Pozitíva – príjemne prostredie v blizkosti Tatier, lahka dotupnost k vlaku, bohata a chutna polpenzia.
Zial viacej prevazovali negativa – neochotny personal, ktory pracoval hadam aj 24 hodin denne, v cene bola masaz na 20 min. ale maser sa nedostavil, nuda po veceroch, hotel zanedbany aj sluzby, k minigolfu a stolnemu tenisu sme sa ani nedostali, bolo to stale objednane.
Najhorsie hodnotim wellness – spina, zapach, velmi malicke a preplnene na taky pocet hosti v hoteli, vonku mal byt vyhrievany bazen – studena voda a spinava. Boli sme velmi sklamani a neodporucam nikomu.
Nepáčilo sa nám že wellness už má čo to za sebou a chcelo by to inovovať. A napríklad aj to že nesvieti vo wellnesse svetlo na WC u pánov a musia si nechať otvorené dvere dosť na hodnotení uberie.
Strava veľmi chutná. Okolie hotela hlavne v zadnej časti veľmi zanedbané, schátralé. Málo personálu, jeden čašník na reštauráciu, kaviareň i vináreň. Bolo z toho čakanie, ako na hranici s Ukrajinou. Župany sme síce dostali, ale až po 24. hodinách, vraj nestíhala sušička. Vedenie hotela jednoznačne nezvláda svoju funkciu.
Pacilo sa nam, ze sme si oddychli, zariadeny detsky kutik, kvalitne masaze a zariadenie izby.
Nepacilo sa nam neudrziavane okolie a problemy so stravou.
Páčilo sa nám hlavne stravovanie, to bolo vynikajúce, menej spokojný sme boli s ubytovaním, ale aj to sa dalo. Okolie Vily bolo neupravené, nevykosené. To bola asi jediná vec, ktorá nám prekážala.
Celý pobyt v tomto hoteli bol natoľko zlý, že sme sa rozhodli ukončiť ho skôr, žiaľ to nebolo možné. Hotel sme navštívili pred 10 rokmi, kedy patril medzi najluxusnejšie hotely v Tatrách. Žiaľ odvtedy sa v ňom nič nezmenilo. Chátra zvonku i zvnútra. Na zariadení izieb sa počas tých 10 rokov nič nezmenilo, starý nábytok, šedivé závesy a koberce, ktoré dobre dlho nevideli ani vysávač. Celkovo všade špina, kopec prachu, uhynutý hmyz, pavučiny, no hrôza. Čakala som, že aspon welness bude ok, ale sľubovaná 30 stupňová voda v bazéne nemala viac ako 26, a saunu, v ktorej je zima môžete nájsť jedine tu. A nakoniec strava, polosurové mäso zasypané korením tak, že to bolo veľa aj pre dospelého, nie ešte dať to dieťaťu. Ako-tak sme sa najedli len na raňajky, večere boli doslova nechutné. A servírovanie na úrovni závodnej jedálne. Moja úprimná rada: Nájdite si ubytovanie hoci aj v obyčajnom penzióne, určite budete spokojnejší ako tu, pretože tomuto hotelu by už dávno nemali patriť 4 hviezdičky.