Hotel Helios

Dobrý den, Zdeňku,

moc děkujeme za krásné hodnocení a plný počet bodů. 😊 Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s lokalitou, kuchyní, ubytováním i přístupem našeho personálu.

Děkujeme také za upozornění na hůře odtékající sprchu – určitě prověříme a napravíme.

Budeme rádi, když se k nám do Jeseníků zase někdy vrátíte.

Tým Wellness & Kongres Resortu Helios

Dobrý den, Josefe,

děkujeme za krásné hodnocení a především za to, že jste se k nám rozhodli vrátit. Velmi nás těší, že jste ocenili nové wellness prostory s bazénem a vířivkami a že jste byli spokojeni také s naším personálem a stravováním.

Děkujeme i za váš postřeh ohledně saunového světa. Každá zpětná vazba je pro nás cenná a pomáhá nám přemýšlet o dalším rozvoji našich služeb.

Budeme se těšit, že k nám zavítáte i potřetí. 😊

Tým Wellness & Kongres Resortu Helios

Dobrý den,

děkujeme Vám za krásné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste byli s pobytem spokojeni a že se k nám rádi vrátíte. To je pro nás ta nejlepší odměna.

Děkujeme také za Vaše podněty. Připomínku k umístění poličky nad umyvadlem i chybějící tyči na ramínka ve skříni bereme jako cennou zpětnou vazbu a prověříme možnosti úpravy, aby byl pobyt našich hostů ještě komfortnější.

Budeme se těšit na Vaši příští návštěvu a přejeme Vám krásné dny.

S pozdravem
Tým Wellness hotelu Helios

Dobrý den, pane Pavle,

děkujeme Vám za milé hodnocení i doporučení našeho hotelu. Velmi nás těší, že jste si užili pobyt, ocenili krásné okolí, čistotu, kvalitní stravu, naše wellness i vstřícný personál.

Souhlasíme, že samotná Lipová-lázně je klidnější destinací s menším množstvím obchodů a kaváren. Právě díky tomu je ideálním místem pro odpočinek v přírodě. Pokud by hosté během pobytu zatoužili po širší nabídce kaváren, restaurací nebo obchodů, město Jeseník je vzdálené pouhých 5 km a nabízí vše potřebné. Jsme rádi, že jste zároveň ocenili široké možnosti výletů po Jeseníkách.

Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a přejeme Vám mnoho krásných zážitků.

S pozdravem
Tým Wellness hotelu Helios

Vážená paní Anno,

děkujeme Vám za Vaše hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste ocenila naše večeře, krásné okolí i výhledy, které Jeseníky nabízejí.

Zároveň nás mrzí, že snídaně a komfort při jejich podávání nenaplnily Vaše očekávání. Děkujeme za Vaši připomínku, budeme se jí zabývat a zaměříme se na zlepšení v této oblasti.

Děkujeme za Vaši návštěvu a budeme rádi, pokud nás v budoucnu opět navštívíte.

S pozdravem

Tým Resortu Helios

Vážený pane Zdeňku,

děkujeme Vám za krásné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste byl s pobytem spokojen a že jste ocenil čistotu i vybavení pokojů.

Budeme se těšit na Vaši další návštěvu v Resortu Helios.

S pozdravem

Tým Resortu Helios

Vážený pane Vladimíre,

děkujeme Vám za Vaši obsáhlou a velmi milou recenzi i za to, že se k nám opakovaně vracíte. O to více nás těší, že jste se po povodních přijel podívat a ocenil, jak se nám podařilo resort i wellness znovu vybudovat.

Velkou radost nám udělala Vaše pochvala našeho týmu, pokojů, večeří i nového wellness centra. Zvlášť nás těší ocenění wellness zázemí od někoho, kdo má s podobnými zařízeními bohaté zkušenosti.

Děkujeme také za Vaše podněty ke snídaním a intenzitě saunového provozu. Zpětná vazba našich hostů je pro nás velmi cenná a pomáhá nám naše služby dále zlepšovat.

Ještě jednou děkujeme za Vaši přízeň a krásné hodnocení. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a věříme, že si pobyt u nás opět užijete minimálně stejně jako tentokrát.

S pozdravem

Tým Resortu Helios

Vážený hoste,

děkujeme Vám za Vaše hodnocení a za zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste ocenil přístup naší recepční, čistotu pokojů i okolí našeho resortu.

Mrzí nás, že naše gastronomická nabídka zcela nenaplnila Vaše očekávání. Vaši připomínku bereme vážně a budeme se jí zabývat, protože spokojenost našich hostů je pro nás prioritou.

Děkujeme za Vaši návštěvu a budeme rádi, pokud nám v budoucnu dáte příležitost přesvědčit Vás o kvalitě našich služeb.

S pozdravem

Tým Resortu Helios

Dobrý den,

děkujeme Vám za výborné hodnocení . Velmi nás těší, že jste byl s pobytem v Resortu Helios spokojen.

Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a přejeme Vám mnoho příjemných zážitků.

S pozdravem

Tým Resortu Helios

Dobrý den,

moc děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Velmi nás těší, že jste ocenili naše wellness centrum, areál hotelu, gastronomii i přístup personálu.

Jsme rádi, že jste využili i možnosti výletů v okolí a pobyt u nás pro Vás byl příjemným zážitkem.

Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

S pozdravem
tým hotelu Helios

Dobrý den, Michaelo,

děkujeme za Vaše krásné hodnocení a za čas, který jste mu věnovala. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s čistotou pokojů, wellness i nabídkou snídaní a že jste ocenila práci našeho restauračního týmu.

Zároveň nás mrzí delší čekání na recepci při příjezdu a nedostatečné informace ohledně restaurace. Děkujeme za upozornění – zpětnou vazbu předáme kolegům a zapracujeme na zlepšení, aby byl příště Váš pobyt bez podobných komplikací.

Budeme rádi, když nám dáte příležitost Vaši zkušenost příště ještě vylepšit.

S pozdravem
tým hotelu Helios

Dobrý den, Marie,

děkujeme Vám za krásné hodnocení a milá slova. Velmi nás těší, že jste ocenila čistotu, prostředí i náš nový wellness a že jste si u nás užila klidný pobyt.

Mrzí nás, že během Vaší návštěvy nebylo vše zcela podle Vašich představ. Vaši zpětnou vazbu bereme v potaz a budeme se snažit naše služby dále zlepšovat.

Budeme rádi, když nás znovu navštívíte.

S pozdravem
tým hotelu Helios

Dobrý den,

děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a budeme rádi, pokud se k nám v budoucnu opět vrátíte.

S pozdravem
tým hotelu Helios

Dobrý den,

děkujeme za Vaše skvělé hodnocení. Velmi nás těší, že jste byl/a spokojen/a s ubytováním, jídlem i wellness.

Budeme se těšit na Vaši další návštěvu.

S pozdravem
tým hotelu Helios

Dobrý den, paní Hano,

děkujeme za Vaše krásné hodnocení a milá slova o našem personálu i čistotě. Jsme moc rádi, že jste byla s pobytem spokojená a nic Vám nechybělo.

Budeme se těšit, že Vás u nás opět přivítáme.

S přátelským pozdravem
tým restoru Helios

Dobrý den,

moc děkujeme za Vaši dlouholetou přízeň a krásné hodnocení. Máme velkou radost, že se k nám opakovaně vracíte a jste vždy spokojeni — to je pro nás ta nejlepší odměna.

Těšíme se na Vaši další návštěvu!

S pozdravem
tým restoru Helios

Dobrý den, paní Hano,

moc děkujeme za Vaše krásné hodnocení hotelu Helios. Velmi si toho vážíme.
Chápeme, že uzavření wellness centra mohlo být nepříjemné, a i nás samotné tato situace mrzí. Rekonstrukci se snažíme dokončit co nejrychleji a věříme, že pro Vás bude příjemnou zprávou, že nové, kompletně zrekonstruované prostory plánujeme otevřít v lednu 2026.

Budeme se těšit, že si k nám opět najdete cestu a vyzkoušíte nové wellness na vlastní kůži.

Přejeme hezký den,
tým Hotelu Helios

Dobrý den, paní Hano,

děkujeme Vám za milé hodnocení pobytu v hotelu Helios. Velmi si Vaší spokojenosti vážíme a budeme se těšit, pokud se k nám v budoucnu opět vrátíte.

S přátelským pozdravem
tým Hotelu Helios