Wellness-Siesta

Ochota personalu

Wellness nebylo zcela pripravene, kdyz jsme prisli. Nebyla napustena virivka a vyhrata sauna.

Opakovaně chaos v rezervaci termínu, z cca 6-ti návštěv 2× nepřipraveno a 1× zdvojeno s dalším zákazníkem, 2× studená sauna.

Pobyt splnil naše očekávání, moc pěkný interiér.

Nefungovala Wi‑Fi.

Zaznamenali jsme velké zlepšení oproti předposlední návštěvě, děkujeme!

Káď na studenou vodu

Sauna se ohřála po hodině vana se napustila též po hodině slabší tlak vody tak s dvouhodinového pobytu si užijete třičtvrtě hodiny

Prostorný a velice útulný. Určitě příště zase přijedeme.

Wellness má opravdu dobré vybavení a kvalitní saunu kde jsou kamna a člověk si sám může regulovat teplotu a vlhkost.
Vybaveni i prostředí bylo dobré.

Chyběl mi service.

Rezervaci jsme měli na 11 hodinu na 120minut. A paní po telefonu byla moc hodná.

Nejspíš jsme byli první zákaznicí tento den.
Vše byl formou samoobsluhy. Jsem zvykly spise na formu, že mam předehřátou saunu a napuštěné vířivky ještě dřív, než přijdu než abych tím zabil 30⁠–⁠40 minut ze 120 minut pobytu. Ano takto dlouho trvalo, než jsme všude všechno pozapínali a než se alespoň trochu předehrála sauna. Jako hodinový hotel asi super, ale asi jsme s manželkou divný a šli jsme tam hlavně na ten wellness :D
Vířivku jsme napouštěli skoro 40 minut a napuštění druhé jsme už vzdali, taktéž ochlazovací káď. Najednou to napouštět nešlo protože obě vířivky a ochlazovací káď jsou napojeny na jeden rozvod a museli jsme si tím pádem vybrat co chceme napustit.

Preferoval bych, aby někdo před naší návštěvou napustil vířivky a ochlazovací vanu a zatopil saunu.

Tento podnik se rozhodně nedá doporučit. Když jsme přišli , tak vše bylo vypnuté. Sauna nebyla ani po 20min od zapnutí nahřátá, tak jsme odešli. Stejně tak vířivky byly vypuštěné a jedna dokonce nefunkční. Celkově dojem z prostoru tragický, opadávající omítka, rozmístěné voňavky které asi měly překrýt zatuchlost apod. Rozhodně tam nechcete trávit 2 hod.

Podnik jsme navštívili opět zhruba po roce, kdy se nám zde velmi líbilo. Tentokrát nedostatky převažovaly.
Klíč nám byl dán pod květináč, sauna byla vypnuta, roztopení trvalo víc než půl hodiny…vířivka nenapuštěná, po napuštění plavaly ve vodě zbytky špíny po zákaznících před námi.....vypustit a znovu napustit druhou vanu…vypálené svíčky, přehoz na lůžku viditelně opakovaně použitý, stejně polštáře.....plíseň na zdi…
Do budoucna již nikdy.

Paní by měla věnovat více času úklidu.

Přesto, že jsme měli rezervaci asi necelé dva měsíce dopředu, když jsem si ji chtěla den před odjezdem potvrdit (máme to hodinu a půl cesty), mi paní řekla, že tam má někoho jiného a zrušila nám to. Slibovanou kompenzaci neposkytla!
V zařízení nefungovalo rádio, nešla televize, jelikož nebylo funkční připojení k internetu (zřejmě nezaplacené faktury). Paní uklízečka při předání napouštěla pouze jednu vanu a řekla nám, že to se vejdeme. V sauně byly pavučiny a nefungovaly přesýpací hodiny. Toaletního papíru byl jakýsi zbyteček na jedné roli. Nádobí vypadalo tak, že jsem byla ráda, že máme vlastní kelímky na vodu :-(
Takže bohužel, za sebe nemohu nikomu tento zážitek doporučit.

Měli jsme rezervovaný termín, když jsme dorazili nikdo nám nic neukázal museli jsme si napustit sami vyrivku, zapnout saunu a nakonec přišli jiní hosté ze jsou objednání oni a nás vyhodili…za mě tragédie!!!!!!!!!

- vstřícnost při rezervaci, resp. změně rezervace pobytu – vybavení wellness – naprosté soukromí

- zmatky při nástupu na pobyt, kdy ve wellness nikdo nebyl přítomen (vyřešeno naštěstí včas než jsme stihli odjet) tj. při rezervaci by bylo lepší sdělit zákazníkům tel. kontakt na člověka, který ve wellnes čeká, opozdit se může každý – chtělo by to uklidit nejen prostory kde je wellness, ale i kde se spí – za postelí a kolem té květiny se neuklízelo zřejmě delší dobu, hádám tak nejen dle velkého výskytu pavoučích obyvatel, odlupující se plesnivá omítka na záchodech taky nepůsobí dobře

Moc krásne prostředí

Velmi vstřícná obsluha, čistota super. Obdarovaní spokojení.

Vnitřní prostory byly celkem vzhledné.

Kde začít. Volání majitelce nemá smysl, nebere telefon. Na místě nikdo nebyl, tam tedy naštěstí telefon vzala, abychom se dověděli, že klíč si najdeme ve schránce a vše je již „připraveno“. Jednu vířivku jsme si museli umýt, u druhé to bylo úplně marné. Saunu jsme čekali než se nahřeje, takže pěkná časová ztráta ze zakoupených dvou hodin. Aby kuriozit nebylo málo, dveře na záchod byly ZAMČENÉ!!! Klíč nikde. Volali jsme tedy na číslo uvedené jako kontakt pro poruchy, kde jsme se dověděli, že máme hledat opět venku, tentokrát pod květináčem. Takže suma sumárum, špína, napouštění vířivky a nahřívání sauny ukradne podstatný kus času. Nepokoušet, neopakovat!!!

Soukromý a klid

Soukromí, vše připraveno, krásný relax.

Mizerná komunikace s paní, v domluvený termín měla vyplý telefon a na zvonek u domu se člověk nedozvonil. Už nikdy více!

Prostředí, atmosféra, čistota, vše fajn.

Nemám výhrady.