Spa & Wellness komplex Bristol Royal****

Ubytování, prostředí, obsluha, stravování

NIC

Otřesný zážitek, neochotný personál a nefunkční wellness – NIKDY VÍCE!

Do hotelu Bristol Palace jsme byli přesunuti z původně rezervovaného hotelu Royal Bristol. To, co nás čekalo, ale předčilo i ty nejhorší představy.

Neochotný a téměř nepřítomný personál:
Na recepci téměř nikdo nebyl. Pokud už jsme na personál narazili, byl neochotný a hovořil výhradně rusky. Komunikace a řešení jakéhokoliv problému byly prakticky nemožné.

Katastrofální ubytování a stravování:
Pokoje jsou v žalostném stavu. Postele byly proležené do té míry, že z nich vylézala ostrá péra. Jídlo bylo naprosto nepoživatelné a porce byly extrémně malé.

Wellness v šokujícím stavu:
Kapitola sama pro sebe je wellness, do kterého musíte jít temnými chodbami připomínajícími katakomby trvající snad 2 kilometry. Po příchodu nás čekal šok: vířivka byla zelená a zapáchala. U bazénu byla udávaná teplota 28 °C, ale reálně voda neměla ani 18 °C, takže se nedala vůbec využít.

Celkový pobyt byl pro nás obrovským zklamáním a vyhozenými penězi. Tento hotel důrazně nedoporučuji!

Vše OK

Vše OK

Pokoje jsou čisté a prostorné, moc hezké okolí kolem hotelu.

večeře sice výběr ze 4 druhů , ale kvalita jedna velká katastrofa.

Je nepochopitelné, že hotelový host musí platit denně 600kč parkovné za auto, a ještě s ním nesmí během pobytu vyjet třeba na výlet nikde se mi to nestalo a je to sprosté vydírání lidí omezování jejich osobní svobody a tento resort již nikdy.

Perfektní wellnes, ochotný personál.

Bazen studenej

Vše bylo dle očekávání.

Prostředí restaurace v naprostém pořádku. Snídaně formou švédských stolů perfektní. Výběr z velkého množství druhů stravy

Telefonní číslo pro rezervaci mimo provoz. Po vyhledání telefonních čísel na stránkách hotelu pak rezervace v pořádku. Po příjezdu na místo oznámeno, že z důvodu plánované rekonstrukce večer nepoteče teplá voda a nebude funkční topení na pokojich. O čemž jsme při rezervaci nebyli informovani. Večeře výběr z menu nic moc. Vybraná jídla neodpovídají kvalitou ceně. Jídlo mdlé, neochucené. Wellness bazén studený, kvalita vody špatná, vířivka je cítit.

Krásny hotel vynikajúco situovaný s vynikajúcimi raňajkami. Wellness vyzeral taktiež dobre. Dobrý prístup personálu. Izba bola nádherná s úžasným výhľadom.

Podľa nás veľmi slabé večere, trošku sme nechápali ako fungovala vírivka vo wellnesse pretože raz išla raz nie a to aj niekoľko hodín. Po pužití šálok na čaj neboli umyté do konca pobytu.

Hotel již využívali dříve, poloha hotelu blízko kolonády.

Čekali jsme skoro hodinu na pokoj, nejdříve půl hodina na recepci a další 30minut po obdržení klíčů, jelikož pokoj ještě nebyl uklizený..

Všechno bylo perfektní. Krásný pokoj, parádní bohatá snídaně, večeře výborné, na výběr i zákusky

Na pokoji nebyla konvice

Pristup, ubytování, jidlo a domluva opravdu tragedie…navoněná bída.. nestálo to za ty peníze. Kupovala jsem to jako darek k narozeninám a jsem velmi zklamana.

Bavily nás chodby, spojovací, mezi vílami a welness…a druhým hotelem…

Když nejedete autem, tak nevíte, že se nemusí přes schodiště…ale dá se jít hotelem z hlavní třídy

Sauna v dámských sprchách jen pro ženy

Bazén docela studený a voda mírně zapáchající

Personál i prostředí bylo skvělé.

Všude se najdou drobné chybky. Wellness mělo malou kapacitu vůči celkové kapacitě komplexu. Čistota byla pouze ucházející, nikoliv skvělá. Do sauny se k večeru nešlo dostat – bylo plno.

Ochota personálu, prostředí, bohatá snídaně 👍

Jak na zámku

Milý personál, na pláče v jídelně úžasné slečny/paní. Výhled z pokoje nepopsatelný

Vše strašně do kopce 🤣 na kočáře hrůza