Špindlerova bouda ***+

Voucher propadl bez využití a nebylo možné nic dělat.

Lokalita.

Ubytování jsme kupovali přes Slevomat s tím, že za nízkou cenu neočekáváme žádný luxus. I tak ale musím říct, že pokoje byly opravdu hodně opotřebované, staré, se známkami silného používání. Na chodbách byl cítit nepříjemný zápach a některé dveře byly rozbité. S tím jsme ale při této ceně víceméně počítali, a nijak zvlášť nás to nepřekvapilo.

To, co ale bylo naprosto neakceptovatelné, byla snídaně a přístup personálu. Nabídka velmi chudá – pár oschlých korbačíků, laciný salám, žádná zelenina (objevila se na chvíli a ihned zmizela), ovoce jen nahnědlá hruška. Párky brzy došly a nic se nedoplňovalo, i když jsme několikrát žádali o doplnění – nejprve nám bylo řečeno, že to bude „do minuty“, ale ani po 15 minutách se nic nezměnilo. Při dalším dotazu jsme byli odbyti slovy „vždyť přece doplňujeme“.

Když jsme zmínili, že snad bude zítra aspoň šunka, dostalo se nám odpovědi: „A kde bychom ji asi jako měli vzít?“

Zvlášť nepříjemné bylo, když si moje žena chtěla vzít poslední zbylé korbačíky, a zaměstnanec si je před ní přendal do mističky a snědl za barem. Do toho kuchař, který dělal omelety, hlasitě křičel, že mu dochází suroviny, a pomlouval své kolegy před hosty (např. že „fetují“).

Celé to probíhalo mezi 8:30 a 9:30, tedy naprosto v běžném čase pro snídani. Nelze tedy tvrdit, že jsme přišli pozdě nebo „na poslední chvíli“.

Situaci jsme se snažili řešit slušně na místě, ale nebylo s kým. Obrátili jsme se proto na Slevomat, který se od celé věci distancoval s tím, že to máme řešit s hotelem – právě s těmi lidmi, kvůli kterým reklamaci podáváme.

Celkově velmi slabý zážitek – chápu, že jde o levný pobyt, ale ani to neospravedlňuje tak špatný servis a chování. Nedoporučuji.

Pobyt ve Špindlerově boudě nás velice mile překvapil, určitě budeme doporučovat našim známým ..... 😊😊

Nemáme žádných negativních poznatků

Velmi vstřícná příjemná obsluha celkově pohoda, hotel na dobré úrovni. Takže doporučuji všem návštěvu…a o psy vzorná péče takže za mě super.

…ranní vstávání

Všechno,

Vše bylo dokonalé. Personál milý a ochotný. Velice příjemné prostředí.

Není co vytknout.

Personál super!!!!Jídlo vynikající !

Pokud pobyt vybere trpělivý a shovívavý člověk, výlet si užije. Personál v podstatě nereaguje, nabídka restaurace dost jednostranná a slabší. Pokoj byl příjemný, čistý. Lokalita jednoznačne vytahovala kvalitu pobytu. Vybrali jsme ubytování, kvůli tradici a umístění hotelu, a to bylo super.

Personál v restauraci i na recepci laxní, nabídka restaurace značně jednostranná a omezená i přes přepálené ceny. Snídaně doslova vyžrané.

Nádherná lokalita Krkonoš. Ideální výchozí bod k výletům.

.

Velice příjemný personál

Jídlo bývá lepší

vstřícný personál

rozbité vybavení koupelny

Úžasný personál, milý ochotný, vstřícný. Krásné prostředí. Prostě paráda.

Možnost využítí bazénu a vířivky bez omezení.

Obsluha poněkud vázla, jídla se opakovala a výběr moc velký nebyl.

Krásná příroda, okolí. All inclusive bylo prakticke a prijemne. Bazén, kulečník, společenská místnost pro děti.

Bohužel personál a obsluha 50×50 někdo příjemný, jiný naopak arogantní a neochotný…

Uz jsme tu byli podruhé a zase jsme byli moc spokojeni. Personál byl perfektní, ubytování bylo taky v pořádku. Zase se určitě rádi vrátíme.

Velmi doporučuji pobyt ve Špindlerově boudě. Výborná kuchyně i personál, skvělé místo odkud jsou výborné turistické tratě

Výborná obsluha v restauraci i na recepci. Děkujeme

Vše bylo super, moc děkujeme.

Do tohoto hotelu jezdíme každoročně, hlavně díky přístupu, jakého se nám tu dostává, personál milý, pozorný, jídlo dobré, příroda je úchvatná, i když je škaredě. Hotel je velmi příjemný pro pobyt s dětmi, je tu mnoho způsobů vyžití i pro ně.

Letos jsme dostali opravdu maličký pokoj s maličkou koupelnou, celkem jsme se mačkali. a než jsme si zvykli na matrace, byli jsme i dost rozbití z postelí (jsou fakt tvrdé).

Strávili jsme v hotelu 7 dní a byly naprosto perfektní, od ubytování až po jídlo. Jídlo za nás absolutní jednička – pokud váháte nad polopenzí – plnou – nebo all inclusive, za nás 100% all inclusive. Obědové balíčky na výlety perfektní, výběr z jídla na hotelu opravdu velký, z každého něco. Moc se nám líbilo, že využívali všechny suroviny a každou jinak :-). Personál ať recepce, kuchaři nebo číšnící, uklízečky – NESKUTEČNÉ !!! Opravdu klobouk dolů tak příjemné VŠECHNY zaměstnance jsme už dlouho nikde neviděli, se vším vyšli vstříc, s ničím nebyl problém. Pokoje hezké, čisté, na vyspání úplně bohatě stačí. Byli jsme moc spokojení se vším. :-) Hotel je opravdu „kids friendly“, my jsme zažili hotovou školku – tohle určitě není něco co bychom s přítelem (ano jsme bezdětní :D) hanili. Jelikož jsme hotel nestudovali až tak moc, tak spíš jen doporučení pro další páry. Už bychom si vybrali termín, kdy nebudou jakékoli školní prázdniny.

1) Wellnes byl krásný, vše čisté naprosto ok – jediné co mu ubralo body, byla vířivka, nad kterou byl „trošku zaoblený strop“ plný vody, když pršelo, kromě bublinek pěkně kapalo i do vířivky, což nebylo úplně ideální, ale ještě během našeho pobytu se pracovalo na nápravě. :)