páčilo sa mi, že aspoň odpísali na mail po opakovanom kontaktovaní
Nepáčilo sa mi, že vôbec nedodržali termín, objednávka bola uskutočnená 5.12, garantovali dodanie do Vianoc. 12.1 som osobne navštívila pobočku, lebo nezdvíhali telefón, ani neodpisovali na mail. Vraj nebol úspešný prenos dát, neviem, prečo som teda o tom nebola informovaná. Doma som podľa návodu opätovne poslala dáta, bolo mi sľúbené, že mi potvrdia objednávku mailom a aj jej zaradenie do výroby. To mi potvrdili až po mojom Ďalšom maile. Zase garantovali doručenie do týždňa, ale fotodiár prišiel až o dva týždne, na konci januára. Takže Vianočný darček fotodiár na rok 2015 sa mohol začať používať až na konci januára! vôbec túto spoločnosť neodporúčam!
Trvalo to strašne dlho. Nebolo vôbec jasné, či objednávka prešla. Na maily som nedostala žiadnu odpoveď, ťažko sa dalo dovolať. Nabudúce by som si už túto firmu nevybrala.
Absolútne nespoľahlivá firma, dodanie vyše štvortýždňovým oneskorením bez ospravedlnenia, ignorácia akejkoľvek snahy o komunikáciu a riešenie problému, chybný program spôsobujúci problematické načítavanie fotografií … už druhá zlá skúsenosť s firmou Weldprint!
Diar je nadherny, avsak nebola dodrzana dodacia lehota, tovar bol doruceny s omeskanim viac ako mesiac, zo strany vyrobcu nebola ochota komunikovat a nejakym sposobom kompenzovat nedodrzanu lehotu dodania, vyrobca nereagoval na moje maily o stave objednavok, takze nakoniec som to riesila cez podporu zlavomatu a s ich pristupom som maximalne spokojna.
Vyhotovenie samotneho produktu bolo v poriadku, bohuzial na jeho dodanie som musel cakat 70 dni. Dodavatel komunikoval slusne, ale zriedkavo a nesplnil, co slubil.