Izba nemala vobec víhlad nikam videla som iba kusok travy , akurat to bolo pod rovnou cesty mali by nato prihliadat ved penzion maju velký. A obsadenosť tam vtedy velká ebola.
Jedním slovem KATASTROFA. Ubytování nevyhovující a zcela v rozporu s tím co je prezentováno na webových stránkách penzionu. Při rezervování pobytu jsem sdělila fakt, že mám dvě malé děti, přesto jsme byli ubytovaní snad v nejmenším pokoji. Všichni jsme spali POUZE na rozkládacím gauči. Domnívám se také, že před námi byl v pokoji ubytovaný host se psem neboť všude byly přítomny psí chlupy. :-( Jídlo bez chuti a večeře bez pití. Pokud si chcete opravdu užít dovolenou, rozhodně ne tady.
Vyjadrenie podniku
Pred 11 rokmi
Dobrý deň,
zvyčajne nereagujeme na hodnotenia nakoľko si ceníme spätnú väzbu každého hosťa či už pozitívne alebo negatívne a rešpektujeme jeho právo na názor. V tomto prípade mi však nedá nezareagovať na Vaše hodnotenie. Každý hosť má iné preferencie a požiadavky na svoj pobyt a podľa toho si aj vyberá zariadenie, v ktorom chce stráviť čas pre svoj relax. Strávili ste v našom penzióne pobyt a nedostali sme o Vám počas neho žiadnu pripomienku, požiadavku ani sťažnosť na služby, ktoré Vám boli poskytnuté. Ako rodine s malými deťmi Vám bol k dispozícii počas Vášho pobytu rodinný apartmán v rozlohe takmer 40 m2 s dvomi izbami, pričom v jednej izbe boli dve postele a v druhej izbe rozkladací gauč pre dve dospelé osoby, pre malé deti máme postieľku na vyžiadanie. Čo sa týka stravy 100 ľudí 100 chutí a nás teší 99% spokojných hostí nášho zariadenia a vždy je lepšie keď obsluhujúci personál dostane spätnú väzbu hneď ako po dvoch týždňoch. Váš pobyt bol s polpenziou, nejedná sa o pobyt all inclusive, z tohto dôvodu si nápoje je potrebné večer zakúpiť tak ako v každom inom zariadení, napriek tomu pokiaľ nás hosť požiadal o čistú vodu, tá mu je vždy poskytnutá bez odplaty. Pokiaľ ste neboli spokojní s čistotou izby mali ste okamžite kontaktovať personál. Prajem Vám, aby ste boli pri výbere Vašej ďalšej dovolenky spokojní a užili si ho podľa Vašich predstáv.
Pokoje byly čisté, prostorné, personál milý a ochotný.
Co se týče jídla, snídaně výborné – obrovský výběr jídel, možnost udělat si kafe a čaj, nalít si džus, nebo vodu.. Večeře byly také dobré, k nim už se ovšem pití muselo dokoupit, nebyl tam ani džbánek s vodou.
Okolí taky super, Vysoké Tatry určitě stojí za výlet :)
Na pokojích nebyla TV ani dosah Wi‑Fi.
K večeři bylo veškeré pití placené.