Moderné kúpele Turčianske Teplice – Liečebný dom Veľká Fatra****

Na pobyt sme sa veľmi tešili. Vami prezentovaná ponuka bola výborná. Aké však bolo prekvapenie, ktoré nám absolútne pokazilo pobyt zo strany poskytovateľa.

Nezáujem o klienta, následne neprívetivá komunikácia, úsečné pokyny a už choďte …hneď na začiatku. Skrátenie pobytu o 1 deň bez nášho vedomia, ubratie procedúr, vstupov do termálnych kúpeľov a preradenie do nižšej kategórie v stravovaní…a iné. My sme sa nesťažovali, len sme slušne poprosili a argumentovali potvrdením o nákupe v Zľavomate… Akosi stále to nemal kto riešiť… Nepomohlo ani potvrdenie..Čiže až na 3tí deň pobytu sme sa dozvedeli, že môžeme zostať, keďže pobyt máme skutočne uhradený na 4dni. Ako by sa Vám páčilo na takejto dovolenke, na ktorú ste veľmi dlho čakali a sporili nemalú sumu 600 Euro? Nič nevyrieši akási ovocná misa, či raňajky a večera akože v gold zóne, keď celý pobyt riešite to, čo ste si objednali…a či Vás nevýhoda na 3tídeň z hotela. No a bonus na záver, faktúru, o ktorú požiadate slušne vopred Vám pripravia opäť nesprávne ako trojdňový pobyt a nie štvordňový. Uvážte, čo by ste odpovedali na záverečnú zautomatizovanú otázku pani recepčnej, či sa Vám na pobyte páčilo? Smutné jednanie s poctivo pracujúcimi tejto krajiny…priam výsmech. Čakáte slovo PREPÁČTE, ale to sa už nenosí. Úprimne, kto by z Vás, čo čítate tieto riadky bol spokojný a zrelaxovaný po takomto pobyte?

Nevýhodou pro absolutně perfektní hodnocení bylo, že při pobytu s dětmi máme pouze 2 hod v aquaparku a děti měli 3 hod!!!!!

Strava bola veľmi zlá

Všetko bolo super

lokalita aj personál

vonkajší bazén vo Veľkej Fatre len do pol šiestej

Správanie personálu, kvalita masérskych služieb – vynikjúce

Možno by bolo dobré menej soliť jedlá, či zvýšiť ponuku vegetariánskych jedál

všetko :-)

Pěkný a pěkně zařízený pokoj, kvalitní postel.

Hodně přetopeno, museli jsme pořád větrat a moc to nepomohlo.

S prostredím a s hotelom sme veľmi spokojní, po roku sme sa sem radi opäť vrátili a verím, že nie naposledy. Veľká ponuka procedúr a možností na relax. Výhodou je veľký vonkajší plavecký bazén, dostupné je aj menšie fitnescentrum kde by som uvítala nejakého odborníka / trénera, ktorý by vedel usmerniť a poradiť :)

Výborné služby aj zaujímavé akcie so zľavami, čo sme využili.

Ochotný personál, pekná lokalita a skvelé služby

Slabší výber pri stravovaní

Kvalita stravovania.

Na izbe žiadna Minerálka nič všetko za príplatok

Procedury

Vše predcilo očekávání

Personál vždy ochotný pomôsť –
Sú veľmi milí

Prostredie, milý a ochotný personál

horšia strava, slabý výber, hlavne raňajky

Ochota personálu, doplatené procedúry

Trošku sa zhoršila ponuka večere oproti tomu, čo bolo pred 2 rokmi, ale jedlo bolo dobré, dalo sa vybrať

Príjemní personál, čisté prostredie, dobré jedlo, perfektná masáž

Trochu nepríjemný zápach na wc

Izby boli asi v priemer zariadené , pocit pachu po moči v izbe a najme pre vstup do záchodu veľmi úzky, dvere sa dali zatvoriť až keď ste pomaly zašli za úroveň WC, sprcha tiež veľmi úzka , neviem si predstaviť že by som bola o barlách a na liečení to tri týždne dať a vobec dostať sa či už k jednej alebo druhej potrebe

Skvelý personál

Spokojná