Hotel Lesana

pristup k zákaznikom, vedia si ho vážit, jeden z najkrajsich silvestrov aj ked bolo malo snehu

Veľmi milí a ochotní personál. Nebol problém ani z bezlepkovou stravou. Veľká vďaka.

Prístup pesronálu bol kvalitný, prostredie pekné, zariadenie optimálne, strava dá sa povedať na úrovni. Mucha Vlado

Personál, služby, prostredie, strava

Hotelová izba bola v rámci normy. Kúpelňa nehygienická – nesedelo to s fotkami na ponuke zlavy. Raňajky kvalitné, večere veľmi mastné a neochutené. Vytkla by som stále špinavý servis od hrnčekov až po taniere. Bolo to nechutné, keď ani jeden hrnček zo 6tich na stole nebol čistý. Barmanka zlatá a ochotná. Sklamaní sme boli keď sme zistili v piatok večer že na sľúbený 3hodinový welnes sa dá ísť až po 15tej. Saunu sme museli nahlásiť predom. Nahlásili sme ju o 14:00 na 19tu a nebola ani pustená! Doviedla nás tam sotva 12 ročná dcéra jednej z dvoch „prevádzkárok“. Nevedela ju ani pustiť ani povedať kde je svetlo – vraj nie je! A my sme ho našli! Pol hodinu sme čakali na vyhriatie a tak sme mali len 30minútovú saunu namiesto 60 minútovej. Priznám že do penziónu by som už nešla. V druhý deň sme mali celodennú túru a tak sme tam len prespali. Vetrať sa nedalo, lebo stále bol cítiť cigaretový dym. Vonku bolo 0–5 stupňov a nekúrilo sa vôbec. V izbe tak bola zima a smrad z cigariet, čo nám ako nefajčiarom nesmierne vadilo. V posledný deň sme si dali raňajky, a išli rovno domov, keďže nám nik nebol ochotný pustiť jaskyňu či saunu. Nebolo sa ani kde odhlásiť. Vraj stačí vrátiť kľuče v bare. Penzión maximálne na prespatie – nefajčiarom, tehotným ženám neodporúčam ani to!!!

Po prichode sme cakali ze to bude starsi hotel v komunistickom style za tie peniaze, ale to, ze nam pri prichode nevedeli poskytnut ziadne informacie o hoteli a o sluzbach na kt. mal hotel zlavu a kt. tu boli napisane vramci pobytu som necakal. Az a druhy den sme museli telefonicky skontaktovat riaditelku hotela, aby sme dostali aspon zakl. informacie. Celkovo so sluzbami v srdci Tatier je to velmi zalostne, a to vobec nie sme narocny..dokonca ziadna nocna lyz. zjazdovka tu nie je.
Strava bola ok, v jeden den ako skolsky obed maso ako zuvacka a nechutna stava a dalsi den fajn, ale dalo sa doobjednat za priplatok prilohu aku chcel zakaznik..Solna jaskyna to zachranila, inak ping pongovy stol zbytocny, rakety maju sice zakladne, ale lopticky zato nemaju…a biliardovy stol je dotrhany na padrt..aspon ze internet bol v jedalni zadarmo do cca 22tej..