Resorts Szklarska Poręba

Za docela velký poplatek byl pokoj špatně uklizen, špinavé záclony, zdi, dveře , lustry , prach…. Hrůza

Dětské hřiště hned pod hotelem

Zarostlá terasa, hýbající se dlaždice, pavučiny, smrad z odpadů, flekatá matrace na přistýlce. Žádný personál na hotelu k dispozici, nemožnost dovolat se na zákaznickou linku hotelu ani českou podporu. Dvojí stržení platby za ubytování, nepropsání platby ze Slevomatu, následné řešení aby platbu vrátili trvalo nějakou dobu.

Apartmány, prostředí, výhled.

Krátká pracovní doba na recepci, nemožnost se někam dovolat, když si zabouchnete v pokoji klíč.

Ubytování je na dobrém místě, kousek je krámek prodávají tam vše a velmi ochotná paní. Do Sklářské Poruby určitě znovu pojedu, ale do jiného hotelu.

Komunikace s recepcí špatná. Když jsme přišli do apartmánů byla tam zima, netekla tepla voda ve sprše. Pro 4 osobyjem dva toaletní papíry na pobyt. Ostatní dny přes den 21stupnu a v noci bylo 23,9stupnu. Když jste si stoupli k oknům, tak tam to netěsnilo foukal tam studený vzduch. A poslední den , kdy jsme měli odjíždět už ráno v 8hod vypnutý topení i voda úplně studená. Pobyt jsme měli od čtvrtka do neděle od 23 .11. A venku padal sníh a bylo –⁠6 stupňů . Za mě určitě nedoporučuji 😔

Byli jsme na dovolené v době větších rekonstrukcí a stavebích prací.

čistota pokoje, vybavení pokoje

nemožnost dovolat se na místo pár dnů předem a přeptat se na základní informace, zablokování 2790kč, které mi dodnes nevrátili a stále na vrácení čekám (prý do 3 dnů), naúčtování 1000kč za úklid, … příště bych už tuto nabídku nevybrala

Chyběla mi tam mikrovlnka nebo trouba.

Hezké apartmány. Skvělé umístění-vše kousek.

Pro děti nebylo hřiště. Noční hluk od ostatních ubytovaných.

Okolni prostredi je prijemne pro horskou turistiku. Turisticke mesto zaruci dostupnost potrebnych obchodu / restauraci

Zaverecny uklid 1000Kc, mestsky poplatek par Kc. Pokoj hned v prizemi, malo soukromi. Detske hriste v rekonstrukci. Od 8 rano delnici zahajuji prace, hned vedle domu kde bydlite – bagr, sbijecka atd… jako pobyt s malym ditetem nedoporucuji

Nádherný výhled.

Byli jsme tři, ale postele byli připravené pro dva (chybělo např. i prostěradlo), část zařízení už toho asi hodně pamatuje, netekla teplá voda, museli jsme žádat opravu.

Líbilo se nám blízké okolí – městečko i přilehlé běžecké tratě byly super.

Naprosto zklamaní jsme byli z pokoje, který jsme dostali, protože s apartmánem, který jsme si dle fotografií objednali, to nemělo vůbec nic společného :( Hlučná karma, která byla umístěna hned za dveřmi do ložnice, se postarala o velmi krátký spánek. No a příplatek za výhled na hory? To byl hodně špatný vtip – bydleli jsme úplně na úrovni parkoviště, které bylo přímo před oknem, takže jsme mohli rovnou parkovné vybírat.. Takže doporučujeme všem, před objednávkou se podívat přímo na stránky poskytovatele ubytování a vzbrat si přímo podle čísla apartmentu.

Pokoje hezky vybavene, nic nechybelo, okoli krasne, kousek na Snezku.

Bohuzel v dane dobe zde byli ubytovana parta Polaku, kteri parili do rana a delali takovy ramus, ze to bylo slyset pres 2 patra. Personal hotelu od toho daval ruce pryc, ze s tim nemuze nic delat.

Krásné pokoje, hezky zařízené.

Trochu mne zlobilo že personál moc nekomunikuje česky. Ani v recepci.

velmi hezky zařízený apartmán, klidné prostředí, komplet zařízená kuchyně – mikrovlnka, varná deska, myčka, pračka. Wi‑Fi a parkování bezplatné.

Hotel byl moc hezký, všechno nové a určitě se rádi vrátíme. Recepce nefungovala v pátek po 17 hod takže klíče nechali v trezoru a poslali nám jen kód sms zprávou, ale v Polštině což nechápu ale nebyl to větší problém.

Poplatek za úklid v přepočtu 950czk je na můj vkus zbytečně vysoký a mohl by být zaúčtovnán už v ceně, jinak všecho v pořádku. I tak byla cena ale příznivá.

Samotná destinace polských Krkonoš je krásná, hotel je hned v přírodě. Skarska Poreba je taky pěkné město.

Špatná komunikace hotelu – na mail psaný v aj, vám nikdo neodepíše. Komunikují pouze v polštině. Při check-inu po mě chtěli zaplatit pobyt znovu, přestože měli číslo z voucheru ze Slevomatu, kde bylo jasně definováno, že je pobyt už uhrazen. Prý vůbec netušili, co vše mám vlastně platit..V recepci uměl z 3 lidí, co tam byli anglicky pouze 1. Dostali jsem pokoj v přízemí, což je pech, ale s tím se dá i počítat. Ovšem s čím se počítat nedá, je fakt, že dveře od našeho apartmánu nešly otevřít bez toho, aniž by se spustil alarm a muselo se do dveří tvz. opřít – resp. skoro je vyrazit…sám recepční nám tento způsob ukázal, že prý jinak to nejde..??!!Prý je to 4. hotel, který developer stavěl a toto je výsledek polské práce…, že je to takhle asi u poloviny všech pokojů na hotelu. Hotel je nedodělaný. V některých částech se ještě pracuje. Jako třešnička na dortu se ukázal ucpaný odpad ve sprše…ten sice „hravě“ opravili nějakou chemií, ale když člověk jede na víkend do hotelu, tak by asi očekával, že bude vše v pořádku! A hlavně když v rámci rezervace platí i povinný poplatek za úklid v hodnotě cca 1100 kč! Samotné vybavení apartmánu vypadá luxusně, ovšem ne vždy je kamenná podlaha tak funkční, zvlášť když nemá podlahové vytápění. Když jsme chtěl změnit pokoj, bylo nám řečeno, že bohužel žádný volný nemá. Ale můžeme si prý stěžovat, ale k ničemu to není…O signálu Wi‑Fi si můžete nechat zdát…Rozhodně nedoporučuji!!!!

nelze platit v eurech ani v české korune – velke minus

Výhledy, velikost pokoje, vybavenost, mycka, pracka

Klidná lokalita, vše nové, plně vybavené apartmány včetně myčky, pračky, fénu…

Absence restaurace poblíž, vadná sprcha-střídá se horká voda s ledovou, nejvíce nám vadilo světlo v noci-objekt je osvícen lampami a závěsy jsou průhledné, tudíž jsme nemuseli v noci ani rozsvěcet, když jsme šli na WC. Byli jsme díky tomu nevyspalí.