Pivní lázně

hezké lázeňské město, dostupné vlakem, procedury nijak vyjímečné

při hledání ubytování byla poskytnuta špatná adresa, po najítí hotelu Soudek uvedeném jako místo ubytování byli prarodiče přesměrováni do jiného hotelu

Líbilo se mi prostředí, milí lidé, jela jsem s maminkou a moc jsme si to užily. Oceňuji úžasnou trpělivost, ochotu a vstřícnost při dojednávání termínu nàstupu. Měla jsem před operací, ale povedlo se díky moc milé paní na recepci

Nemáme co vytknout

Pohodlné ubytování, příjemná pivní lázeň i masáž, výborné jídlo.

Do pivní kádě se kamarádce špatně lezlo a z kádě špatně vylézalo (bylo to pro ní příliš vysoké), chtělo by to možná schůdky. Jinak vše v pořádku.

Nemohu zhodnotit kvalitu využitých služeb, jelikož jsem je neměla možnost využít.
Nejdříve proběhla rezervace bez problémů, ale těsně před využitím voucheru (cca 14 dní) jsme s přítelem (obdarovaným) onemocněli a nemohli jsme tedy na pobyt odjet. Ihned jsem rušila rezervaci termínu a hledala nový. Paní byla z počátku příjemná, dokonce slíbila že ověří dostupnost volných pokojů na náhradní termín a poté se mi následně ozve. Asi za 3 dny jsem psala znovu a ona mě arogantně odbyla i když měl voucher konec planosti 30. 4. 2018, tvrdila mi, že jej mohu využít i po jeho splatnosti. Po několika týdnech čekání se mi stále neozývala a tak jsem psala znovu. Z hotelu (lázní) zase žádná reakce. Před týdnem jsem posílala další mail o tom co se stalo, ale žádná odpověď NEPŘIŠLA! Na stránkach slevomatu jsem nedávno zaznamenala, že jsem voucher využila 29.4⁠–⁠1. 5. 2018. Žádné lázně jsem nenavštívila, voucher mi leží stále doma, obdarovaný si svůj dárek neužil a navíc jsem přišla o dost velkou částku peněz. Za mě tedy tyto lázně nedoporučuji a stále hledám cestu jak získat uhrazené peníze zpátky.

krásný pobyt se vším jsme byly spokojený

Do těchto „pivních lázní“ rozhodně víckrát nepojedu!

Pěkné pokoje, příjemný personál a procedury.

Do a z kádí v pivních lázních starší člověk nemá šanci vlézt ani vylézt bez pomoci. Měly by být uvnitř schůdky.

Lokalita pěkná, ubytování pěkné, chování personálu přijemné.

Nedodržení času procedur. Matoucí uvedení procedur do více bodů, v reálu ovšem naráz. Vana nepřipravená, 30 min relaxu je tak mínus napouštění vody. Poměr cena/výkon neodpovídající.

Krásné pokoje, čisté a úžasný personál.

rodice byli nadseni, ubytovani nadherne, personal mily a jidlo taky vyborne. Navic vyslo pocasi takze krasne prochazky po kolonade;)

libilo se vse jen v 70 letech se jim tezko lezlo do sudu takze priste vime ze mame domluvit vanu;)

Vše mimo samotné koupele. 3,5 hvězdičky.

Pro lidi se špatnými koleny se do kádě špatně leze. Oproti vanám které jsme měli jinde. A při naší návštěvě, přípravářka se někde toulala, takže čas na koupel jsme měli zkrácený neboť, to pak doháněla paní z recepce. Která nestihla, pak o všem řádně informovat.

pivní lázen

restaurace – tragický výběr, nepříjemný personal; na pokoji velká zima

pěkné prostředí

, Jednání procedury, skoro všechno, jídlo..

Byl by potřeba nějaký údržbář na pokoje, vše je chatrné, a nějaké občerstvení ke koupelím (něco zakousnout k pivu), myslím že je to psáno i na voucheru.

Přístup personálu , byl výborný.

Postel na pokoji nekvalitní.

Vše bylo v pořádku, před domluveným termínem, poslali e‑mail s informacemi. Procedury byly již naplánované.
Jen příště kdyby šlo objednat též počasí, aby nebylo tak mrazivé.
Na večeře se chodilo do restaurace nedaleko, ale vůbec to nevadilo, protože večerní procházka byla naprosto ideální.

Hodinová masáž byla krásná, a město Poděbrady je moc hezké, toho jsme si užili. Jídlo v hotelu Soudek bylo dobré, snídaně byli slabší, ale od kontinentální se nedá více čekat. Ale vše bylo v pořádku.

Hotel Soudek je tak průměrné ubytování. Pivní lázně jsou rozděleny do 2 baráků. Pivní koupel jsme absolvovali v domě Ezop, což je bytový dům, kde bydlí normálně lidi. Koupel nám moc pivní nepřišla a neměli jsme ani moc soukromí ani relax. Stěny nebyli až ke stropu, takže jsme slyšeli každé slovo, co si povídají lidi na recepci. Po koupeli byla hodně slabá masáž šíje. Pak jsme měli zábal rukou. Místo relaxaci na lůžku jsme s tím seděli na pohovce na recepci. Představa byla zcela jiná.
V druhém domě bylo o něco lépe. Masáž byla prima. Recepční je zároveň jako masérka, takže na recepci věčně nikdo nebyl. A doplánovat si proceduru navíc na místě zcela nemožné. Jednak nikdo nebere telefon a potom není možnost se vejít do jakéhokoli času. Takže se stalo, že jsme ve voucheru měli 30% slevu na celotělový zábal, ale bohužel neměli místo. Ani žádná náhrada mi nebyla nabídnuta, což mě zklamalo. Příště snad do jiných lázních v Poděbradech.

-vířivka byla fajn, ale museli jsme si v místnosti pustit topení, bylo tam dost chladno
-paní masérka byla šikovná, s prodloužením masáže z 30minut na 60 nebyl žádný problém

komunikace po mailu s paní byla celkem zvláštní a strohá, po příjezdu na recepci vůbec netušili na jaký pobyt jsme přijeli
-ubytování v hotelu Soudek nebylo, ubytovali nás přímo v Apartmány Kolonáda(je pravda, že jsme na procedury nemuseli nikam docházet, jelikož bylo vše v jedné budově)
-při dotazu na večeři byli překvapeni, že máme polopenzi (v apartmánech dělají jen snídaně), řešení bylo že nás poslali do restaurace, kde nám odečtou 300,–Kč z účtu
-v lázních bylo dost chladno, vždy se zatopilo tak pět minut předtím, než jsme přišli
-pivní procedura mě úplně nenadchla, káď byla malá a abych se potopila a prohřála celá, bylo třeba si kleknout(nejednalo se o káď, kde si lehnete)
-v lázních jsem byla poprvé, ale zaskočilo mně, že se všude chodilo v botech

Líbil se nám hotel a milý přístup personálu, také kladně hodnotíme polopenzi – na snídaních byl výběr a večer jsme si mohli vybral z menu na co jsme měli chuť. V rámci procedur se nám líbili pivní lázně v objektu Ezop.

Rádi bychom příště uvítali přívětivější přístup personálu v lázních. Prostředí v Kleopatřiných lázních nám přišlo zanedbané (zápach, poničený interiér, zima). Měli jsme dojem, že personál jejich práce moc nebaví a to se odrazilo v kvalitě služeb (nedostali jsme na výběr v procedurách, i když tam byla možnost, práce byla ledabyle odvedena). Mrzí nás to, protože jsme se těšili na relax a pozitivní přístup, kde jsme si chtěli odpočinout od každodenní práce.

milý personál

špatná organizace hotelu i lázní. Pokoj starý, postel nepohdlná.