjezdem jsem si pročetla všechny recenze a trochu jsem se bála, ale zbytečně. Celý pobyt byl úžasný, jídlo vynikající, personál ochotný a milý, vybavení hotelu i sportovní vyžití a spa s bazénem vše nové, čisté, perfektní.
Na pokoji byl nový nábytek, matrace, čisté povlečení, sprcha i WC.
Polopenze: snídaně omezený výběr (kávovar se zrnkovou kávou), večeře výběr ze 3 jídel, všechna jídla výborná (domácí jahodové knedlíky, špagety, líčka, gnochi, guláš).
Vybavení: mají zde pestré vyžití sportovní i relaxační, nádherné spa se dvěma saunami, my jsme využili hlavně finskou, perfektní a rovněž vnitřní bazén, vše nové, voda čistá, všude udržované, šatny+WC.Další sportovní vyžití: stolní tenis,2×stolní fotbálek, squasch, bowling – ten jsme hráli každý den, super!Je zde i velká hernička pro menší děti bohatě vybavená. Venkovní bazén udržovaný, hodně lehátek i slunečníků a vedle tenisové kurty, kde jsme my hráli badminton. Venkovní prostředí krásné, udržované, opravdu klobouk dolů a majitel má štěstí, že má tak milý, šikovný a ochotný personál!Je vidět, že hotel prošel a prochází rekonstrukcí a postupně se vše renovuje, nemám žádnou výtku, byli jsme moc spokojeni!

Na pokoji nám chyběl stůl na hraní stolních her, hráli jsme na posteli nebo dole v suterénu, kde jsou stoly a židle.
A měla jsem sebou šňůru na prádlo, abychom měli kde sušit plavky a ručníky, ta se hodila.

Byli jsme v tomto hotelu jiz po 4 a vzdy 100% sluzby; profesionalita a fantasticka kuchyne

Nic jsme nenasli

prostředí, ubytování v chatce

nejde říct nelíbilo, ale když měla být sauna v provozu, tak nebyla

Výborná domluva s personálem, vstřícnost při řešení rezervace. Lokalita dobrá pro turisty, méně pro hůře pohybující se lidi. Dobrá a chutná strava.

Ubytování jsme byli sice v pokojíku jak pro malé skřítky, což by nevadilo, ale docela velké mínus vidíme v tom, že na pokoji nebyla ani jedná židle, ani malý stolek. Třeba jsme měli smůlu, ostatní pokoje jsou možná lépe vybavené. Bazén fajn, v saunách nízké teploty.

Dobre jidlo

Maly pokoj, v okoli hotelu nic moc neni (v kombinaci s bohuzel spatnym pocasim), chladny a ponury vnitrni bazen. Pres tyden mi pripada, ze hotel a restaurace jede v udrzovacim rezimu. Mozna pres leto je to lepsi.

spokojenost po všech stranách, určitě se tady na podzim vrátíme

Kladně hodnotíme pouze stravu a wellness.

Tentokrát se pobyt nepovedl, 3 dny netekla voda, nemohli jsme využít pivní lázeň. Přístup personálu k dané situaci.

Hezký hotel, příjemný personál, dobré jídlo.

Během našeho pobytu naběhla do hotelu kupa dětí, která obsadila chatky, většinu hotelových pokojů i veškeré zázemí hotelu, což bylo za neprizne počasí velmi nepříjemné. Sepsala jsem proto reklamaci, kterou nám majitel hotelu uznal a nabídl více bez štědrou kompenzaci, takže jsme spokojeni.