k nalepeniu fólií došlo až na tretí krát – prvé stretnutie zrušili bez informovania zákazníka, na druhom nalepili nesprávne fólie a na treťom stretnutí zase zabudli, že majú niečo robiť (časovo im to nevyhovovalo). fólia nebola nalepená správne, keďže sa odliepa. pri reklamovaní služby skladajú telefón a utajujú sa.